Các đánh giá Hilton Garden Inn Beijing Daxing International Airport

Trước khi nhận phòng khách sạn, tôi không nghĩ có gì “tuyệt vời” đến vậy. Khi đến quầy lễ tân nhận phòng, nhân viên phục vụ lập tức mang trái cây thơm ngon, lạnh như đá. Nhân viên mỉm cười chào đón tôi, sau khi nhận phòng sẽ nói "Nếu bạn có thắc mắc về việc nhận phòng, vui lòng liên hệ với tôi. Tôi cảm thấy bạn được coi trọng sau khi nhận phòng, cậu em trai đẹp trai sẽ giúp bạn giao hàng." hành lý lên phòng. Phòng rộng và có tầm nhìn tuyệt vời Bạn có thể nhìn thấy đường băng và máy bay cất cánh Không cần phải lo lắng về tiếng ồn. Bữa sáng rất đa dạng. Nhiều người hơn vào sáng sớm vì tôi đang kéo một chiếc vali lớn, và người lái xe nói với những hành khách khác một cách lịch sự rằng những người có con nên lên xe trước, và anh ấy sẽ giúp tôi đặt tất cả đồ đạc của mình. hành lý. [Khóc] [Khóc] Tôi cảm động quá! Cuối cùng, hãy đính kèm tên tài xế. Tôi tin rằng khách sạn của bạn sẽ rất vui khi thấy nhân viên của mình rất yêu thích công việc của mình. Tôi đã đăng ký làm thành viên Hilton và chắc chắn sẽ quay lại lần sau!

Đến sân bay vào khoảng 2 giờ chiều, nhân viên khách sạn sắp xếp xe đưa đón từ khách sạn ở Lối ra số 4 trên tầng 4. Tài xế hỏi thông tin điện thoại để kiểm tra và lên xe, vài phút sau đã đến khách sạn. Vào khách sạn🏨Khu nhận phòng ở bên trái và nhà hàng ở bên phải Dịch vụ nhận phòng thân thiện❤️🔥Hướng dẫn chỉ đường thang máy Môi trường phòng sạch sẽ và ngăn nắp, trang thiết bị đầy đủ và rất đáng để ghé thăm🌿🌿 Phòng khách tuy không lớn lắm nhưng sự sạch sẽ và trang thiết bị thực sự hoàn hảo. Hỏi thăm thì tôi được biết nhà hàng phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối suốt cả ngày từ 6h30 đến 22h. Các món ăn Trung Hoa và phương Tây được phục vụ lúc 0h, trong đó có cả các món mì linh tinh mang đặc trưng Bắc Kinh. tiện nghi trong nhà hàng trong nháy mắt và mong chờ nó …

Phòng sạch sẽ, vệ sinh và ngăn nắp. Buffet sáng cũng khá phong phú. Nó rất gần sân bay Daxing và giao thông rất thuận tiện. Khách sạn còn có dịch vụ giặt là tự phục vụ, thuận tiện cho những chuyến đi nghỉ dưỡng và công tác. Hiệu quả chi phí cũng rất cao.Nhà hàng cung cấp những bữa ăn đơn giản có thể đáp ứng nhu cầu của tôi và dịch vụ cũng khiến tôi cảm thấy như đang về nhà

Phòng rộng và dịch vụ lễ tân rất tốt. Khi bước vào có mùi thơm. Tôi nhạy cảm với mùi và thích mùi này. Khách sạn làm điều này rất tốt. Đặt hàng mang đi cũng rất thuận tiện, robot sẽ giao hàng tận phòng cho bạn. Có xe đưa đón sân bay và tài xế siêu đẹp. Lái xe rất có trách nhiệm và nhiệt tình. Đó là một trải nghiệm rất tốt. Đi taxi từ khách sạn rất thuận tiện. Bữa sáng cũng rất ngon. Nó rất tinh tế và có nhiều loại, có thể thỏa mãn cơn thèm ăn của tôi.

Phòng sạch sẽ và thoải mái. Khoảng cách đi bộ đến khu vực có nhà hàng và cửa hàng tiện lợi.

Lúc đó là trước tháng 5 nên trời nóng quá vì máy điều hòa không hoạt động. Đây là một tòa nhà mới nhưng không có nước lạnh chảy ra từ vòi trong phòng tắm và toàn bộ nước đều nóng lên ㅠㅠ Tôi đã quay lại khách sạn... Cuối tuần này tôi phải đi lại... Tôi hy vọng nó sẽ được sửa chữa... Tôi rất hài lòng với cơ sở vật chất và phản hồi của nhân viên.

Không máy lạnh, không quạt, không có cửa sổ mở được, phòng nóng nực và ngột ngạt. Khách sạn nên trung thực trong trang web đặt phòng đề cập đến việc không có máy lạnh, không có cửa sổ nào có thể mở để lấy không khí trong lành và có thể không có quạt để chúng tôi có thể chọn một khách sạn khác. Đây KHÔNG phải là một khách sạn trung thực và đó là Hilton! Chúng tôi nhận phòng vào khoảng nửa đêm và phải thức dậy lúc 6 giờ sáng để bắt chuyến bay, vì vậy chúng tôi không còn lựa chọn nào khác. Chúng tôi KHÔNG có được một giấc ngủ ngon, đó là nhu cầu cơ bản, vậy việc có một vị trí gần nhưng không có được một giấc ngủ ngon có ý nghĩa gì. Có rất nhiều khách sạn khác gần đó, chúng tôi chọn Hilton vì tôi là một thành viên nhưng rất thất vọng. CŨNG hãy nhớ tự phục vụ nếu bạn có nhiều hành lý, nhân viên khách sạn sẽ phớt lờ bạn, dịch vụ lễ tân rất tệ, họ cũng sẽ phớt lờ bạn, tôi không thể tin được đây là tiêu chuẩn dịch vụ thương hiệu Quốc tế. Người quản lý trực ban đã đưa cho chúng tôi 2 cốc coca và nước trái cây vì anh ấy không thể làm gì và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ giảm giá phòng cho chúng tôi và chúng tôi đang chờ đợi, hãy xem họ nói những gì họ làm hay có thể là một lời nói dối khác.

Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ thỏa đáng. Căn phòng rộng rãi và chương trình phát sóng rất vui vẻ mặc dù nó bằng tiếng Trung. Bữa sáng được phục vụ với đồ ăn nóng của Trung Quốc, salad và món tráng miệng, và tôi thực sự rất thích nó.

Ẩn mình giữa trung tâm sôi động của Bắc Kinh, khách sạn sang trọng này mang đến một ốc đảo thanh bình giữa cuộc sống thành phố nhộn nhịp. N*** từ khi bước qua lối vào lớn, bạn sẽ được chào đón bởi bầu không khí sang trọng tinh tế và dịch vụ hoàn hảo, tạo nên giai điệu cho một kỳ nghỉ khó quên. Thiết kế của khách sạn kết hợp hoàn hảo sự tinh tế hiện đại với các yếu tố truyền thống của Trung Quốc, tạo nên bầu không khí hài hòa và hấp dẫn. Các phòng và dãy phòng đầy đủ tiện nghi là thiên đường thoải mái và thư giãn, có bộ khăn trải giường sang trọng, tiện nghi cao cấp và những điểm nhấn chu đáo phản ánh văn hóa địa phương. Nhiều phòng có tầm nhìn tuyệt đẹp ra các địa danh mang tính biểu tượng của Bắc Kinh, cho phép du khách đánh giá cao di sản phong phú của thành phố n*** từ sự thoải mái n*** tại chỗ ở của mình.

Tôi phải nói rằng dịch vụ tại khách sạn Capital Airport Hilton thực sự tốt. Tôi đã gọi điện trước để hỏi xem tôi sẽ đến khách sạn vào lúc nào vào ngày nhận phòng. Điểm nổi bật của bữa sáng là món hoành thánh mới làm. Chúng to và ngon đến mức bạn phải xếp hàng, bạn bè ở đây có thể thử trong giờ ăn sáng! không tệ.

Khách sạn tuyệt vời cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí (24 giờ) và dịch vụ khách hàng rất xuất sắc

Tôi nhận phòng vào khoảng 4 giờ chiều ngày 15 tháng 2, nhiệt độ trong phòng chỉ có máy sưởi nhưng không có máy lạnh. Tôi đến quầy lễ tân thì được bảo là chỉ có điều hòa. bị tắt. Không có cửa sổ để mở vách kính nên không gian không thể bịt kín được. Tôi thở như một cái lò, nhưng tôi mang theo hai chiếc quạt nhỏ, tôi thực sự không nói nên lời. rất khó chịu, tôi đã yêu cầu quầy lễ tân thay gối nhưng họ không đến. Đây là lần đầu tiên tôi ở một nơi tồi tệ như vậy. Đừng ở khách sạn Hilton.

Vị trí tồi tệ nhất, khách sạn tồi tệ nhất, bữa sáng tệ nhất tôi từng trải qua. Nơi này giống như một thị trấn zombie, hãy tránh bằng mọi giá. Căn phòng bốc mùi hôi, nhiệt độ 26 độ và máy điều hòa không hoạt động và khi yêu cầu sửa nó hoặc phòng thay đồ, tôi được thông báo là tất cả đều giống nhau vì bên ngoài trời lạnh! Giấy dán tường mỏng và tôi có thể nghe thấy người khác đang cố gắng thay đổi nhiệt độ phòng, có lẽ là đang cố gắng làm mát chúng. Chuông báo thức kêu suốt đêm, vì vậy nếu bạn muốn ngủ trước chuyến bay, tốt nhất bạn nên ngồi ở sân bay 8 tiếng thì sẽ thoải mái hơn. Xem xét khách sạn nằm ở một vị trí gần như bị bỏ hoang, những gì họ cung cấp là không tồn tại. Tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa và khuyên mọi người khác nên học hỏi từ sai lầm của tôi.

Vị trí rất tốt, chỉ cách sân bay vài phút lái xe và có xe buýt đưa đón sân bay. Ở lại một đêm để quá cảnh cũng không sao. Các nhân viên tuyến đầu có thái độ rất tốt và sẽ giải quyết vấn đề nhanh chóng. Tôi đến khách sạn vào khoảng một giờ sáng, bụng đói và mua một hộp mì ăn liền ở quầy lễ tân. Vào cửa, tôi thấy phòng không hề ấm chút nào. Bảng chỉ hiển thị 20 độ, mặc dù máy điều hòa vẫn hoạt động. Nước nóng mà vợ tôi tắm lâu ngày vẫn còn âm ấm và cô ấy không thể sử dụng nước nóng bình thường được. Tôi không thể ngừng hắt hơi sau khi ra khỏi phòng tắm do không đủ nhiệt độ. Khi làm mì, tôi không để ý rằng bát có một lỗ thủng, sau khi đổ nước sôi vào thì nước sôi tràn ra ngoài, để lại trên bàn đầy nước trộn với nước sốt. Đã quá muộn và tôi không báo trước cho phòng khách nên tôi phải mất thời gian tự mình dọn dẹp. Đã quá muộn nên tôi ăn mì, rửa mặt bằng nước ấm rồi đi ngủ. . . Sáng hôm sau khi tôi thức dậy đi tắm, nước đã để lâu ngày còn lạnh hơn đêm qua. Sau đó tôi gọi cho quầy lễ tân và hỏi về vấn đề sưởi ấm. Quầy lễ tân giải thích rằng tối qua thiết bị cấp nước nóng có vấn đề và vẫn đang sửa chữa toàn bộ tòa nhà không thể cung cấp nước nóng. . . Làm thế nào để làm nó? Tôi đã quen với việc tắm và gội đầu vào mỗi buổi sáng, và vì sau đó tôi phải đáp chuyến bay đường dài nên có vẻ như phải gội đầu nên tôi chỉ có thể xả sạch bằng nước gần với nước lạnh. . . Theo tôi, có một số điểm cần được chia sẻ về toàn bộ quá trình: 1. Nhân viên tuyến đầu cung cấp dịch vụ tốt và phản hồi nhanh chóng. Dù là báo không có nước nóng, máy sưởi hay việc đón khách tại sân bay đều rất nhanh chóng. Nhưng kết quả thật đáng thất vọng vì nó không giải quyết được những vấn đề tôi gặp phải và nhu cầu dịch vụ cơ bản của tôi cũng không được đảm bảo. Không có cách nào giải quyết vấn đề nước nóng vì toàn bộ tòa nhà không có nước nóng. Kỹ sư sưởi Fu nói rằng cài đặt bảng điều khiển sai nên trong phòng không có hệ thống sưởi, thực tế là tôi đã sử dụng hệ thống sưởi của hàng xóm suốt đêm. Kỹ sư đặt lại và có cảm giác như máy sưởi đang hoạt động, nhưng thật không may, tôi phải trả phòng và ra sân bay. 2. Có vấn đề lớn trong quản lý khách sạn, từ món mì ăn liền tôi mua bị hỏng cho đến hiệu quả phục hồi toàn bộ dịch vụ bị tụt hậu, cần phải cải thiện gấp. Bao bì mì ăn liền bị hư hỏng là do thực hiện kém trách nhiệm về an toàn thực phẩm. Khi tôi đến quầy lễ tân để trả phòng, nhân viên lễ tân làm như không có chuyện gì xảy ra, mặc dù tôi đã báo số phòng của mình và mặc dù nhân viên lên phòng trước đó nói rằng lễ tân sẽ làm theo. hướng lên. Khi tôi nhắc lại quầy lễ tân về trải nghiệm của mình, họ đã nhận ra và bắt đầu xin lỗi. Tôi đã đưa địa chỉ email của mình cho một đồng nghiệp ở lễ tân và cô ấy nói sẽ liên lạc. Nhưng đến giờ tôi vẫn chưa nhận được email nào dù chỉ một câu. Đồng thời, từ đầu đến cuối, không có người lãnh đạo trực ban nào đứng ra an ủi, giải thích sự việc. Ban quản lý khách sạn nên suy ngẫm về nhận xét này, đặc biệt là tổng giám đốc. Sự cố dịch vụ liên tục như thế này (bao bì mì ăn liền bị hư hỏng, không đun nóng, không có nước nóng) có thể không phải ngẫu nhiên mà cần phải xem xét kỹ lưỡng, nếu không sẽ thực sự đáng xấu hổ. Cuối cùng là hình ảnh mì ăn liền bị hỏng