Tọa lạc tại trung tâm Makkah, Doubletree by Hilton Jabal Omar Makkah, cách Triển lãm As-Haabee và Sân Alkhalil 10 phút đi bộ. Khách sạn cách Chợ Al-Khalil 0,6 km và cách Đại Thánh đường Makkah 0,8 km.
Hãy thư thả ngắm cảnh từ sân thượng/sân hiên và tận hưởng những dịch vụ, tiện ích như quyền truy cập Internet không dây miễn phí hay dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách. Những dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm cửa hàng quà tặng/sạp báo và phòng đại tiệc. Khách có thể đi lại trong vùng với dịch vụ xe đưa đón miễn phí phục vụ trong phạm vi 500 mét.
Khách có thể dùng bữa tại một trong 2 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng 24 giờ. Thức ăn nhẹ cũng có ở quán cà phê. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 6:30 đến 10:30 hàng ngày.
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm truy cập Internet tốc độ cao (có dây) miễn phí, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Makkah? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 23 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và 2 phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 676 phòng được trang bị tủ lạnh và TV LED. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Phòng tắm riêng với bồn tắm có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.
"Very good hotel with comfortable amenities, but it is not within walking distance to Al Haram in Makkah. A shuttle bus is available, which helps with transportation.
The staff experience was mixed — the male front desk team could benefit from significant customer service training, as their approach felt a bit aggressive and lacked warmth. In contrast, the female staff members were much more professional and caring. I especially want to highlight a lady in niqab who assisted us with booking a car from the hotel to the train station. She went above and beyond, refusing to leave after her shift had ended and staying to ensure we secured the car on time. Unfortunately, I did not catch her name, but she was truly outstanding!
One disappointment was with the connected rooms — unlike the photos, they did not feature king beds. Instead, we received four single beds (two in each room), which was not ideal for a small family.
Overall, it was a good stay, but the hotel should improve cleanliness and maintenance. Despite being a relatively new property, it was clear that facilities management and housekeeping standards could be much better."