Các đánh giá Khu nghỉ dưỡng JW Marriott Cam Ranh Bay

Nó mới mở được 10 ngày. Tôi đến đó để xem hộp mù. Cơ sở vật chất mới, phòng rộng rãi và trang trí theo tiêu chuẩn. Hồ bơi có một chuyến đi bè dài, quanh co, khá thú vị. Mặc dù dịch vụ rất nhiệt tình, nhưng vẫn còn nhiều điều cần cải thiện. Nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm và cần được đào tạo thêm. Ví dụ, thời gian chờ đợi cho CI rất lâu, nhà vệ sinh ở sảnh và phòng chờ hồ bơi không có điện và chúng tôi không được phép tính tiền phòng cho nhà hàng vì họ nói rằng hệ thống chưa được kết nối. Các món ăn được phục vụ nhưng không phải trên đĩa, và nước trái cây không đi kèm với ống hút. Một số nhân viên tại hồ bơi không thể giao tiếp bằng tiếng Anh và tôi không thể tìm thấy phòng thay đồ để thay đồ bơi mặc dù đã hỏi xung quanh. Tôi đặc biệt cần khen ngợi người quản lý sảnh vì anh ấy nói được một ít tiếng Trung. Anh ấy đã học tiếng Trung tại Đại học Jakarta và rất nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, và anh ấy đã xin lỗi theo nhiều cách khác nhau.

Tôi đã kỳ vọng rất nhiều vào thương hiệu JW, nhưng trải nghiệm này thực sự đáng thất vọng. Đêm đầu tiên, tôi thấy rất nhiều côn trùng nhỏ bay trong phòng, thậm chí cả những con chết trên gối. Tôi đã cố gắng liên hệ với lễ tân đêm đó nhưng không được. Ngày hôm sau, sau khi dọn dẹp, côn trùng vẫn còn đó. Điện thoại trong phòng liên tục bị hỏng, vô cùng bất tiện. Thêm vào đó, điện trong phòng bị ngắt mười lần một ngày, và cả buổi sáng không có nước nóng. Đối với một khách sạn năm sao quốc tế, những vấn đề về cơ sở hạ tầng như vậy là không thể chấp nhận được. Mặc dù quang cảnh xung quanh và tầm nhìn ra biển của khách sạn thực sự rất đẹp, và nhân viên rất lịch sự, nhưng nhìn chung, chất lượng quản lý và vệ sinh lại kém xa tiêu chuẩn của JW. Tôi hy vọng khách sạn có thể cải thiện nhanh chóng. Xét cho cùng, Vịnh Cam Ranh rất đẹp, và nếu cơ sở vật chất và dịch vụ đạt tiêu chuẩn, đây có thể là một kỳ nghỉ hoàn hảo.

Tiện nghi: Khách sạn mới khai trương được hai tuần, và cơ sở vật chất rất tốt. Cảnh quan và spa được bảo trì hàng ngày. Mặc dù spa chưa chính thức mở cửa, họ vẫn sắp xếp một buổi dùng thử miễn phí 30 giờ. Vệ sinh: Phòng ốc siêu sạch sẽ, hồ bơi cũng sạch sẽ, và nước biển rất xanh. Vì bãi biển nằm cạnh một khách sạn khác nên có một ít rác nổi trên cát gần bãi biển. Tôi hy vọng họ sẽ vệ sinh thường xuyên hơn. Môi trường: Môi trường rất tuyệt vời. Khách sạn cách trung tâm thành phố khoảng 30 đến 40 phút đi taxi và cách sân bay 15 phút. Khách sạn hiện không đông đúc, khiến nơi đây trở thành một nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời, hoàn hảo cho việc đưa trẻ em đi cùng. Có hồ bơi riêng cho trẻ sơ sinh và bữa sáng rất ngon. Khách sạn có một số nhà hàng, tất cả đều rất ngon. Nếu bạn ở lại lâu hơn và muốn ăn tối ngoài trời để đổi gió, bạn vẫn cần phải đi taxi vào thành phố. Dịch vụ: Mọi người đều rất thân thiện. Tuy đôi khi hơi mới mẻ, nhưng tất cả nhân viên đều rất tâm huyết và tận tụy trong việc điều hành khách sạn. Tôi đã ở lại ba đêm bốn ngày, và không một nhân viên nào làm tôi thất vọng. Nhìn chung, khách sạn này rất đáng để giới thiệu. Các biệt thự mang lại sự riêng tư tuyệt vời và hoàn hảo cho việc đưa trẻ em đi cùng.

Khách sạn có tầm nhìn tuyệt đẹp. Chúng tôi đã báo với lễ tân rằng chuyến bay của chúng tôi là buổi tối và yêu cầu trả phòng muộn. Khách sạn đã vui lòng cho chúng tôi trả phòng lúc 3 giờ chiều.

Khách sạn tương đối mới, dịch vụ tuyệt vời. Bữa sáng cũng ngon! Thực đơn bữa sáng rất ngon.