Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2563)
Đánh giá tích cực(2548)
Đánh giá có ảnh/video(448)
Môi trường cổ điển(301)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(223)
Dễ đi lại(130)
Dịch vụ giao hành lý(81)
Bữa sáng ngon(69)
Gần tàu điện ngầm(51)
Tầm nhìn ra vườn(15)
Đánh giá tiêu cực(15)
Tài Khoản Khách
Phòng Đặc biệt (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
10 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 11, 2023
Cảm nhận thực tế chỉ có thể nói là ổn, loại phòng tốt nhưng dịch vụ có thể không khiến khách cảm thấy có gì đặc biệt, thẻ phòng của chúng tôi bị khóa trong phòng, khiến người phục vụ khó mở thẻ. . Sau đó, vì ở Trường Sa mát mẻ nên khách sạn chúng tôi ở Có tiếng gió rít dưới cửa sổ và cửa ra vào phòng, liên hệ với quản gia quả thực là không sao, nhưng khả năng giải quyết vấn đề cần phải được cải thiện. Chúng tôi vẫn đang nghĩ xem có thể đổi sang phòng khác cùng loại không, nên chưa trải nghiệm dịch vụ ở khu bình luận, chỉ có thể nói là được, nhưng vô ích thôi, không gần ga tàu điện ngầm lắm. Giao hành lý miễn phí cần phải sau 3 giờ chiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Dinh thự số 19. Cảm ơn bạn đã nhận xét và đề xuất có giá trị của bạn. Nếu có bất kỳ thiếu sót nào, xin cảm ơn sự bao dung và thông cảm của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho ban quản lý khách sạn về những đề xuất của bạn và đưa ra những chỉnh sửa tương ứng. Dinh thự số 19 sẽ cố gắng để mọi vị khách đều cảm thấy như đang ở nhà. Người phụ trách cố gắng cung cấp cho mọi khách hàng những dịch vụ tiết kiệm chi phí. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú khó chịu của bạn. Chúc bạn sống hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách (Giường đôi) (Bài, mahjong)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 26 thg 3, 2023
Nhìn chung: OK, rẻ và sạch sẽ, chỉ có điều vậy thôi! Lúc đó là 8 giờ sáng cuối tuần, tôi đang khoan máy khoan điện n*** tầng dưới, căn phòng rung chuyển, tốt đến nỗi tôi ở tầng dưới. Tôi thức dậy với một nỗi sợ hãi. Vào buổi sáng, tôi sợ quá nên tôi tỉnh dậy.
Dịch vụ: Tôi gọi đến quầy lễ tân để báo máy khoan điện thì xử lý mất khoảng 5 phút, dừng 1 tiếng rồi lại bắt đầu...
Tiện nghi: Phải nói là máy lạnh và máy sưởi rất tốt. Mới đến Trường Sa vào buổi chiều, trời hơi lạnh và tôi không mang theo quần áo. Máy lạnh rất tốt và nước nóng khá lớn.
Dịch vụ: Khi nhận phòng hai người sẽ được cấp một thẻ phòng, đưa thêm một thẻ thì hơi rắc rối, một người đang tắm trong phòng, một người xuống lầu mua đồ ăn, khi quay lại, anh ấy chưa tắm xong và phải ra ngoài để mở cửa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Dinh thự số 19. Cảm ơn bạn đã nhận xét và đề xuất có giá trị của bạn. Nếu có bất kỳ thiếu sót nào, xin cảm ơn sự bao dung và thông cảm của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho ban quản lý khách sạn về những đề xuất của bạn và đưa ra những chỉnh sửa tương ứng. Dinh thự số 19 sẽ cố gắng để mọi vị khách đều cảm thấy như đang ở nhà. Người phụ trách cố gắng cung cấp cho mọi khách hàng những dịch vụ tiết kiệm chi phí. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú khó chịu của bạn. Chúc bạn sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Xiyuan Elegant Triple Room With Smart TV
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 11, 2024
Basically nice and surrounded by restaurants. Just the breakfast choices were limited. Mrt distance is about 13 mins, so travel by didi is better.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【旅遊首選+管家服務+專業泊車】尊敬的賓客,非常感謝您的到來,“海內存知己天涯若比鄰”。希望十九號公館不衹是您旅途中的驛站,更是您不論身處何地的好鄰居,能讓您"感受鄰里"般的温暖親切,不再“獨在異鄉為異客”。感謝您對我們的認可與好評,小館長家還有許多美好的服務,免費增值服務包括洗衣烘衣、各種生活用品均可免費借用,還有着超高技術的專業泊車人員哦,能夠讓您停車無煩惱!“用服務創造歡樂”,高品質的服務是我們一直追求的目標,我們會再接再厲不辜負您的好評。期待您的再次光臨,祝旅途愉快
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đặc biệt (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2024
Very nice hotel, 3rd times visited here. Really love this place. ❤️🤝
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing Mansion 19. It's a great honor for the little curator to serve you. The hotel has prepared a variety of room types with different layouts for different guests to choose from. I hope that the sincere service of the curator can bring you a more pleasant experience. All the staff of the hotel sincerely look forward to your coming again!
Borvornwut
Xiyuan Elegant Triple Room With Smart TV
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 4, 2024
Great for free delivery luggages from hotel to Airport
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: [ Changsha antique decoration private garden, free laundry, luggage delivery, Hibiscus Plaza Subway Walk 10 minutes and other housekeeping services ] dear friends: Hello! Thank you for your praise! We are also surprised to see your sincere recognition of the hotel. Thank you very much for your affirmation of our service. As hotel people, we should not only do our own essential work, but also pay attention to the guests' individual needs, provide personalized service for each guest, and surprise the guests with excellent service, the final satisfaction of the guests. From your comments, we can see that you are very satisfied with this stay, thank you again for your recommendation, we will continue to work hard for your next visit to Changsha Ready, the 19th mansion appointment will not be missed.
Tài Khoản Khách
Phòng Business Smart (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
He many
设施:hao
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住十九號公館露台酒店,小館長為您準備了很多小驚喜哦!晚上的晚安粥、免費的生活用品、免費的健身房及洗衣房與書吧,衹要您需要,我們都會竭盡所能為您準備的哦!看到您的評價小館長真的很開心!酒店地處繁華地段,位於五一商圈內,有着都市的熱鬧和方便,旁邊就是芙蓉廣場,還為您提供簡捷免費的早餐,粉面自選,營養豐富哦!不管您是趕飛機還是高鐵、火車都是沒問題的哦!俗話説,家是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才有家,小館長一直希望會用自己的貼心和暖心,能夠成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家!祝您一路順風,非常期待您下次入住哦!