Các đánh giá Ramada Beijing North

Quầy lễ tân rất nắng, dịch vụ rất tốt, môi trường khách sạn cũng tốt, xứng đáng được khen ngợi năm sao. Nhân viên và lễ tân rất hữu ích!

Camellia Angela very good !

Nice and clean. The staffs are very helpful when needed. Keep up the great work!

Daniel was professional

酒店隔音不太好，服務挺好的，入住的時候隨口一句北京太乾燥了，沒想到服務員，服務員給房間多送了水和潤膚露，因為是早起去體檢的，也貼心的幫忙延遲了退房，給了我午休的時間，很為客人找想，感謝酒店經理塔塔的細心安排，欣賞兩張酒店夜色的美圖吧

這個華美達酒店的“前台”真的很奇怪，甚至奇怪到了詭異！ 尤其是2024年12月14日15:00— 15:30。打電話給前台的這次！ 不僅僅是這一次。因為在這裏住了十幾天。 每次給前台打電話： # 要麼就是態度不好 👎 # 要麼就是把我囑咐的事情，壓根就當耳邊風。把別人的叮囑根本不當一回事。 完全做不到！ 比如：“囑咐前台不要進房間。她們卻偏偏非要偷偷的、當我不在房間的時候、 進入我的房間！” # 要麼就是你打電話問事情。前台小姐就拖延着不回答，每個回答都要沉默十幾秒， 讓你等個十幾秒的時間，然後再含糊不清的、 態度冷漠和懈怠、很不耐煩的回答你/ 敷衍你/ 打發你/ 我真是啞巴吃黃連，有苦説不出啊！ 就比如今天這位： 【 我於2024年12月14日15:00— 15:30。打電話給前台。詢問游泳池這麼簡單的事情。】 前台的回答非常含糊不清。 而且每個回答都要讓你等十幾秒。然後再含糊不清的、 口齒不清的給你一個回答。關鍵是每個問題回答之前、 還要讓你等個十幾秒。我還以為她睡著了。而且態度還非常冷漠。非常不耐煩。 好像我嚴重打擾了她，把她從沉睡中叫醒了，她帶着半夢半醒省的大腦，口齒不清、態度厭煩的回答我。 【總之， 給華美達酒店的前台打電話， 是一件讓你感到非常艱辛和抓狂的事情！！！ 】 【 她們（前台） 就好像是那些國字頭的關老爺一樣， 好像你在求着她們辦事， 好像你不是這個酒店的顧客，你是上門要飯的叫花子， 她們打發你、變相的驅趕你！！！ 】 她們不但態度冷漠， 還故意拖延時間不回答你的問題， 拖個十幾秒鐘後， 勉強蹦出幾個字， 好像是回答你的問題了，會少了她們幾千幾萬塊錢似的，就是不願意告訴你。 【我都搞不清楚，這是為什麼？ ？？ 住個三星級的酒店，為什麼要遇到這種待遇？？？ 】 你問一個問題，她在那邊沉默至少十幾秒鐘。你要在那兒耐心的等待⌛️ 在你以為前台的這位大小姐， 已經睡著了的時候， 對方再費勁巴力的， 給你一個特別艱難的、 含糊不清的的回答！ 【 *******、 還口齒不清， 而且態度很不好， 簡直是五獨俱全！我真是服了！】 這是哪位領導的親戚硬塞進來的， 完全不符合前台接待的標準啊！ 連很簡單的問題都回答不了， **且口齒不清， 態度還如此惡劣？？？？！？ 這樣的人， 怎麼能在這裏工作， 而且還做着前台接待這樣重要的崗位？？？ 我從來沒有遇到過這樣的前台，這個連話都説不清楚的前台， 每個回答都要讓你等十幾秒的前台， 真的太詭異了…......................... 【這個華美達酒店的前台， 實在是太詭異了！！！】 前台是一個酒店的門面， 顧客到了酒店第一接觸的就是前台。唯一能接觸到的也是前台。 【 前台不好，會導致整個酒店都不好】 這麼簡單的道理。領導們不懂嗎？？！管理層們不懂嗎？？？ # 第二個嚴重的問題： 隔音效果非常差！ 安靜得不到保障！ 好幾個夜晚都聽到走廊和隔壁有人大聲吵嚷， 有外國人， 還有中國人在吵架， 隔壁房間有人説話都聽得清清楚楚。 給前台打電話投訴， 一如既往的， 她們繼續保持含含糊糊、不清不楚的回答。還有她們的都不作為。 # 還有第三個問題： 酒店的WI-FI 無線網非常糟糕。經常沒有信號。經常連不上網。大部分時候衹能用自己的流量。

離長城挺近的，半個小時左右就到了，酒店工作人員很熱情，提前安排好了房間，早上還幫忙叫了車，前台小宋服務不錯，考慮到我們玩的時間問題，還幫忙延遲了退房，贊贊贊贊

我在2024年12月1號白天的中午，大聲的清晰的告訴了保潔大姐： “ 我這個8810的房間不要打掃衞生，因為房間裏有貴重東西，不要有人進來！！！ ” 然後呢，過了一個小時之後，我又告訴前台： “ 我這個8810的房間不要打掃衞生，因為房間裏有貴重東西，不要有任何人進來” 結果，當我在12月1號深夜疲憊不堪的回到： “華美達酒店的房間！ ” 看到的是， 桌上放着一個大大的白盤子，白盤子裏面有一個蘋果，一個橘子，一個香蕉。 我拿起盤子，使出所有的力氣砸了出去！！！ 這就是證據，有人闖入了我的私房！！！ 我既然花了錢訂購了這間房間，這個房間就暫時屬於我的，就是我的私房。 但是有人還是要厚着臉皮、不顧客的警告⚠️ 在我再三的警告之下，還是要闖入我的私房私人領地？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 【 這華美達酒店的高級管理者，抑或中層幹部和底層的工作人員和保潔，以及張三李四？ 請問： “ 你們誰進到我的房間了？又是誰命令誰進入到我的房間了？” “ 你們華美達的管理者和工作人員， 怎麼就這麼喜歡進到顧客的房間？是想窺探顧客的私隱嗎？還是想看看顧客的貴重物品，好順手牽羊？？？ ” 】

前台小管同學的服務真是超出了我的預期！她不僅記住了我的名字，還根據我的喜好為我推薦了附近的餐廳和活動。這種個性化的服務讓我感到非常特別和受重視，下次還會選擇這裏入住！

地理位置好，交通方便，服務人員很熱情，樂於提供各種幫助，房間舒適衞生採光很好，乾淨敞亮，設施很新，浴巾毛巾都很乾凈，尤其前台小宋服務不錯，經常幫忙處理問題。

這家酒店真是太棒了！從進門的那一刻起，我就感受到了無比的舒適和温馨。房間的設施非常齊全，床鋪舒適，酒店的服務也非常周到，前台sunny小高面帶微笑，樂於助人。我強烈推薦這家酒店！

酒店的環境優雅舒適，小管也非常貼心。她總是能在我需要的時候提供幫助，讓我感受到了真正的賓至如歸。強烈推薦這家酒店給所有追求高品質服務的朋友們！

酒店的設施非常完善，無論是房間內的設施還是公共區域的設施都十分出色。床鋪舒適，衞生乾淨，讓我在這裏度過了一個愉快的假期，前台sunny小高小姐姐非常熱情，值得推薦！

在入住過程中遇到了一些小問題，但前台的工作人員小管非常迅速地幫我們解決了。她的專業態度和高效服務讓我對這家酒店充滿了信任。下次還會選擇這裏！