Các đánh giá Novotel Cairo Airport

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Novotel Cairo Airport. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn; xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất.Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai.Chúng tôi rất cảm kích khi bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần.Trân trọng,Atta ELDessoukyTổng giám đốc

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào,Chúng tôi xin cảm ơn ý kiến của bạn về khách sạn Novotel Cairo Airport. Chúng tôi xin lưu ý rằng chúng tôi rất tiếc nếu trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi sẽ cân nhắc phản hồi của bạn và xem xét cải thiện vị trí phòng để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi.Trân trọng,Atta El DessoukyTổng Quản Lý

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào E300460****,Cảm ơn bạn đã chia sẻ nhận xét tích cực về nhân viên của chúng tôi và cơ sở vật chất của khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng biết rằng bạn đã có một trải nghiệm dễ chịu và thoải mái tại Novotel Cairo Airport. Chúng tôi rất mong được đón tiếp bạn trở lại vào lần sau.Trân trọng,Atta El DessoukyTổng Giám đốc

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào bạn VAN TRUONG, Cám ơn bạn đã chia sẻ nhận xét tích cực về Novotel Cairo Airport. Chúng tôi rất vui mừng biết rằng bạn đã có một trải nghiệm ổn định tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo phòng sạch sẽ và nhân viên thân thiện, vì vậy ghi nhận của bạn là động lực lớn cho chúng tôi. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn và trân trọng,Atta El DessoukyTổng giám đốc khách sạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào van truong,Cám ơn vì đã chia sẻ nhận xét tích cực về trải nghiệm của bạn tại Novotel Cairo Airport. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và mọi thứ đều ổn.Chúng tôi đánh giá cao sự ủng hộ của bạn và mong được đón tiếp bạn một lần nữa khi bạn quay lại Cairo. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để nâng cao trải nghiệm của bạn.Trân trọng,Atta El DessoukyGiám đốc chung

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào van truong,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn vì đã chia sẻ nhận xét tích cực về trải nghiệm của bạn tại Novotel Cairo Airport. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với sự tiện nghi của khách sạn chúng tôi, đặc biệt là vị trí thuận tiện gần sân bay và dịch vụ trung chuyển miễn phí.Chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực để cung cấp một trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi và sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách. Chúng tôi rất trân trọng nhận được sự nhận xét của bạn và sẽ cân nhắc nó để nâng cao chất lượng dịch vụ.Xin chân thành cảm ơn và chúc quý khách có một ngày vui vẻ!Trân trọng,Atta El DessoukyTổng Giám đốc

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Atta ELDessoukyGeneral Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Atta ELDessoukyGeneral Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Atta ELDessoukyGeneral Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding our shuttle service and staff assistance. We are delighted to know that your experience met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best Regards, Atta El Dessouky General Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Atta ELDessouky General Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Cairo Airport. We sincerely regret to learn that your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the unpleasant odor in your room and the issues you faced with the food quality. We take such comments seriously and will address them with our team to ensure improvements.Regarding the communication challenges you encountered, we strive to provide clear assistance in various languages, and your remarks will help us enhance our service. Additionally, we understand the disturbance caused by the fire alarm early in the morning; safety is our top priority, and we appreciate your patience during that time.We value your feedback as it helps us improve our services, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.Best Regards, Atta El Dessouky General Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient and our facilities to your liking. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back in the future.Best Regards,Atta El DessoukyGeneral Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay, particularly the unfortunate incident with the bird stain on the window. We understand how unsettling that can be, and we are actively reviewing our cleaning protocols to ensure this does not happen again.Regarding the technical issues with your room, we appreciate your input and will address the concerns with our maintenance team to ensure a more effective resolution in the future. We're also sorry to hear that your experience with room service did not meet your expectations. Your comments about the food quality and service have been noted, and we will work with our culinary team to improve our offerings.While we're glad to hear that you found your room quiet, we recognize that the distance from reception can be a drawback. We appreciate your understanding and will continue to strive for a more seamless experience for our guests.We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay.Best regards,Atta ELDessoukyGeneral Manager