Xiaomizhoua
ngày 1 tháng 12 năm 2023
Tôi đã ở trong hàng trăm khách sạn ở Bắc Kinh và khách sạn này đã mang lại cho tôi trải nghiệm tồi tệ nhất. Chúng tôi đã đặt phòng hạng King vì chúng tôi đặt hàng vào lúc nửa đêm nên chỉ mất chưa đầy ba phút. đặt hàng. Chúng tôi muốn kiểm tra. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân và từ chối hoàn lại đơn hàng. Hoàng đế có hống hách như vậy không? Nếu bạn nói rằng tiền hoàn lại không được đưa ra sau hơn 15 phút, tôi thực sự có thể hiểu được. không thể hiểu rằng quầy lễ tân từ chối hoàn trả đơn hàng trong vòng ba phút.
Dịch vụ: Thái độ của quầy lễ tân thiếu kiên nhẫn và kiêu ngạo.
Lý do hủy: (Các khách sạn khác trả phòng lúc 2 giờ. Tại sao họ lại có chính sách đặc biệt yêu cầu bạn phải trả phòng trước 12 giờ? Tôi thực sự không nói nên lời. Tôi nhận phòng vào lúc nửa đêm và sợ hôm sau không dậy được nên thêm tài khoản WeChat ở quầy lễ tân để suy nghĩ, tôi tự bỏ tiền ra để đổi phòng lúc hai giờ và trả phòng muộn. Tôi hỏi lễ tân thì họ chỉ đưa ra gói hơn 100 tiếng 4 tiếng. Tôi giải thích với lễ tân rằng tôi không thể dậy sớm để nhận phòng lúc nửa đêm và tôi sẵn sàng trả tiền chênh lệch cho hai người. giờ. Quầy lễ tân từ chối cho tôi mua phòng của họ. Đối với gói bốn giờ, các khách sạn khác có thể gia hạn phòng theo giờ, nhưng bạn không thể. Bạn thực sự cần phải cải thiện trải nghiệm.
Vệ sinh: Sau đó vì không hủy được nên bắt taxi nửa đêm chạy qua nhận phòng, nửa đêm nhận phòng xong mở phòng thì thấy trên đó có tóc nữ chưa sạch. Giường. Kiểm soát vệ sinh quá kém, đầu giường liên tục co giật. Không có giấy tờ. Bao cao su được bán ở nơi dễ thấy nhất. Tôi cảm thấy như đang ở trong một khách sạn 50 nhân dân tệ. Cửa sàn phòng tắm bị hỏng, trang thiết bị cũ kỹ, cống thoát nước có mùi đặc biệt, căn phòng có mùi đặc biệt. Tôi bắt đầu trang trí vào lúc 8 giờ sáng, gọi nhiều cuộc điện thoại và gõ cửa. Cách âm rất kém Tôi hy vọng khách sạn sẽ không cố gắng làm theo cách riêng của mình. Nó nên làm những gì các khách sạn khác nên có và không có gì đặc biệt. Cá nhân tôi không khuyên mọi người nên ở mà không có dịch vụ. tiền nếu bạn không có thái độ Cách âm vẫn thiếu cách âm và cảm giác như không thức dậy sau một giấc ngủ ngon. Mạnh mẽ tránh những cạm bẫy! ! !
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp