Các đánh giá Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake

We really enjoyed our stay here. The facilities are very luxurious. Breakfast buffet was fantastic. The staff were very helpful and courteous. We especially appreciate Rambo He the concierge downstairs helping us call a cab and loaning umbrellas. The staff at breakfast were very accommodating as we were traveling with a toddler. Our hostess Anki Zhang provided a bib for our baby, Cora Gan helped us refill our water, and Daryl Wang at the dim sum station helped us with all the delicious food options.

Staff was very professional and friendly. Swimming pool and food was amazing. Great hotel.

New, clean and nice hotel. Comfortable bed and large room. Nothing much nearby except one mall. Great pool.

The service was impeccable. Everyone was helpful and pleasant. I can’t wait to book again 😃

It was a pleasant stay bit the AC wasn’t working the room and the hotel was cold

今年跨年自己在網上找了家酒店，查了下離上海開車1小時1 5分，比較有知名品牌的酒店服務就是不一樣，特別想表揚一下賓客服務中心的Simona，服務態度真的好，更提升了酒店的品質👍入住的感覺覺得好温暖，次和家人跨年訂了間大的房型，好明亮寬敞，房間對湖，在房間內就能看日落，床很大很舒服，房間還配了膠囊咖啡，礦泉水供應充足，早餐很豐富，有我最愛的煙燻三文魚有的五星酒店不供應的，很開心✌️第一次入住體驗感真的好，想推薦給正在找酒店的旅友們，哈哈這個價位在上海要翻倍，以後還會入住貴酒店的，跨年很開心，謝謝🙏

💕邂逅昆承湖凱悦 | 一場濱湖奢華盛典 🌅寶子們，最近發現了一家寶藏酒店——昆承湖凱悦，真的必須要來給大家 📍位置絕絕子 坐落在昆承湖畔，仿若一顆明珠被大自然温柔環抱。周邊自然風光旖旎，晨起漫步湖邊棧道，呼吸間盡是清新水汽與草木芬芳，仿若塵世紛擾都被隔絕在外。離常熟市區也就幾腳油門的事兒，想逛吃或者遊玩景點，輕鬆就能抵達，這位置拿捏得恰到好處~ 🏨房間設施超驚艷 踏入房間，現代簡約風混搭精緻細節，瞬間高級感拉滿。全景落地窗將昆承湖景框成絕美畫幅，無論窩在沙發賞景還是躺床上放空，心境都開闊得不行。床品柔軟親膚，一夜好眠不是夢；衞浴五金質感一流，洗浴備品馥郁芬芳，沐浴時光都變得儀式感滿滿🛀。 🍱餐飲出品超水準 酒店餐廳是美食老饕的天堂！自助早餐匯聚各地風味，現做的蘇式湯麪鮮得舌尖打顫，西式麪包糕點鬆軟香甜，開啟元氣滿滿的一天。正餐更絕，本地湖鮮經大廚妙手雕琢，鮮嫩在舌尖蹦迪，還有創意融合菜，顏值口味雙在線，邊賞湖景邊大快朵頤，愜意到飛起🥢。 💁♀️服務暖心到心坎 從踏入大門，門僮的熱情微笑、前台迅速又貼心的辦理入住，到客房服務隨叫隨到，無微不至。遊玩歸來，房間被收拾得一塵不染，還貼心留着暖呼呼的晚安茶，這服務，就像冬日圍爐般暖烘烘🔥。 🎉整體而言，昆承湖凱悦不止是酒店，更像濱湖的夢幻棲息地，商務出行顯格調，休閑度假超治癒，來這兒一趟，身心都被温柔寵溺，答應我，別錯過好嘛！

酒店很新，湖景房看日落無敵了~ 這家湖景房酒店的景色真的讓人難以忘懷。一推開窗户，湖面的美景便映入眼簾，彷彿置身於一幅精美的畫卷之中。房間內部裝飾簡約而不失格調，傢俱的材質和顏色搭配都顯得十分和諧，給人一種温馨舒適的感覺。 酒店的服務也十分周到，從入住到退房，每一位工作人員都面帶微笑，耐心解答我的每一個問題。早餐種類豐富，不僅有地道的當地特色美食，還有新鮮的水果和糕點，讓人一整天都充滿活力。 此外，酒店周邊環境優美，有多個景點可以步行到達，非常適合喜歡自然和旅行的朋友。無論是商務出差還是休閑度假，這裏都是一個不錯的選擇。

很不錯的酒店，硬件沒問題，衞生可以，服務也挺好，早餐也還可以，泳池比較淺，全部1.25米，適合孩子玩水，但是女賓區沒有桑拿只有濕蒸，比較欠缺，另外就是如果從車庫到房間要來來回回換三個電梯，實在是有點麻煩，不過樓層很高看湖還是很不錯，現在停車全免費中，總體還是不錯的

與朋友一同踏上旅行的征途，選擇入住常州昆承湖凱悦酒店，這無疑是一次難以忘懷的體驗。昆承湖碧波蕩漾，四周風景如畫，令人心曠神怡。 一踏入酒店大堂，就能感受到現代簡約的設計風格和典雅的氛圍。酒店服務團隊以誠摯的微笑和貼心的服務，瞬間讓人放鬆下來。我們入住的房間寬敞明亮，裝飾雅緻，配備的設施也十分齊全，令人倍感舒適。

凱悦的服務非常周到，提前一天賓客服務中心的MIA就電話聯繫，仔細詢問到店的具體時間，和個人喜好。前台辦理入住也很方便快速，早餐品種豐富，味道很不錯！

位置優越，景色優美，秋日的昆承湖邊一片金黃。 前台服務態度很好，耐心解答，房間很大很舒適。驚喜的是淋雨噴頭有好幾種模式，洗澡也是享受。戴森吹風機和智能馬桶加分項自不必説，早餐種類豐富，服務員熱心周到，果然是常熟酒店天花板。 有一點建議:就是餐盤都是冷的，建議在冬季可以增加熱餐盤，以免食材很快變涼，影響用餐體驗。

房間很大，很新，很乾凈，定的湖景房能看到昆承湖的景色，很漂亮.頂樓的中餐廳雖然價格貴但口味很好，早餐在自助餐廳，品種也很豐富，服務很及時

酒店很新，各類設施維護的好，用起來就很舒服。房間佈局合理，空間大，衞生間做到了徹底的乾濕分離，這一點很好。雖説酒店位置不在市中心，但打車很方便，而且常熟交通路況好，到任何景點都不超過二十分鐘，酒店旁就是王四酒家，打車起步費有永旺樂城，吃飯購物方便。在大堂或湖景房還能看到昆承湖的落日。服務很不錯，尤其表揚下和我們對接的小蒙。酒店早餐也不錯，品種和口味都屬同級別中上水平。就是房間裏以後若能配備絲絨衣架就好了。