Vienna International Hotel Changsha Huanghua Airport Terminal Store

房间有烟味, this is not a good feeling, Please seperate non smoking room for customer. Thanks.

010very good 设施：good 卫生：good 环境：good 服务：good

我是本着實事求是來評價任何一個我住過的酒店 同時也是攜程多年的老客户 我的航班因為延誤所以要凌晨1點左右才會到長沙 下午5點半左右 我通過攜程平台聯繫酒店 詢問是否可以接機 酒店答覆是可以的 下飛機打電話就可以 結果當我下飛機打電話的時候酒店給我的答覆非常可笑 一個司機休假一個司機下班了 讓我自己打車過來 這就是所謂的24小時接機服務 馬上通過平台進行投訴 平台服務很好 很快給我答覆 酒店的解決方案是給我報銷打車費 贈送早餐 我要的不是那十幾塊錢打車費 而是酒店既然接不了為什麼要欺騙住客呢 酒店離機場很近 如果當時有地鐵我都不會聯繫接機 就是因為很晚我才需要這個服務 不然為什麼要住在這裏呢 純純的欺騙 到了前台 我問前台要一個打火機 前台説沒有 到後面找保安還是什麼借了一個 結果居然追我到電梯囑咐我第二天一定要還 一個打火機 我真的服了 退房時候原樣歸還 當晚我詢問酒店 第二天的最晚退房時間是幾點 得到的答覆是下午兩點 當我1點40左右下來退房的時候 前台讓我給個五星好評 説已經免費給我延後退房到兩點了 真的可笑 是我當晚詢問的退房時間 怎麼變成給我免費延後了呢 酒店很新 設施都很新 接機的車也很新 但是就停在那裡不用 工作人員也很新 服務意識可以説沒有 還有 長沙已經很熱很潮濕了 房間居然沒有冷風 衹有自然風 睡得很難受

帶朋友預訂酒店，提供免費接送，朋友非常滿意，性價比非常高的4星級酒店， 設施：齊備， 衞生：乾淨 服務：機場提前一天玉玉好，可以提供免費接送機，而且裏機場非常近，但是酒店也不吵，這個非常關鍵

酒店位置非常好，房間很大，很乾凈，馬桶自動感應沖水，窗簾也是自動開關，早上五點開始每二十分鐘送一次機，安檢人非常多，前台説去機場最好提前一個半小時，整體感覺非常好，適合趕飛機過度，酒店周邊非常熱鬧，吃喝、水果、超市什麼都有，跟市區一樣。

房間中規中矩吧，可能是機場附近的酒店吧，是我目前住過的維也納裏房間比較小的。 要吐槽的是 我們看有酒店接送去機場的才定的這個酒店，結果車也沒等我們就走了 我們最後還是自己打車去的機場….我們跟酒店約了5點的車，前台4:55打給我們，我們等了會兒電梯下來5:02車已經開走了，我們前面還有一家人估計5:01就到了 也沒趕上車….

第二天早上趕飛機，預訂的標準大床房，但當時入住時房間都沒有收拾出來，等了一小會兒，然後給升級成了豪華大床，點贊！入住時告訴前台要什麼時候出發，她會讓幾點幾分在樓下等（早晨也會電話提醒下），送機的車是標準班車（小型中巴車）。入住的房間衞生很整潔，燈光很柔和，窗簾是自動的，床頭有控制開關。

設施：配套設施完善 衞生：衞生犄角打掃徹底 環境：環境舒適 服務：前台接待熱情周到 機場接送服務:準時安全給顧客送達

房間整潔乾淨，工號為005的服務員，服務太度好，貼心，工作熱情、認真、負責，一致好評！