Yun-zen Jinling Lotus Hotel

Các đánh giá Yun-zen Jinling Lotus Hotel

Yun-zen Jinling Lotus Hotel

Building 1, 1 South Lianhuachi Road (Lianhuachi Lu), Fengtai District, Beijing, 100055, ChinaXem thông tin khách sạn
Yun-zen Jinling Lotus Hotel
Yun-zen Jinling Lotus HotelYun-zen Jinling Lotus HotelYun-zen Jinling Lotus Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
1525 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1525)
Đánh giá tích cực(1507)
Đánh giá có ảnh/video(307)
Môi trường cổ điển(301)
Dễ đi lại(266)
Bữa sáng ngon(197)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(146)
Nhà hàng tuyệt vời(45)
Gần ga tàu(36)
Sang trọng(15)
Buffet ngon(12)
Đánh giá tiêu cực(18)
Tài Khoản Khách
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 6, 2024
Khách sạn gần Công viên Lotus Pond, môi trường yên tĩnh, phòng sạch sẽ, ngăn nắp, phòng không áp lực thoải mái được nâng cấp miễn phí. Đặc biệt cảm ơn khách sạn vì sự phục vụ chu đáo. , nhận phòng sớm và trả phòng muộn đã mang lại cho tôi trải nghiệm dịch vụ VIP thực sự!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ủng hộ Khách sạn Beijing Yunzheng Jinling Lotus! Cuộc sống là một bảng trả lời. Tôi hy vọng Khách sạn Lotus sẽ điền vào chỗ trống. sẽ là sự lựa chọn dễ dàng nhất cho bạn, câu trả lời thỏa đáng nhất! Chào mừng bạn trở lại!
Người Dùng Ẩn Danh
Yunzhen Marine Cabin Theme Room
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 6, 2024
Khách sạn có vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện, vị trí rất thịnh vượng, đi lại thuận tiện. Dịch vụ hoàn hảo của Meng Lingna tại quầy lễ tân khiến tôi cảm thấy như đang ở nhà. Khi bước vào phòng, tôi thấy trái cây, đồ vệ sinh cá nhân và nước nóng được cung cấp. Đẹp và hào phóng, phục vụ nhiệt tình, chủ động, hiệu quả và chu đáo. Có chỗ để xe dưới hầm rất thuận tiện, có giám sát tận cửa rất yên tâm. Hội trường đơn giản, hoành tráng, có nhạc nhẹ rất hay. Phòng đủ ánh sáng, sáng sủa, yên tĩnh, thoải mái, rất sạch sẽ, nệm êm, nước nhanh, nhiệt độ nước tốt, tắm thoải mái, tốc độ Internet nhanh, thuận tiện cho việc làm việc . Phòng gọn gàng, sạch sẽ và vệ sinh, rất khuyến khích!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ủng hộ Khách sạn Beijing Yunzheng Jinling Lotus! Cuộc sống là một bảng trả lời. Tôi hy vọng Khách sạn Lotus sẽ điền vào chỗ trống. sẽ là sự lựa chọn dễ dàng nhất cho bạn, câu trả lời thỏa đáng nhất! Chào mừng bạn trở lại!
xiehuidingding
Yunzhen Superior Twin Room
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 5, 2024
Tiện ích: Mọi tiện ích đều đầy đủ, rất thuận tiện cho việc tập thể dục và đi lại. Môi trường: Môi trường xung quanh cũng rất tốt. Cạnh đó có công viên ao sen siêu rộng. Vệ sinh: sạch sẽ, ngăn nắp, có mùi thơm nhẹ Dịch vụ: Dịch vụ rất tốt, đặc biệt là Xiao Nie từ quầy nướng. Tôi đã đến đặt món nướng khi trời mưa. Dịch vụ rất chu đáo và tỉ mỉ, phong cảnh rất đẹp. Tôi sẽ quay lại khi thời tiết đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi thực sự rất vui khi thấy lời khen ngợi đơn giản nhưng sâu sắc của bạn và bạn cũng nhận ra dịch vụ của chúng tôi rất nhiều ~ Chúng tôi cung cấp dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ nhất cho mọi khách hàng, đồng thời mang lại trải nghiệm đáng giá cho mọi khách hàng. Beijing Yunzhen Jinling Lotus Hotel là một khách sạn trẻ trung và tràn đầy năng lượng, thể hiện nét quyến rũ độc đáo đối với du khách bằng môi trường tinh tế, thoải mái cũng như dịch vụ ấm áp và ân cần. Sự động viên của bạn chính là sự hỗ trợ, động viên lớn nhất cho khách sạn Chúng tôi sẽ phục vụ mọi thành viên trong gia đình một cách tận tâm và rất mong được gặp lại bạn lần sau! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
1aoteman1
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 5, 2024
Trước hết, tôi rất may mắn khi được nghỉ tại khách sạn Yunzhen Jinling Lotus. Sau khi nhận phòng, cháu đột nhiên bị sốt do cảm lạnh. Lúc đầu, cháu yêu cầu khách sạn gửi nhiệt kế, thuốc uống,… nhưng đến nửa đêm cháu vẫn sốt. Nhân viên khách sạn, quản lý sảnh (trợ lý quản lý) (tôi không biết gọi người phụ trách ở đây như thế nào) n*** lập tức sắp xếp. Nhân viên dịch vụ hướng dẫn khách đưa chúng tôi đến phòng cấp cứu của bệnh viện, và chúng tôi phải đến hai bệnh viện ở một hàng trước khi gặp bác sĩ. Anh chàng hướng dẫn đã giúp bế em bé, giúp tìm bác sĩ và nhận lệnh xét nghiệm trước và sau chuyến đi. Khi chúng tôi trở về khách sạn đã là khoảng nửa đêm, nhưng nhân viên hướng dẫn không hề tỏ ra mệt mỏi và luôn chú ý đến tình trạng của đứa trẻ. Rất biết ơn 🙏. Sáng sớm hôm sau, trợ lý quản lý sảnh đã chủ động gửi tin nhắn WeChat để quan tâm đến bọn trẻ, đồng thời đặc biệt gửi bữa sáng và bữa trưa cho chúng tôi. . tâm trạng. Tôi lại đến bệnh viện giữa chừng, và anh nhân viên hướng dẫn cũng đến bệnh viện để đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình, chạy lên chạy xuống để giúp đỡ. Cảm ơn bạn rất nhiều🙏, và lần nào tôi mua thuốc thì nhân viên phục vụ khách sạn đều lấy. những rắc rối để giúp đưa nó vào phòng. Trong thời gian lưu trú vì trẻ đang uống thuốc nên rất nhiều thuốc bị đổ ra ga trải giường. Nhân viên dọn vệ sinh khách sạn cũng giúp thay kịp thời, đồng thời chuẩn bị thêm khăn tắm, khăn tắm, ga trải giường và vỏ gối cho chúng tôi. để có thêm nước và những vật dụng cần thiết. Mặc dù chúng tôi gặp phải một số vấn đề nhỏ trong chuyến đi này nhưng với sự giúp đỡ nhiệt tình của rất nhiều người trong khách sạn, chúng tôi đã nhanh chóng bình phục và bình an vô sự🙏 Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến quản lý sảnh khách sạn, trợ lý giám đốc, anh hướng dẫn viên, cô dọn dẹp và các nhân viên khác. Cảm ơn các bạn đã nỗ lực và giúp đỡ chúng tôi trong những ngày qua! Cuối cùng, tôi chân thành khuyên mọi người nên chọn ở lại đây khi đến Bắc Kinh. Họ có tinh thần phục vụ rất cao. Môi trường khách sạn cũng rất tốt và đồ ăn rất ngon. Sau khi đến thăm Bắc Kinh vô số lần, tôi thật may mắn khi khám phá được một khách sạn quý giá như vậy👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi thực sự rất vui khi thấy lời khen ngợi đơn giản nhưng sâu sắc của bạn và bạn cũng nhận ra dịch vụ của chúng tôi rất nhiều ~ Chúng tôi cung cấp dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ nhất cho mọi khách hàng, đồng thời mang lại trải nghiệm đáng giá cho mọi khách hàng. Beijing Yunzhen Jinling Lotus Hotel là một khách sạn trẻ trung và tràn đầy năng lượng, thể hiện nét quyến rũ độc đáo đối với du khách bằng môi trường tinh tế, thoải mái cũng như dịch vụ ấm áp và ân cần. Sự động viên của bạn chính là sự hỗ trợ, động viên lớn nhất cho khách sạn Chúng tôi sẽ phục vụ mọi thành viên trong gia đình một cách tận tâm và rất mong được gặp lại bạn lần sau! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Yunzhen Business Twin Room
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 5, 2024
Các cô ở quầy lễ tân phục vụ nhiệt tình, phòng thoải mái và ấm áp không ngờ. Phong cách trang trí cổ kính, phòng sạch sẽ, ngăn nắp. Gia đình có trẻ em có thể yên tâm sinh hoạt. của khách sạn là rất thiết thực. Bên cạnh đó là Công viên Hồ Sen nếu có thời gian, bạn có thể ghé thăm công viên thủ đô lịch sử này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ủng hộ Khách sạn Beijing Yunzheng Jinling Lotus! Cuộc sống là một bảng trả lời. Tôi hy vọng Khách sạn Lotus sẽ điền vào chỗ trống. sẽ là sự lựa chọn dễ dàng nhất cho bạn, câu trả lời thỏa đáng nhất! Chào mừng bạn trở lại!
Người Dùng Ẩn Danh
Yunzhen Zero Pressure Business Double Bed Room
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
36 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 26 thg 3, 2024
Dịch vụ tốt nhất được trao cho những người ở cửa. Cảm ơn sự quan tâm của họ. Giao thông thuận tiện, trong vòng 7 phút đi bộ đến ga xe lửa Tây Bắc Kinh. Tiện nghi: Phong cảnh bên ngoài cửa sổ ở mức trung bình và rất đáng thất vọng. Khi đầu vòi hoa sen bị vỡ, nước chảy ra cả trên và dưới, chỉ có nước lạnh chảy ra từ trên xuống. Nhưng trời đã khuya và tôi đã cởi quần áo nên đành phải chịu đựng và giặt xong.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm nhận phòng không tốt. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, nếu có bất kỳ vấn đề gì về cơ sở vật chất, trang thiết bị trong phòng, bạn có thể gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn túc trực 24/24 để giải quyết vấn đề cho bạn. phòng, bộ phận kỹ thuật khách sạn đã tăng cường bảo trì để đảm bảo lần sau bạn lưu trú sẽ không xảy ra sự cố đó. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện do những vấn đề như vậy gây ra. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
phòng thương gia (giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Nó rất không thân thiện với trẻ em. Bữa sáng có ít loại, và hương vị thậm chí còn kém hơn. Cậu bé 7 tuổi nói rằng món hoành thánh ăn sáng là món ghê tởm nhất mà cậu từng ăn. Sẽ không đến nữa trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về Khách sạn Beijing Yunzhen Jinling Lotus và cho chúng tôi phản hồi trung thực mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Ở đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng mà chúng tôi đã không mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan và mong bạn thông cảm. Một lần nữa, tôi mong bạn có thể "về nhà" để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
Cirendeji
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
91 đánh giá
0.8/5
Đăng tải vào 28 thg 4, 2024
Khi tôi nhận phòng khách sạn của bạn vào buổi tối, chỉ có một người phục vụ ở quầy lễ tân. Vì vậy, nhiều người trong chúng tôi đã xếp hàng. Theo yêu cầu của chúng tôi, có thêm hai người phục vụ nữa. Tại sao tôi lại không đợi. Các bạn không ra ngoài và làm điều đó cho tôi trước sao? Bạn không thể không trực tiếp kiểm tra những người phía sau tôi? Mục đích dịch vụ của bạn là gì? Ý thức của bạn ở đâu? Rõ ràng là tôi đã đặt ba phòng, nhưng bạn nói với tôi rằng chỉ có hai phòng. Bạn đã làm cái quái gì vậy? Ban đầu, chúng tôi cần nhận phòng và ngủ gấp nên chúng tôi chỉ làm việc tại quầy lễ tân của bạn trong 20 phút. Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn đã cung cấp dịch vụ như thế nào không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về Khách sạn Beijing Yunzhen Jinling Lotus và cho chúng tôi phản hồi trung thực mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Ở đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng mà chúng tôi đã không mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan và mong bạn thông cảm. Một lần nữa, tôi mong bạn có thể "về nhà" để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
Shenglianzhuotutiemuer
Yunzhen Superior Twin Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
12 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 4 thg 9, 2023
Cơ sở vật chất: lỗi thời và cũ kỹ Vệ sinh: trung bình Môi trường: Thang máy bẩn và có mùi hôi Có muỗi đốt trong phòng và chúng tôi đầy vết bầm tím
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về Khách sạn Beijing Yunzhen Jinling Lotus và cho chúng tôi phản hồi trung thực mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Ở đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng mà chúng tôi đã không mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan và mong bạn thông cảm. Một lần nữa, tôi mong bạn có thể "về nhà" để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
Người Dùng Ẩn Danh
Yunzhen Zero Pressure Business Double Bed Room
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
47 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2024
Giao thông thuận tiện, đi lại thuận tiện và môi trường tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ủng hộ Khách sạn Beijing Yunzheng Jinling Lotus! Cuộc sống là một bảng trả lời. Tôi hy vọng Khách sạn Lotus sẽ điền vào chỗ trống. sẽ là sự lựa chọn dễ dàng nhất cho bạn, câu trả lời thỏa đáng nhất! Chào mừng bạn trở lại!
Kexin111
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Du lịch cùng bạn bè
20 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 20 thg 6, 2023
Trước đây tôi thường ở khách sạn này, nhưng sau dịch bệnh, nhiều thứ đã thay đổi, đặc biệt là những món đồ trên gói đôi ở tầng 3 giống như đồ chơi, chất lượng kém hơn trước rất nhiều! Đúng là một kẻ ngốc! ! ! Co rút nghiêm trọng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và đánh giá chi tiết. Chính sự quan tâm và giám sát liên tục của những khách hàng như bạn đã giúp chúng tôi liên tục phát hiện ra các vấn đề trong công việc, khắc phục và không ngừng tiến bộ. Từ đánh giá của bạn, chúng tôi rất tiếc khi thấy rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng việc này và đã điều tra cẩn thận cũng như khắc phục kịp thời. Sự khoan dung và thông cảm của bạn là nguồn động viên và hỗ trợ cho công việc của chúng tôi! Chúng tôi chân thành mong được bạn ghé thăm lần nữa!
Ken Chan
Goddess Theme Room
Lưu trú vào thg 10, 2023
Khác
7 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 7 thg 10, 2023
Phòng chính chúng tôi đặt không có sẵn khi chúng tôi đến. Chúng tôi chỉ được cấp một phòng không áp lực. Hoa quả chào mừng đổi lấy điểm không được trao. Tôi rất tức giận nên đã trả phòng vào tối hôm đó, nhưng 20 nhân dân tệ đã bị trừ cho các khoản phí linh tinh khi tôi trả phòng. Thật vô ích! Trải nghiệm tồi tệ nhất, 10.000 đánh giá tiêu cực! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và đánh giá chi tiết. Chính sự quan tâm và giám sát thường xuyên của những khách hàng như bạn đã giúp chúng tôi liên tục phát hiện ra các vấn đề trong công việc, khắc phục và không ngừng tiến bộ. Từ đánh giá của bạn, chúng tôi rất tiếc khi thấy rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng việc này và đã điều tra cẩn thận. Trái cây chào mừng đã được giao khi phòng được dọn dẹp vào buổi tối. Phí linh tinh 20 nhân dân tệ là phí đỗ xe. kiểm tra vào ngày hôm sau. Sự bao dung và thông cảm của bạn là sự khích lệ và hỗ trợ cho công việc của chúng tôi! Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
10 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 23 thg 8, 2023
Vừa bước vào phòng đã có mùi mốc, đầu giường cũng có mùi. Đó là một trong số ít khách sạn tôi từng ở không thể chấp nhận được!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về Khách sạn Beijing Yunzhen Jinling Lotus và cho chúng tôi phản hồi trung thực mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Ở đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng mà chúng tôi đã không mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan và mong bạn thông cảm. Một lần nữa, tôi mong bạn có thể "về nhà" để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
Người Dùng Ẩn Danh
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
82 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 7 thg 8, 2023
Đó là một khách sạn rất không nói nên lời. Tôi đã rất khó chịu kể từ khi đăng ký. Tôi không ngừng theo đuổi những đánh giá tốt mỗi ngày. Những đánh giá tốt đến từ dịch vụ, bạn hiểu không? Với thái độ phục vụ của bạn, tôi đã bỏ ra hơn 10.000 nhân dân tệ trong một khách sạn, cuối cùng yêu cầu tôi bồi thường cho bạn một ly 7 nhân dân tệ. Tôi sẽ trả cho bạn 20 nhân dân tệ. Tôi sẽ không chấp nhận kiểu xúc phạm này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về Khách sạn Beijing Yunzhen Jinling Lotus và cho chúng tôi phản hồi trung thực mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Ở đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng mà chúng tôi đã không mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ phản hồi ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan và mong bạn thông cảm. Một lần nữa, tôi mong bạn có thể "về nhà" để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
Người Dùng Ẩn Danh
Yunzhen Superior Twin Room
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
14 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 27 thg 7, 2023
Giá phòng khách sạn hiển thị trên Ctrip được chia thành giá 798 bao gồm bữa sáng đôi và giá 898 chưa bao gồm bữa sáng đôi. Thành thật mà nói, Ctrip có nhiều thủ thuật hơn trước, đối với những người dùng không quan tâm nhiều đến khía cạnh này, rất dễ bỏ qua. chênh lệch giá, vì không có chênh lệch giá. Khi bạn biết chất lượng của bữa sáng, bạn có thể thêm nhiều hơn tùy theo tình hình. Lần này tôi đặt giá phòng là 798 không bao gồm bữa sáng. Khi nhận phòng và muốn thêm bữa sáng, tôi mới biết giá ban đầu là 100 cho hai bữa sáng đã trở thành 236, cộng thêm 59 cho một đứa trẻ! Nói cách khác, 195 phải được cộng vào giá nhà! Trên thực tế, nhiều khách sạn hạng sao sẽ nâng cấp loại phòng hoặc cung cấp bữa sáng cho trẻ em khi nhận phòng để cải thiện trải nghiệm nhận phòng của khách hàng. Đây chỉ có thể nói là vấn đề ở thái độ phục vụ của lễ tân! Mặc dù quầy lễ tân nói rằng bữa sáng có thể được tính ở mức 78/người nhưng trải nghiệm đã tệ rồi. Điều quan trọng nhất là khi trả phòng, tôi được thông báo sẽ bị tính phí 118/người! Điều này thực sự đang trêu chọc chúng tôi khi nói rằng tôi đã không ký vào phiếu xác nhận bữa sáng giảm giá khi nhận phòng! Và khi chúng tôi thực sự đi ăn tối, họ yêu cầu chúng tôi ký vào hóa đơn. Lúc đó chúng tôi không nghĩ nhiều về việc đó. Nhưng khi trả phòng và nhìn thấy hóa đơn, chúng tôi nhận ra rằng chức năng này là tính giá gốc! Để bạn không nói nên lời! Mặc dù tôi đã được lễ tân giải thích nhưng đó chỉ là lời nói vòng vo mà thôi! Điều này phản ánh rằng quầy lễ tân và phục vụ ăn uống không có sự liên lạc nào cả! Không phải là không thể bỏ tiền ra để làm bạn cảm thấy vui vẻ, nhưng dịch vụ lại khiến bạn cảm thấy khó chịu! Trong thời gian tôi ở lại, người phục vụ đã tặng đứa trẻ một món quà nhỏ khiến tôi thấy được một số trải nghiệm tốt đẹp, nhưng đòn cuối cùng đã làm tan vỡ mọi cảm xúc tốt đẹp! Quyết định không sử dụng Ctrip trong tương lai!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và đánh giá chi tiết. Chính sự quan tâm và giám sát liên tục của những khách hàng như bạn đã giúp chúng tôi liên tục phát hiện ra các vấn đề trong công việc, khắc phục và không ngừng tiến bộ. Từ đánh giá của bạn, chúng tôi rất tiếc khi thấy rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng việc này và đã điều tra cẩn thận cũng như khắc phục kịp thời. Sự khoan dung và thông cảm của bạn là nguồn động viên và hỗ trợ cho công việc của chúng tôi! Chúng tôi chân thành mong được bạn ghé thăm lần nữa!