Tài Khoản Khách
ngày 26 tháng 8 năm 2023
Nous avons réservé 2 nuits une chambre « supérieur » de 44m2 qui sur l’annonce était parfaite. Quand nous sommes arrivés, quelle fût la surprise de voir que la chambre ne ressemblait pas à ce que nous avions réservé mais nous avions un mariage et donc pas le temps d’aller faire une réclamation. Le deuxième soir, nous rentrons plus tôt et faisons le tour de la chambre et on voit encore plus de chose que la vieille ! La chambre était vraiment dans un État lamentable! Je ne comprend même pas que ces chambres puissent être loué… On a demandé à voir quelqun en lui montrant la reservation puis la chambre. Après avoir vu 2 personnes, on nous met dans la chambre d’a côté qui était peu être plus propre mais dans un état tout aussi limite bref il nous reste qu’une nuit. Je trouve ça inadmissible d’avoir un cadre incroyable comme ça, avec une réception et un premier bâtiment de qualité et oser louer des chambres (cabanes individuelles) dans cet état. La personne de l’accueil nous a dit que l’hôtel était rénové petit à petit, peut être aurait-il fallut le préciser dans l’annonce… et peut être faudrait-il louer les chambres uniquement louable ?? Alors oui c’est moins de 20€ la nuit mais même si je n’avais pas payé, j’aurai mis le même avis. Plus jamais
Dịch