Các đánh giá zhe fei Hotel （Beijing Liangmahe Embassy District branch）

Trước hết, điều tôi yêu cầu ở khách sạn là phải sạch sẽ và tôi có thể có nơi để nghỉ ngơi trong khi làm việc. Và bất kể đó là lễ tân hay bất cứ nơi nào khác, với tư cách là một người hành nghề trong ngành dịch vụ, tôi phải cung cấp dịch vụ mà tôi được giao khi nhận mức lương này. Tôi xin bắt đầu từ lúc tôi làm thủ tục nhận phòng. Tôi xuống máy bay lúc gần nửa đêm và chạy đến khách sạn. Tôi được thông báo rằng thang máy bị hỏng và tôi phải leo cầu thang. Không có nhân viên phục vụ nào đề nghị giúp tôi mang hành lý. Tất nhiên, tôi sẽ không nói về điều này n*** bây giờ. Có lẽ họ nghĩ rằng điều đó là không cần thiết vì tôi là đàn ông. Điều đầu tiên tôi nghĩ là phần đáng thất vọng là: Tôi lên phòng và thấy rằng rõ ràng đó là một căn phòng đã có người ở nhưng không được dọn dẹp. Giường thì bừa bộn, bàn thì bẩn, có những chai rỗng, v.v. Tôi gọi đến quầy lễ tân và họ nói với tôi rằng họ đã nâng cấp phòng của tôi lên phòng mới. Mặc dù tôi không giỏi nhìn lắm, nhưng tôi thực sự không thể thấy bất kỳ sự khác biệt nào giữa phòng đã nâng cấp và phòng không nâng cấp trong toàn bộ khách sạn. Tôi nghĩ vậy là xong, nhưng ngày hôm sau vào khoảng 1 giờ chiều, lễ tân gọi tôi. Lúc đó tôi đang họp và lễ tân bảo tôi phải đổi phòng. Sau khi tôi kể lại tình hình đêm hôm trước cho lễ tân, lễ tân bảo tôi rằng 'khách sạn của chúng tôi thường không nâng cấp phòng' và tôi nên đổi phòng hoặc mua phòng đắt tiền hơn hiện tại. Tuy nhiên, phòng tôi đang ở hiện tại, đắt hơn một trăm đô la, không khác mấy so với phòng tôi ở hôm qua. EXM? Vậy ý anh là tôi đã ép anh đặt một căn phòng bừa bộn và bẩn thỉu cho tôi vào đêm hôm trước, rồi ép khách sạn của anh nâng cấp phòng cho tôi lên một căn phòng không khác mấy so với phòng kia, rồi ngày hôm sau tôi phải vắng mặt trong cuộc họp hoặc trả thêm tiền cho anh vì lỗi của anh? Khách sạn của bạn có phát điên vì nghèo đói không? Thứ hai, nếu anh đã nói trước với tôi rằng nếu tôi chấp nhận cái gọi là dịch vụ nâng cấp phòng của anh, sẽ có rất nhiều rắc rối vào ngày hôm sau, tôi chắc chắn sẽ không chấp nhận dịch vụ nâng cấp phòng tệ hại của anh vào đêm đầu tiên. Tôi đã ở ít nhất 50 hoặc 60 khách sạn, nếu không muốn nói là 100, và anh là người đầu tiên nâng cấp cho tôi lên cùng phòng với tôi vì lý do công việc và sau đó yêu cầu tôi trả thêm tiền vào ngày hôm sau. Thứ hai, nhân viên phục vụ có thể hành động như nhân viên phục vụ không? Tôi đã gọi hai món mang đi và chúng được mang đến cùng lúc. Tôi muốn xuống tầng dưới để tự lấy, và sau đó nhân viên phục vụ nói với tôi rằng lễ tân sẽ mang chúng lên cho tôi. Thành thật mà nói, tôi thực sự hài lòng vào thời điểm đó. Sau đó, người phục vụ mang nó lên và thấy rằng chỉ có một món được giao. Lúc đó tôi đang bận. Điều tôi hỏi ban đầu là tôi có một món mang đi khác, và liệu tôi có cần xuống tầng dưới để tự lấy hay nó sẽ được mang lên cho tôi sau. Nhân viên phục vụ Người phục vụ nhìn tôi với vẻ mặt rất khó chịu, đảo mắt và bỏ đi mà không ngoảnh lại. Sau đó, khi tôi định xuống tầng dưới để lấy, tôi thấy họ ném đồ ăn mang về vào cửa phòng tôi. Tôi thực sự không nói nên lời. Anh bạn, đó là lỗi của chính khách sạn anh. Thang máy bị hỏng và không thể sử dụng dịch vụ robot. Đó là vấn đề công việc của anh khi anh không nhận ra rằng hai đồ ăn mang về là của cùng một phòng. Tôi cũng nói rằng tôi có thể tự xuống tầng dưới để lấy. Khách sạn anh đang cố làm gì vậy? Đây là khách sạn ba sao tệ nhất và phiền toái nhất mà tôi từng ở. Tiện nghi được đánh giá bốn sao chỉ vì phong cách trang trí đẹp. Dịch vụ được đánh giá một sao vì nhân viên dọn phòng thực sự chu đáo khi cô ấy dọn phòng cho tôi vào ngày hôm sau. Ban đầu tôi muốn cho 0,5 sao.