Cristina
1 tháng mười một, 2023
Trải nghiệm của chúng tôi rất khác biệt và được cải thiện tổng thể sau khi chúng tôi yêu cầu đổi phòng. Chúng tôi ở lại bốn đêm. Mặc dù tôi đặt phòng nâng cấp có giường cỡ King nhưng chúng tôi lại được xếp vào phòng tiêu chuẩn có giường cỡ Queen. Điều tệ hơn là phòng 18016 (tầng 18, phòng 16) nằm n*** cạnh một cánh cửa đóng sầm VÀ một phòng dịch vụ nơi nhân viên dọn dẹp sau khi phòng chờ đóng cửa lúc 1 giờ sáng vào một số đêm và 2 giờ sáng vào các đêm khác. Có quá nhiều tiếng ồn, từ 1 giờ sáng đến 3 giờ sáng. Ngoài ra, tường, thảm và trần xung quanh sảnh tầng 18 cũng được sơn màu đen, khiến chúng tôi có cảm giác như đang ở trong một tầng hầm công nghiệp. Thật là chán nản.
Sau hai đêm như vậy, chúng tôi đến quầy lễ tân và các nhân viên đặc biệt hữu ích và tốt bụng. Họ chuyển chúng tôi lên tầng 16 và vào một căn phòng giống với mô tả về những gì tôi đã đặt trước (được nâng cấp với một chiếc giường cỡ King). Chúng tôi cũng ở cuối hành lang được chiếu sáng rực rỡ, sơn màu nhẹ nhàng nên rất sáng sủa, vui vẻ và YÊN TĨNH!
Chúng tôi cũng trả tiền cho bữa sáng. Trải nghiệm này bắt đầu có phần tồi tệ và kết thúc một cách tích cực. Khách sạn thực sự nổi tiếng với những người đi nghỉ cuối tuần, vì vậy khu vực ăn sáng thực sự tràn ngập người dân. Khi thứ Hai và thứ Ba đến, khu vực ăn sáng trở nên dễ chịu hơn nhiều.
Nếu bạn đến thăm Berlin, tôi khuyên bạn nên ở lại vào giữa tuần để tránh tình trạng đông đúc vào cuối tuần tại khách sạn. Các bảo tàng cũng đóng cửa vào thứ Hai, vì vậy nên ghé thăm vào giữa tuần sẽ tốt hơn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp