Tài Khoản Khách
3 tháng tư, 2024
Đặt phòng 29-31/3/66 (2 đêm) đợt lưu trú này. Tham dự kỳ thi công chức tại Đại học Suan Dusit Sáng 30 tôi phải ra ngoài thi. Tôi đang tắm thì kỹ thuật viên gõ cửa yêu cầu vào báo là nước bị rò rỉ. Không có cuộc gọi điện thoại nào để thông báo phòng trước. Hãy đến gõ cửa và yêu cầu vào n*** bây giờ. Vài phút sau, chuyển phòng. Không có báo trước như thường lệ, làm phiền người còn lại, không có sự riêng tư, chuyển từ tầng 3 lên tầng 5, chuyển phòng trong khi bản thân mình có việc phải vội đi thi. Trở lại phòng vào lúc đêm khuya, khoảng 11 giờ đêm, tôi mới nhận ra mình để quên thứ gì đó trong phòng cũ. Hãy nhanh tay gọi điện thông báo cho lễ tân. Nhân viên cho biết nếu biết sự việc sẽ liên hệ lại. Đợi một lúc không thấy gọi lại. Vì vậy, chúng tôi gọi và hỏi lại. Nhân viên cho biết vẫn chưa có tiến triển gì. và vội vàng nói rằng chính anh ta đang trực tuyến để phục vụ những khách hàng khác. Bảo khách hàng xuống và tự lấy chìa khóa. và cúp điện thoại vào khoảng 12 giờ trưa (nhân viên phục vụ Có khả năng giải quyết vấn đề và dùng từ ngữ khác để khiến khách hàng cảm thấy thoải mái hơn. Có lẽ sáng mai tôi có thể làm điều đó cho bạn, chỉ cần nói vậy thôi. Không phải là đuổi theo họ để tìm thấy họ vào lúc nửa đêm. Cảm giác bạn nghe thấy là Khách sạn không muốn cung cấp dịch vụ và bảo họ tự đi tìm.) Sáng trả phòng lúc 31h, họ lại hỏi về đồ thất lạc. Có vẻ như các nhân viên đã không phối hợp. trước mặt sáng nay, tôi không biết về vấn đề mà chúng tôi gọi điện để báo rằng tối qua chúng tôi đã quên một thứ. Nữ nhân viên thông báo phía trước có người. Họ là những người khác nhau. Chúng ta hãy ngồi đợi thêm 10-20 phút nữa. Nhân viên thông báo rằng họ không tìm thấy món đồ đó. Chúng tôi ổn với điều đó. Nhưng tôi muốn nói chuyện với người quản lý. Tôi muốn thông báo cho bạn về dịch vụ mà tôi cảm thấy tối qua không tốt. Các nhân viên đã nói với chúng tôi rằng Người quản lý đi vắng và không ai có số của người quản lý. Nếu bạn muốn gặp anh ấy thì hãy ngồi đợi nhưng bạn không biết khi nào anh ấy sẽ đến (giống như anh ấy không muốn chúng ta gặp bạn). không muốn chúng tôi thông báo cho người quản lý) Chúng tôi lắng nghe và nản lòng. Đủ với dịch vụ ở đây. Không nhân viên nào có thể lấy lại được cảm xúc của chúng tôi. Dịch vụ này hoàn toàn không chấp nhận khách. Những gì chúng tôi gặp phải là dịch vụ tồi từ các nhân viên nữ. Còn cô chú bảo vệ bãi đậu xe thì rất dễ thương và phục vụ tốt. 100% tấm lòng vì khách Luôn mỉm cười n*** cả khi thời tiết 40 độ. Khác với bên trong khách sạn // Chúng tôi thường đến Bangkok để thi. Ngẫu nhiên tìm kiếm một nơi để ở như một người hẹn giờ. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ tồi ngoại trừ ở đây (phòng tôi chuyển đến còn tệ hơn trước rất nhiều). Nước tắm chảy thành dòng nhỏ. Trần nhà có thể nhìn thấy được thông qua máy móc dưới mái nhà. Máy lạnh kêu to + không mát nữa. Nếu bạn không cảm thấy mệt mỏi sau kỳ thi và trở về muộn vào ban đêm. Chắc đêm đó mình sẽ chuyển giường thôi.) Nếu khách sạn thấy phản hồi này thì nhân viên ở đây có chút yêu mến dịch vụ thì tốt quá. Thoáng nhìn người bảo vệ đang đứng phơi nắng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp