Residenza Delle Terme

The Aircon was so loud we couldnt not sleep properly! We also could not use the terrace since the spund of the aircon was so unbearable! The furnitures are outdated! The beds were basically skeleton! It was so hard and overused you could feel the springs! The water in the swimming pool is low and sticky! When the problem was conveyed to the agency (Europe Tourist Group) they have given us false information regarding the maintenance guy! they kept beating around the bush instead of giving us a solution! finally on our last day they offered a room transfer which is outrageous and already late! I would will never come back to this property as our family vacation turned

Enttäuschendes Erlebnis. Verdreckt, veraltet. Im Badezimmer Schimmel und Rost. Duschtür defekt. Die Küche klebte vor Dreck. Geschirr und Besteck uralt und dreckig. Klimaanlage funktioniert nicht trotz mehrfacher Beschwerden. Lächerliche Rückerstattung erhalten und nichts geändert.

Ho trovato la struttura trascurata, le serrature delle porte quasi impossibili da aprire da quanto erano rovinate, la piscina sporca, il bordo dell’acqua era nero, sono rimasta delusa, gli altri anni era decisamente meglio, spero che riportino a splendere la struttura.

La gestione dell'agenzia lascia a desiderare. L'appartamento è lasciato in condizioni pietose. Pieno di capelli ovunque, pieno di polvere e sanitari non disinfettanti. Per il prezzo che si paga nemmeno una lavatrice. Al momento che ci siamo lamentati con l agenzia non hanno provveduto a fare nulla. MAI PIU. Purtroppo appena arrivati abbiamo dovuto pulire tutti i sanitari che erano pieni di capelli e pelo di barba.. lascio alcune foto per far vedere le condizioni dell appartamento. Questa è solo una piccola dimostrazione ma considerate che è da per tutto così!

La struttura è rimasta quella di 20 anni fa. Buona l'idea di accesso/uscita con chiave elettronica. Manutenzione appena sufficiente. La pulizia delle piscine all'ultimo piano sono INESISTENTI. Il personale addetto alla manutenzione è introvabile.

E' la seconda volta che prenoto un appartamento al residence Le Terme. Temo che sia anche l'ultima. L'anno scorso era andata meglio, quest'anno abbiamo richiesto la stessa tipologia di appartamento, ci hanno assegnato una soluzione similare a quella dell'anno precedente, anche se non la medesima (purtroppo). L'appartamento probabilmente non è stato arieggiato né pulito a fondo dopo la chiusura di settembre/ottobre, si presentava piuttosto sporco e con un odore di cibo (cipolle? aglio?) che ci ha accompagnato per tutta la permanenza. L'arredo era evidentemente molto datato, antine della cucina che chiudevano male, sanitari incrostati e aria condizionata non funzionante. Anche il garage per il quale abbiamo pagato un extraprezzo era in condizioni pessime, con calcinacci che cadevano sul tetto dell'auto, luce non funzionante e umidità ovunque. Non siamo rimasti soddisfatti. La struttura in sé è bella e in posizione strategica, vicino al centro e a due passi dalla spiaggia, con due belle piscine sul tetto e un pratico solarium. Ma se gli appartamenti vengono lasciati andare così, è davvero un peccato, non si è invogliati a ritornarci. Peccato.

Strand, Geschäfte und Restaurants sind gut in der Nähe erreichbar. Die Zimmer sind jedoch ein totaler Flop…, in der Küche waren noch alte Kochreste, im Schlafzimmer Haare und das Badezimmer war total verdreckt und verrostet. Insgesamt sind die Zimmer einfach alt und verdreckt. Nachdem wir ein Zimmer im 6. Stock auf der Ostseite hatten, war die Hitze auf der Terrasse in der Früh extrem, mussten uns selber einen Sonnenschutz bauen, da von der Agentur Lampo keinerlei Service angeboten wurde. Garagenplätze gibt es auch nur fixe Plätze, unser Auto passte nicht in die Garage – wieder kein Service von der Agentur… = mussten uns dann selber einen Kostenpflichtigen Parkplatz in Bibione suchen…. W-Lan und Privatstrand sind zudem auch nicht vorhanden ;)…. (nicht so wie in der Beschreibung…) Der Lift im Gebäude hat keinen Einklemm-Sensor, es war besonders für Kinder gefährlich dass sie eingequetscht werden…

Buona sera, Lascio questa recensione per far capire la poca flessibilità e comprensione del personale della reception. La spa molto bella, tutto ottimo peccato aver speso molto e aver usufriuto di ben poco, ma forse il periodo pandemico. Cmq la cosa grave è stata che per 20 min, che poi bisogna vedere se fossero effettivi, ma non c'è ne stata tolleranza ne avviso all'entrata di eventuale supplemento oltre all'orario pagato. Per quanto mi so possa anche dire basta leggere, ma tu li che lavori, bisogna che info la gente!! Cmq per 20 min perchè in quanto donna e soprattutto non LA SOLA ho pagato ben 7€ in più. Cioè scusate come pensate che noi donne tra vestire ed asciugare i capelli, tra l'altro lunghi, riusciamo a farcela. Cmq MAI PIÙ! SPIACE, MA QUESTO NON VA BENE SE VI VOLETE TENERE LA GENTE!!! Per il personale spa gentili! CIAO.