Elizaveta 0708
ngày 2 tháng 9 năm 2024
Chúng tôi nhận phòng 804, ổ cắm phía trên bàn cạnh giường ngủ di chuyển ra xa tường, không an toàn; khi tắm thì dây buộc bị gãy, dán keo, lúc mới tắm bị gãy, gây khó chịu khi tắm; két sắt trong phòng không gắn bất cứ thứ gì gây mất lòng tin, đáng báo động; Tầm nhìn ra thành phố từ trong phòng thật kinh khủng; Có mùi cháy rất nồng phát ra từ tủ lạnh đã được bật và chúng tôi không thể ngủ được. Vào buổi sáng, chúng tôi yêu cầu đổi phòng tại quầy lễ tân, cô gái Winnie đã đối xử với chúng tôi và hoàn cảnh của chúng tôi với thái độ khinh thường và nhếch mép như vậy, thái độ này thực sự gây tổn thương. Các phòng được cung cấp có nhiều vấn đề khác nhau, chúng tôi đã từ chối yêu cầu hủy đặt phòng và hoàn lại tiền thanh toán cho các đêm còn lại. Nhận được lời từ chối, chúng tôi đã viết thư cho trip.com với yêu cầu giải quyết vấn đề của mình, và chỉ sau đó, sau nửa ngày tỏ tình, người quản lý VU đã xin lỗi và đề nghị một phòng bình thường, nhưng kỳ nghỉ đã bị hủy hoại nặng nề và rời khỏi những kỷ niệm tồi tệ nhất trong toàn bộ chuyến đi đến Việt Nam. Chúng tôi cũng đã dành rất nhiều thời gian và tâm trí để giải quyết tình huống này. Trong tất cả các chuyến du lịch vòng quanh thế giới của tôi, khách sạn tồi tệ nhất với thái độ và dịch vụ tồi tệ.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp