Hilton Garden Inn Boston Logan Airport

Là một khách hàng lâu năm của Hilton, kỳ nghỉ này có phần đáng thất vọng. Ưu và nhược điểm như sau: - Phòng: Rộng rãi so với một khách sạn Hilton hạng hai, nhìn chung là khá ổn. - Dịch vụ giặt ủi tại chỗ: Máy giặt tốt, hoạt động bằng xu, giúp giặt đồ lót và áo sơ mi. Giá cả phải chăng và dễ sử dụng. - Phòng tập thể dục 24 giờ: Nếu bạn bị lệch múi giờ hoặc mất ngủ, đây là nơi để trút giận và tự trừng phạt bản thân. Nhược điểm: - Bữa sáng và bữa tối khá tệ. Thất vọng đến mức tôi phải đi bộ đến một quán Starbucks gần đó để ăn sáng và ăn tối trong hai ngày tiếp theo. - Tiện nghi xung quanh bất tiện, hầu như không có nhà hàng hay cửa hàng tiện lợi nào trong phạm vi đi bộ. Chỉ có một quán Starbucks, nhưng nó nằm đối diện một con đường chính đông đúc. Việc băng qua bốn hoặc sáu làn xe rất nguy hiểm và đòi hỏi sự kiên nhẫn cao độ. - Có nước khoáng trong phòng (có tính phí). Không có ấm đun nước. - Hồ bơi: đó là một bồn tắm quá khổ, nói cách khác, đừng bận tâm. Thật là một trò đùa.

Trải nghiệm của chúng tôi tại khách sạn này đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi cách đối xử mà chúng tôi nhận được trên xe buýt đưa đón đến sân bay. Sau khi làm thủ tục trả phòng, chúng tôi lên xe cùng với những khách khác. Tài xế giúp từng người chất hành lý lên kệ—trừ chúng tôi. Khi đến lượt, anh ta chỉ khoanh tay và nhìn chúng tôi vật lộn để tự mình nâng chiếc vali nặng trịch lên kệ. Hành vi này khiến chúng tôi cảm thấy bị phớt lờ một cách cố ý và thậm chí bị phân biệt đối xử. Cứ như thể chúng tôi là những kẻ vô hình, và việc thiếu sự hỗ trợ không chỉ là thô lỗ mà còn hoàn toàn không thể chấp nhận được. Chúng tôi đã trả một khoản tiền đáng kể cho kỳ nghỉ của mình và mong đợi được đối xử với mức độ tôn trọng và dịch vụ như mọi người khác. Sự việc này đã để lại một dư vị rất cay đắng, và chúng tôi vô cùng thất vọng về cách mình bị đối xử.

Dịch vụ đón tại sân bay thuận tiện (cần gọi trước và xe đưa đón sẽ đến sau 15-20 phút). Khách sạn cách nhà ga khoảng 10 phút. Phòng yên tĩnh và rộng rãi. Dịch vụ lễ tân rất tốt. Khách sạn có phòng tập thể dục, hồ bơi và tiệm giặt ủi. Bữa sáng tạm được. Rất bình thường.

From South Station to the hotel is closer than I thought only $25-35ish for Uber. For subway take 15 mind from the hotel to the station. The room is big and clean, the shuttle bus service is so good only take 10 mins or less if no traffic from hotel to airport.

Great hotel near the airport. Lots of parking, though they charge $25 overnight. The room is nice and there is a coffee maker with pods. Comfortable bed and decent bathroom.

We got no sleep due to loud central air con we couldn’t turn off. On checkout when I mentioned this to the receptionist she couldn’t have cared less. And no response was given. We were charged $100 for a late check out, despite our total stay being less than 15 hrs. Very disappointing.

First stay here. Easy. Great shuttle.

Very Good

Very expensive hotel in Boston