Tianxin District, Changsha, Hunan, China, Tianxin District, Changsha, Hunan, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.7/5
Nổi Bật
480 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(480)
Đánh giá tích cực(472)
Đánh giá có ảnh/video(140)
Dễ đi lại(92)
Mua sắm thuận tiện(91)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(72)
Gần tàu điện ngầm(58)
Môi trường cổ điển(43)
Nhiều tùy chọn ăn tối(27)
Sẽ quay lại ở(12)
Đánh giá tiêu cực(8)
Tài Khoản Khách
Mu Yi City View Double Bed Room With Full French Window Street View
Lưu trú vào thg 2, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 3 thg 2, 2023
hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo! Tôi vừa mới nghe được lời giới thiệu hướng dẫn khách sạn!
Bạn bè đang đi du lịch hãy cẩn thận khi đăng ký! Không khuyến khích!
Trước hết là vị trí: tầng trên phố đi bộ, buổi sáng sẽ ồn ào!
Vệ sinh: Có lông còn sót lại trên gối trên giường! Khá kinh tởm...
Tiện nghi phòng: Phòng ở tầng 4 nhưng cửa sổ bị vỡ! Không thể khóa nó! Chị lễ tân nói là hết phòng nên chỉ dùng băng dính dán lên người mình thôi!
Mùa đông này! Nước tắm cũng nóng lạnh, nhiều nước lạnh, trong phòng không có máy sưởi, thể chất của tôi không bị cảm!
Giá trị đồng tiền: Tôi nghĩ tôi có thể chi nhiều tiền hơn và có một kỳ nghỉ thoải mái hơn, nhưng khách sạn này thật đáng thất vọng! Hai phòng có giá hơn 900 nhân dân tệ, bạn nên biết rằng ở trong một căn phòng như vậy không đáng tin cậy bằng việc đặt phòng ở chuỗi khách sạn!
Một 🌟 dành cho cô nhân viên lễ tân, lịch sự và có thái độ phục vụ tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào chị Đông, cảm ơn phản hồi của chị. Chúng tôi rất xin lỗi đã mang đến cho chị trải nghiệm lưu trú không tốt. Toàn bộ nhân viên khách sạn chân thành xin lỗi chị. Nếu chị có bất kỳ phản hồi nào trong thời gian lưu trú, khách sạn sẽ liên hệ với các bộ phận liên quan trong thời gian sớm nhất càng tốt sau khi nhận được. Quá trình xác minh và xử lý sẽ được thực hiện và các cải tiến sẽ được thực hiện; liên quan đến phản hồi của bạn: ① Khách sạn đã xác minh vấn đề hướng dẫn, vì khách sạn là thương hiệu Trường Sa với hai cửa hàng và bạn là người hướng dẫn đang xem là một cửa hàng tương đối cao cấp khác nên có sai lệch, khách sạn đã liên hệ n*** với khách đăng hướng dẫn sửa đổi liên kết cửa hàng, khách sạn không kịp thời kiểm tra thông tin hướng dẫn được khách chia sẻ. Sự hiểu lầm gây ra cho quý khách là vô cùng đáng tiếc. Chúng tôi xin lỗi; ② Trước phản hồi của quý khách về vấn đề vệ sinh, khách sạn đã tổ chức lại công tác đào tạo trong thời gian sớm nhất, tăng cường kiểm tra, giám sát vệ sinh và xử phạt nhân viên chịu trách nhiệm dọn dẹp. Khách sạn đảm bảo rằng Tất cả việc dọn dẹp đều được thực hiện bởi một khách. Chúng tôi sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất với tiêu chuẩn cao nhất. Đó là sai lầm của chúng tôi khi xảy ra sự cố như vậy trong thời gian lưu trú của bạn. Chúng tôi xin lỗi bạn một lần nữa. ③ Về vấn đề cách âm mà bạn đã báo cáo, do khách sạn nằm trên phố đi bộ nên vị trí rất thuận tiện, xung quanh có giải pháp ăn uống và giải trí một cửa, nên có thể là một Ít ồn ào đối với những khách hàng ngủ tương đối nhẹ. Các phòng hướng ra đường cũng có tầm nhìn ra phố đi bộ. Nhiều khách hàng khá khó chịu. Có, chúng tôi thường bố trí phòng cho người ngủ nhẹ ở phòng bên trong. Lần này chúng tôi không xác nhận với bạn trước khi kiểm tra -in. Đó là lỗi của khách sạn. Chúng tôi xin lỗi bạn một lần nữa; ④ Về vấn đề nước tắm mà bạn đã báo cáo, vì vào mùa đông cần phải để nước nóng lâu hơn một chút để ổn định hơn, tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện này gây ra cho bạn; sự hài lòng của bạn là động lực của toàn thể nhân viên khách sạn và toàn thể nhân viên khách sạn một lần nữa bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc đến bạn, tôi sẽ tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn cao về vệ sinh và dịch vụ, đồng thời cung cấp dịch vụ tốt nhất, những sản phẩm tốt nhất và nụ cười rạng rỡ nhất cho mọi người bạn đến Trường Sa. Chúng tôi đã thực hiện các chỉnh sửa và đào tạo kịp thời dựa trên phản hồi của bạn. , và rất hoan nghênh bạn quay lại thăm chúng tôi một lần nữa để trực tiếp trải nghiệm sự tiến bộ của chúng tôi.
xx_Cheryl
Mu Qi Prime Double Bed Room
Lưu trú vào thg 7, 2022
Vợ chồng
6 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 31 thg 7, 2022
Phương tiện di chuyển: Vị trí thực sự nằm ở Phố đi bộ Huangxing South Road và có tầm nhìn ra phố đi bộ ở tầng dưới. Nhưng chính vì lý do này mà mọi người đều biết, phòng ở phố đi bộ trên lầu đã cũ, không có an ninh, đi thang máy lên tầng 4 sẽ có quầy lễ tân.
Bạn chỉ có thể bắt taxi đến ngã tư phố đi bộ rồi đi bộ về khách sạn khoảng 200m.
Dịch vụ: Tôi đã mắc sai lầm khi đặt phòng khách sạn này. Tôi muốn đặt Muqili Pinyue. Tôi đã mắc sai lầm và hoàn toàn thất vọng. Vì vậy, tôi sẽ không nói thêm về môi trường và trang thiết bị. Bạn phải trả những gì bạn nhận được.
Đây là vấn đề! ! !
Tôi đến nơi thì khoảng chín giờ tối, ở quầy lễ tân không có bà chủ hay sếp nào cả, anh ta là một người đàn ông đi dép lê, nói gì cũng không hiểu, giọng nói to và rất lỏng lẻo. Anh ta dường như không hề phục vụ, vẫn đang nhai kẹo cao su và thậm chí không thể nghe thấy anh ta đang nói gì. Rất tệ! ! ! Điều quan trọng nhất là mình đã đặt nâng hạng phòng miễn phí cho thành viên Ctrip, khi mình yêu cầu nâng hạng phòng thì anh ấy chỉ nói "không thể nâng cấp", chỉ ba chữ này thôi, tôi hỏi tại sao thì anh ấy nói đã đầy rồi. nhưng n*** cuối tuần. Sau khi nhận phòng, tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip, sau khi liên lạc với khách sạn, bộ phận chăm sóc khách hàng gọi đến phòng (anh ấy thậm chí còn không chịu đi bộ 10 mét đến phòng để tìm chúng tôi) và nói rằng có phòng. đi vào thì phát hiện máy điều hòa kêu bất thường, nếu không sửa được thì chắc chắn tôi không thể ở được. Sau khi nài nỉ hết lần này đến lần khác, anh ấy nói rằng còn có một phòng khác nhìn ra thành phố, tôi tìm thấy trên Ctrip và nó rẻ hơn phòng của chúng tôi hơn 20 tệ. Tối hôm đó mình quyết định ở lại đêm này và hủy 2 đêm còn lại và trả phòng sớm. Sáng ra chủ cửa hàng đổi sang nữ mới, thái độ cũng tốt hơn nhiều, phục vụ là điều cơ bản, dù phòng bạn lớn hay nhỏ. Dù sao thì cuối cùng chúng tôi vẫn ở trong một căn phòng đã bị hạ cấp so với loại phòng ban đầu và khách sạn không đề nghị hoàn trả cho chúng tôi giá phòng thực tế.
Tóm lại, giá ở đây và cơ sở hạ tầng ở đó. Ngoại trừ đôi dép bằng nhựa chứ không phải dùng một lần, điều này thật quá đáng. Vị trí tốt và bạn có thể đặt trước nếu có yêu cầu về ngân sách, nhưng dịch vụ hy vọng sẽ tiến hành đào tạo nội bộ để nâng cao trải nghiệm trực tiếp quan trọng nhất của khách hàng.
(Tôi cũng đã đọc những nhận xét tiêu cực về khách sạn. Lễ tân trả lời rằng đồng nghiệp đến đây là cố tình đưa ra những đánh giá không tốt. Mỗi người có cách phân biệt riêng. Vui lòng không gửi tin nhắn cho tôi qua điện thoại. Bạn sẽ không thay đổi đánh giá. . Bạn sẽ chỉ đưa ra phản hồi xác thực nhất cho những ai có thể đọc được. Các bạn đến đây, du lịch vui vẻ)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Mu Yi City View Double Bed Room With Full French Window Street View
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 7, 2024
Enjoyable stay, clean and spacious room, great location
Dịch
Jong
Mu Yi City View Double Bed Room With Full French Window Street View
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 4, 2024
Modern, clean and good hotel.. The location is fantastic..