Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1722)
Đánh giá tích cực(1608)
Đánh giá có ảnh/video(223)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(80)
Bữa sáng ngon(79)
Cảnh đêm đẹp(54)
Khó đỗ xe(50)
Tuyệt vời khi đi công tác(49)
Vị trí tuyệt vời(21)
Hồ bơi tuyệt vời(14)
Sang trọng(13)
Đánh giá tiêu cực(114)
Hanhaiyangfan
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào Thg11, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 Thg11, 2023
Mỗi lần đến Thạch Gia Trang, tôi đều ở khách sạn Hilton, cảm giác khá tốt!
Đơn hàng tôi đặt hôm qua rõ ràng là phòng deluxe đôi, nhưng quầy lễ tân đã đổi phòng thành căn hộ mà không thông báo cho tôi, sau khi tôi khiếu nại trên sân ga, khách sạn nói có thể đổi, vì tôi nhận phòng rất muộn nên tôi mở vali ra, lười thay đồ quá, sẽ không bao giờ quay lại nữa!
Cảm giác như nhận thức về dịch vụ của khách sạn này ngày càng tệ, chắc là do khách không hiểu rõ về loại phòng mà chỉ lừa họ thôi! rất kinh tởm!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn Shijiazhuang Hilton và dành thời gian đưa ra phản hồi. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm nhận phòng của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Nếu thuận tiện, vui lòng để lại thông tin liên hệ hoặc thông tin liên quan đến đặt phòng. Người quản lý dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và hy vọng mang lại cho bạn câu trả lời thỏa đáng. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và chân thành hy vọng rằng bạn sẽ ở lại khách sạn của chúng tôi để chúng tôi có cơ hội cải thiện và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự khoan dung và hiểu biết của bạn, chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa! Chân thành cảm ơn! Tổng Giám đốc Quan Quang Hoa
DanjuanO.o
HILTON Giường cỡ King EXECUTIVE PLUS
Lưu trú vào Thg11, 2023
Bạn bè
38 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 19 Thg12, 2023
Nó tệ về mọi mặt. Nhìn chung khách sạn có cảm giác rất cũ kỹ, bạn không thể tìm thấy thang máy từ lối vào mà không có bất kỳ sự hướng dẫn nào.
Phòng đầu tiên khác hoàn toàn với ảnh, nóng bức và ngột ngạt vô cùng, phòng thứ hai vẫn không khác gì phòng bình thường.
Phòng điều hành cũng bình thường
Chiều mình đến nhờ người dọn phòng, tối về vẫn chưa dọn.
Tôi cảm thấy nhân viên rất chiếu lệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Hilton Shijiazhuang. Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao mà bạn xứng đáng được nhận. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã gặp phải sự cố khó chịu trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Đây không phải là mức độ dịch vụ thông thường của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các cải tiến phù hợp đối với các vấn đề bạn nêu ra và cung cấp cho bạn các dịch vụ thực sự chất lượng cao. Lắng nghe khách hàng giúp chúng tôi tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể. Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn, sự hài lòng của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ sớm có thể ghé thăm lại chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện kịp thời nhằm mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hài lòng. Tổng Giám đốc Quan Quang Hoa
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào Thg9, 2023
Bạn bè
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 25 Thg9, 2023
Điều tôi muốn nói là phòng giường đôi giá 700 một đêm, hoặc phòng được lễ tân nâng cấp, trang thiết bị rất cũ, bàn chải đánh răng và kem đánh răng cũng giống như ở khách sạn ga tàu, trải nghiệm là tệ quá. Tôi đã uống đồ uống của người nông dân có sẵn trong tủ lạnh trong phòng khách sạn vào ban đêm. Nước suối miền núi, một chai Coke, một chai soda và một túi bánh quy. Sau đó, sau khi trả phòng, phía trước Bàn gọi thì bảo là tính phí. Vì đã thu tiền đặt cọc 600 nên chỉ hoàn lại 498, tương đương với khách sạn tính thêm 800 cho việc thêm đồ uống. Hơn nữa, lần sau tôi sẽ không ủng hộ Hilton 1. Không đáng giá.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn Shijiazhuang Hilton và dành thời gian đưa ra phản hồi. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm nhận phòng của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Nếu thuận tiện, vui lòng để lại thông tin liên hệ hoặc thông tin liên quan đến đặt phòng. Người quản lý dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và hy vọng mang lại cho bạn câu trả lời thỏa đáng. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của khách và chân thành hy vọng rằng bạn sẽ ở lại khách sạn của chúng tôi một lần nữa, cho chúng tôi cơ hội để cải thiện và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự khoan dung và hiểu biết của bạn, chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa! Chân thành cảm ơn! Tổng Giám đốc Quan Quang Hoa
Tài Khoản Khách
Phòng khách Hilton(giường đôi)
Lưu trú vào Thg3, 2024
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 Thg3, 2024
Best hotel in town. Great views, good breakfast. Great location.
Dịch
Tài Khoản Khách
Studio Giường King
Lưu trú vào Thg8, 2023
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 Thg8, 2023
A very well kept facility with friendly, helpful staff. If you’re not comfortable with heights, don’t stay here. Even if you aren’t, consider it. I would recommend the executive suite with the 180 degree window coverage; a beautiful view to wake up to~
Dịch
Erik Johan
Phòng khách Hilton(giường đôi)
Lưu trú vào Thg8, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 10 Thg8, 2023
Frontdesk didnt want to add my Hilton honors number because I book via trip.com
Room service I cancelled after waiting more than 1 hour
Dịch
Dirk
Phòng Deluxe
Lưu trú vào Thg6, 2023
Người đi công tác
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 Thg6, 2023
Great hotel to stay in. For sure I will come back. Special thanks to Tyhowl, who gave me a warm welcome and quick check in and out.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng khách Hilton(giường đôi)
Lưu trú vào Thg9, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 8 Thg10, 2023
Hôtel make long long delay for my deposit amount returned
Dịch
Resat Ayvaci
Phòng khách Hilton(giường đôi)
Lưu trú vào Thg4, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 Thg5, 2024
Good place to stay.
Dịch
Peggy
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào Thg1, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 Thg1, 2024
clean and good location
Dịch
Albérico Mota
Phòng khách Hilton(giường đôi)
Lưu trú vào Thg3, 2024
Một mình
39 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 Thg5, 2024
Satisfactory
Dịch
Nasir Akram Sheikh
Phòng khách Hilton(giường đôi)
Lưu trú vào Thg5, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 Thg5, 2024
All good.
Dịch
MelissaZhang
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào Thg2, 2022
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 Thg2, 2022
Amazing service. Hotel staff did all the arrangements according to what I wanted.
Best anniversary weekend