Người Dùng Ẩn Danh
ngày 26 tháng 12 năm 2023
Khách sạn tồi tệ nhất tôi từng ở ở Thái Lan Tôi đã ở khách sạn này ở Bangkok gần một tuần. Đó là khách sạn tồi tệ nhất về dịch vụ, vệ sinh và cơ sở vật chất. Nó thậm chí còn không đạt tiêu chuẩn năm sao, thậm chí khách sạn ba sao còn tốt hơn thế này. Tôi quyết định dựa trên những đánh giá tốt, nhưng tôi đã vấp phải một cạm bẫy lớn. Tôi đoán tất cả là do những đánh giá tốt. Nhóm đã nhận được quá nhiều yêu cầu và rất ồn ào. Đặc biệt nhắm đến khách du lịch cá nhân, cá nhân tôi không bao giờ nên đặt khách sạn này. Website nước ngoài rẻ hơn gần một nửa so với Ctrip! ! ! Cá nhân bỏ giá cao để trả cho đội và người nước ngoài! ! ! !
1. Vệ sinh kém Vào ngày đầu tiên nhận phòng, tôi thấy khăn trải giường mà tôi đã kiểm tra trước đó chưa được thay. Cả hai giường đều có lông dài. Điều kiện vệ sinh cũng rất kém trong vài ngày sau đó, rác không được dọn sạch và ga trải giường bị ố vàng. Sàn nhà và bồn tắm rất bẩn, trong bồn tắm còn có tóc của những người ở trước nên không thể sử dụng được. Nhân viên dọn dẹp không thể dọn dẹp hàng ngày và họ không thay khăn trải giường n*** cả khi đã đặt thẻ để thay đổi. Sau khi tôi yêu cầu thay đổi nhiều lần, khăn trải giường vẫn bị ố🥲. Bạn có muốn vứt bỏ những tấm ga trải giường bị ố màu trong một khách sạn năm sao và sử dụng lại chúng không? ? Chúng ta được cung cấp ít thứ hơn mỗi ngày, bao gồm ít dép, xà phòng, mũ tắm, khăn giấy và khăn tắm!
2. Đồ vệ sinh cá nhân đều được đựng trong lon và thậm chí còn không có khóa. Tôi sẽ bị dị ứng sau khi giặt chúng🤧
3. Tỷ lệ lấp đầy rất thấp, cơ sở hạ tầng kém và thang máy thường xuyên bị hỏng. Căn phòng đã cũ và hành lang có mùi mốc. Máy điều hòa ồn hơn động cơ máy bay, tôi không thể ngủ được và thức dậy mỗi đêm. Tường nứt và bong tróc, cửa trượt nhà vệ sinh bị hỏng, bám đầy bụi không thể mở được. Vào ngày đầu tiên ở lại, tôi thực sự đã được cấp một căn phòng có hồ bơi bị tắc, điều này cho thấy nó đã lâu không có người ở và không có ai kiểm tra tiện nghi phòng như vậy. Làm sao có thể rao bán một căn phòng như vậy? Wi-Fi khó kết nối. Về cơ bản, bạn chỉ có thể kết nối hai thiết bị. Tuyên bố của khách sạn rằng nó có thể kết nối 10 thiết bị là vô nghĩa. Wi-Fi yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu mỗi ngày để đăng nhập.
4. Giá không phù hợp với xếp hạng sao và tiện nghi của khách sạn. Được thiết kế đặc biệt để đánh lừa người Trung Quốc, giá đắt gấp đôi so với các nền tảng đặt phòng nước ngoài. Khách sạn này tiếp đón nhiều đội Trung Quốc nhưng lại đầy sự phân biệt đối xử với khách Trung Quốc. Điều này có thể thấy rõ từ quầy lễ tân, quầy lễ tân và nhân viên dọn vệ sinh. Khi tôi nhìn thấy một người nước ngoài cười như hoa, tôi thấy một khuôn mặt Á Đông với vẻ mặt lạnh lùng và không có lời nói lịch sự. Có tất cả đồ uống phải trả tiền trong phòng, thậm chí cả nước đóng chai cũng bị tính phí👎🏻👎🏻
5. Dịch vụ rất kém. Quầy lễ tân không chuyên nghiệp. Tôi phải quét và sao chép hộ chiếu của mình. Tôi đã yêu cầu hai lần và thậm chí còn sao chép số thẻ tín dụng của mình. Người ta nói rằng cần phải có thẻ tín dụng để đặt cọc, nhưng ngân hàng không cung cấp quyền bán trước. Tôi không biết quầy lễ tân đang làm gì.
6. Bữa sáng thật tệ, ngày nào cũng giống nhau. Và điều hòa rất thấp nên tôi không muốn khách ngồi quá lâu☹️ Cà phê và đồ uống nóng khác mà tôi rót về cơ bản sẽ trở nên lạnh sau một phút🥶Dịch vụ bữa sáng cũng rất kém. lúc 9h50 nhân viên phục vụ ở cửa hàng này rất lạnh lùng, khác hoàn toàn với những khách sạn Thái Lan khác mà tôi từng ở.
7. Vị trí của khách sạn không tốt. Nằm cạnh đường cao tốc trên cao và công trường rất ồn ào vào ban đêm.
8. Tôi đã khiếu nại với Ctrip nhưng vẫn chưa được giải quyết! ! ! ! Tôi rất không hài lòng với khách sạn và nhân viên Ctrip. Vấn đề lẽ ra phải được giải quyết vào ngày tôi nhận phòng lại bị trì hoãn, làm lãng phí hơn một tuần thời gian của tôi và gây tổn hại rất lớn đến tinh thần của tôi và gia đình. thiệt hại về vật chất và tài chính! Tôi lại phàn nàn với quản gia Hua Zi và Ollie. Nếu vấn đề không được giải quyết, họ sẽ chỉ làm chậm trễ và lãng phí thời gian của tôi, thậm chí còn khóa hộp thoại khiếu nại của quản gia khách sạn? ! ? ! ? ! ? ! Đây là cách Ctrip đang làm tổn thương người dùng cũ hơn mười năm của mình, bán những khách sạn rác rưởi như vậy với giá cao và kiếm 🖤tiền👎🏻👎🏻👎🏻
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp