Building 3, Courtyard 6, Futong East Avenue, Wangjing, Chaoyang District, Beijing, 100102, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.8/5
Xuất Sắc
1115 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1115)
Đánh giá tích cực(1096)
Đánh giá có ảnh/video(201)
Bữa sáng ngon(120)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(101)
Dễ đi lại(86)
Tuyệt vời khi đi công tác(65)
Hồ bơi tuyệt vời(39)
Cảnh đêm đẹp(19)
Đã ở nhiều lần(17)
Gần sân bay(13)
Đánh giá tiêu cực(19)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
1.6/5
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
Căn phòng có mùi như cống thoát nước
Nếu phòng chờ không ở tầng sáu thì sảnh ở tầng một sẽ được sử dụng.
Nhìn chung, nó tệ hơn nhiều so với nơi tôi ở cách đây 5 năm.
Dịch vụ ổn. Nhân viên trợ giúp đã chủ động giúp đỡ hành lý. Thái độ của quầy lễ tân đối với việc trả phòng và lập hoá đơn cũng rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Holiday Inn Beijing Fangheng. Chúng tôi rất tiếc vì lần lưu trú này không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến của bạn. Về những vấn đề bạn nêu ra, khách sạn sẽ điều tra và bố trí các bộ phận liên quan để khắc phục dựa trên phản hồi của bạn. Cảm ơn sự bao dung và thông cảm của bạn. Tôi hy vọng bạn có thể ghé thăm Holiday Inn Beijing Fangheng một lần nữa nếu có cơ hội chứng kiến sự phát triển và tiến bộ của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Ziyouxingshijie
1 giường King tiêu chuẩn tầm nhìn SOHO
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 16 thg 8, 2023
Nhìn chung thì sạch sẽ và ngăn nắp, nhưng dịch vụ thì kém, hay nói đúng hơn là thô lỗ và không được tôn trọng lắm. Có lẽ vì có quá nhiều người Hàn Quốc...
Khi tôi mới nhận phòng, có một người đăng ký ở quầy lễ tân, phía sau có rất nhiều người đang xếp hàng chờ tôi hỏi có thể thêm người vào nhận phòng không. Quầy lễ tân nói chỉ có tôi sau khi đợi. 20 phút thì đến lượt tôi. Lễ tân xin lỗi và tặng quà. Bữa sáng ở khách sạn tôi ăn sáng không nhiều nên sáng chủ nhật thức dậy hơi đói và không muốn đi xa. Cuối cùng tôi đến nhà hàng để ăn. Lý do là không có bữa sáng nào được yêu cầu nên tôi rời đi vì nhà hàng rất yên tĩnh. chỉ có một người phục vụ nói với bạn, thưa ông, đơn hàng của ông không bao gồm bữa sáng... Cảnh tượng khá xấu hổ. Tôi nói với quầy lễ tân rằng đồ đã được giao và cô ấy nói rằng ông nên thảo luận việc đó với quầy lễ tân... Tôi thực sự muốn ăn nó không phải là xấu hổ khi thảo luận về nó trong bữa sáng sao? Tôi có thể nói gì đây? Quầy lễ tân nói rằng đó sẽ là một món quà, nhưng thực ra tôi vẫn là thành viên InterContinental... và tôi rất xấu hổ...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn Holiday Inn Beijing Fangheng Chúng tôi rất tiếc vì sự cố như vậy đã xảy ra trong thời gian bạn lưu trú thoải mái tại khách sạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ đào tạo thường xuyên cho nhân viên dịch vụ của chúng tôi để nâng cao năng lực dịch vụ và nhận thức về định hướng khách hàng của họ nhằm tránh những hiểu lầm như vậy xảy ra lần nữa. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa và hy vọng có cơ hội khác để phục vụ bạn. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn 1 giường King Size dành cho người khuyết tật
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 30 thg 7, 2023
Cảm giác như khách sạn đang bắt nạt khách vậy. Tôi đã từng ở rất nhiều khách sạn trước đây nhưng chưa bao giờ có chuyện như thế này. Trời mưa to và phòng lại không có ô. Tôi ở thêm một đêm nữa rồi về phòng. 5h chiều. Phòng vẫn chưa được dọn. Thực ra tôi đã nói là tôi. Sau khi nhấn Không làm phiền, công tắc Không làm phiền của họ nằm bên cạnh công tắc đèn. Nó thậm chí sẽ không được chú ý. Không có lời giải thích nào cả. Khiếu nại với Ctrip đều không có ích gì.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn đã dành thời gian thông báo cho chúng tôi về trải nghiệm lưu trú khó chịu của bạn và chúng tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành đến bạn. Mang đến cho bạn một không gian thoải mái để thư giãn trong chuyến công tác bận rộn là điều chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện. Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm tại cửa hàng của bạn. Vui lòng gọi đến đường dây nóng dịch vụ 24 giờ của trung tâm dịch vụ khách hàng của khách sạn hoặc liên hệ với người quản lý lễ tân bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng hứa với bạn rằng chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và cải tiến. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để thể hiện sự tiến bộ. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 9 thg 12, 2023
Nghe nói là khách sạn hạng sao nhưng trải nghiệm cũng giống như ở khách sạn nhanh. Nhân viên nhận phòng ở quầy lễ tân nói nhanh đến mức không muốn bạn nghe rõ, và họ cũng không muốn. nhận được bất kỳ câu trả lời nào khi đặt câu hỏi. Tôi được cho phòng cạnh thang máy. Cách âm kém. Người quản gia cứ nói to ở hành lang. Thang máy cũng rất ồn. Tôi sẽ không ở lại đây nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn Holiday Inn Beijing Fangheng và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi! Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong thời gian lưu trú của bạn. Tình trạng này đã được báo cáo cho giám đốc lễ tân và quản lý bộ phận dọn phòng của khách sạn để khắc phục. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên của mình để đảm bảo dịch vụ suôn sẻ và chu đáo cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác. những cải tiến của chúng tôi. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
27 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 19 thg 11, 2023
Thái độ phục vụ kém. Tôi hỏi phòng tôi đã dọn chưa. Cô dọn dẹp nói 3h30 tan sở, tôi thực sự không nói nên lời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã dành thời gian kể cho chúng tôi về trải nghiệm lưu trú của bạn và chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Mang đến cho bạn một không gian thoải mái để thư giãn trong chuyến công tác bận rộn là điều chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện. vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm ra vấn đề kịp thời và phục vụ bạn. Chúng tôi cũng xin hứa với bạn rằng chúng tôi sẽ tiếp tục giám sát và củng cố thái độ phục vụ khách hàng cũng như năng lực chuyên môn của nhân viên, đồng thời mang đến cho bạn một môi trường sống trong lành và thân thiện với những nụ cười chân thành và dịch vụ ân cần. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và tin rằng chúng tôi sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn toàn mới. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Người Dùng Ẩn Danh
2 giường đôi tiêu chuẩn SOHO View
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
7 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 13 thg 8, 2023
Ôi chúa ơi, nó có mùi như nước tiểu, lại có mùi như nước tiểu của động vật nhỏ. Không biết là do gần đây trời ẩm ướt quá mà thảm có mùi hôi hay sao đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã chọn Holiday Inn Beijing Fangheng. Thật đáng tiếc khi phòng nghỉ không đạt tiêu chuẩn của bạn. Khách sạn luôn coi trọng sự sạch sẽ và tươi mới của phòng nghỉ. Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với nhân viên dọn phòng để xem xét tình hình và tiêu chuẩn hóa nghiêm ngặt quy trình dịch vụ. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để mang lại kết quả như ý. Ngoài ra, nếu du khách gặp bất kỳ vấn đề gì trong thời gian lưu trú, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ kịp thời với nhân viên. Mọi thành viên trong nhóm của khách sạn sẽ sẵn lòng lắng nghe và tích cực hỗ trợ bạn. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa và xin lỗi một lần nữa. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Jianghehuyang
1 Giường King Size Tiêu Chuẩn Truy Cập Phòng Khách
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
26 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 7 thg 7, 2023
Đây là Holiday Inn mà tôi có ấn tượng xấu nhất về giá cả, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất khách sạn cực kỳ kém; nó đã làm mất đi ấn tượng tốt đẹp ban đầu của tôi về Holiday Inn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn Holiday Inn Beijing Fangheng. Tôi rất tiếc vì bạn không hài lòng với khách sạn. Phản hồi của khách là vô cùng quan trọng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn và quy định của nhóm và khách sạn cũng sẽ cố gắng hết sức. để cải thiện hiệu suất nội bộ của nó, môi trường, cơ sở vật chất và trình độ thiết bị, cân bằng và giá cả hiệu quả. Nếu bạn đến Bắc Kinh một lần nữa, chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội khác để cho bạn thấy những dịch vụ chất lượng cao và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Khác
1 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 3 thg 7, 2023
Phòng cũ hơn và trông không giống khách sạn năm sao. Hơn nữa, đặt phòng ghi rõ đã bao gồm bữa sáng nhưng khi đến khách sạn thì lễ tân lại báo không bao gồm vì không có thời gian ăn nên cũng không hỏi thêm gì nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn Holiday Inn Beijing Fangheng. Chúng tôi đã nhận được phản hồi của bạn và rất tiếc vì đã không đáp ứng được mong đợi của bạn. Khách sạn sẽ tiếp tục nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị phù hợp. Chúng tôi luôn hy vọng mang lại trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho mọi khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Về bữa sáng, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại cho bạn câu trả lời thỏa đáng. Bạn có thể gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi chân thành mong muốn được ở lại của bạn một lần nữa. Tổng Giám đốc khách sạn Ren Li
Simple Pleasures in Life
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 11, 2024
I stayed four nights at the hotel. At check-in, I was upgraded to the business executive floor which is on the highest floor on the 41st. The hotel seems newly renovated and the room was very comfortable. The area is not too busy and the hotel is not noisy- perfect for people who just want to relax. The customer service was excellent. I left my jacket in the room after check-out and the front desk staff, Liam, helped to coordinate the delivery of the jacket to me. Overall, a wonderful experience that deserves a five star rating.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Cathy RenGeneral Manager
여누재
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 1, 2025
Hen Hao hen Hao xiexie!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好,感謝您選擇入住北京方恆假日酒店!很高興瞭解到您在酒店擁有愉快的入住體驗。我們擁有便捷優越的地理位置與舒適的環境,是您商務出差、休閑旅行的絕佳選擇!衷心期待您再次入住,與我們共度美好時光!酒店總經理 任麗
Sum Yu
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
The location is good with cafe opposite. The room is spacious, wifi connection is good for working. The room view is nice as we are in the high floors
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Cathy RenGeneral Manager
Erikamae
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 5, 2024
Hotel staff can speak english, the hotel is nice and clean! I highly recommend this hotel! And they have a lap pool also, just bring ur hat when you want to swim!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Cathy RenGeneral Manager
Solomon Ya
2 giường đôi tiêu chuẩn SOHO View
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 12 thg 7, 2024
We like our stay in this hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Cathy RenGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 11, 2024
Stayed just for one night. The location is great. There's a very nice cafe right across the street.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Cathy RenGeneral Manager
N.Kys
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
5 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 7, 2024
Enjoyed my stay at Holiday Inn with my family. We especially loved the breakfast. Lots of choices. The room was very clean, the beds were comfortable. The service at the hotel is amazing. They always promptly solved any issues with the smile on their faces. I will definitely stay here again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Greetings from Holiday Inn Beijing Focus Square and thank you for sharing your experience with us!I was especially happy to know how much you enjoyed our professional service you experienced, I will share these comments with our team members as testimony that our guests do take careful that they do!Looking forward to hearing for you soon.Kind regards, Cathy RenGeneral Manager