Tài Khoản Khách
ngày 2 tháng 8 năm 2023
Tôi ở khách sạn này vào ngày 30/7 và yêu cầu gia hạn trực tuyến vào ngày 31. Kết quả là nửa đêm về khách sạn lại không có dọn dẹp gì cả, không thể tệ hơn được! Tôi gọi điện đến quầy lễ tân và yêu cầu quản lý giải quyết vấn đề, đợi khoảng 15 phút thì có nhân viên bảo vệ đến, sau đó một người đàn ông tự xưng là quản lý và anh Yang đến, sau hai giờ liên lạc, họ không bao giờ trả lời trực tiếp về vấn đề vệ sinh của khách sạn và từ chối giải quyết vấn đề. Cuối cùng, tôi được thông báo rằng tôi đã đáp ứng các tiêu chuẩn nhận phòng và lúc này tôi thậm chí còn không có bàn chải đánh răng. Khách sạn nói với tôi rằng họ sẽ không xử lý nó xảy ra sau 2 giờ đêm. Họ nói rằng tôi sẽ gọi cho lễ tân và báo cáo hành vi quấy rối cho khách sạn. Thật không may, chúng tôi đã gọi 110 trước. Khi cảnh sát đến, khách sạn vẫn không xử lý và buộc chúng tôi phải làm như vậy. Tôi đã nói với bộ tài chính để đi làm vào ngày hôm sau và tôi đã khiếu nại với bộ phận bảo vệ người tiêu dùng và 12345. Ủy ban Y tế Bắc Kinh cũng đã can thiệp vào cuộc điều tra. Tôi sẽ khiếu nại hành vi này tới kết thúc! Thái độ phục vụ, vệ sinh rất kém, 0 điểm. Toàn bộ quá trình đều được ghi hình và quay video, tôi sẽ tiếp tục khiếu nại lên sở công thương. Video quá lớn chưa được tải lên.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp