Alexandre
18 tháng chín, 2023
Aluguei 4 quartos para o meu grupo em setembro de 2023 pois fomos à um congresso no centro de convenções de Salvador. Como o hotel estava perto do centro de convenções de Salvador e a nota não era ruim pelo hotéis.com, resolvemos nos hospedar nesse hotel.
Logo que chegamos já tivemos problemas na reserva, pois demoraram um tempo até encontrarem a reserva de um quarto e, a todo momento, culpavam o ********** pois diziam que o site que não enviou a reserva, mas foi só procurarem mais um pouco que encontraram a reserva. Alugamos quartos para 3 pessoas e, ao chegarmos nos quartos, vimos que os quartos eram bastante pequenos e apertados, as camas ficavam coladas umas nas outras sem nenhuma distância entre elas, era como se tivessemos em uma cama só. Alguns quartos eram bastante escuros, com abajures queimados e com ar condicionado com difícil ajuste de temperatura. Um dos banheiros não trancava, outro tinha mofo. Além disso para ter um cobertor, tinhamos que pedir na portaria.
Um hóspede do grupo comprou uma salada fora do hotel para comer no hotel, pediu emprestado um garfo, o hotel não quis ceder um garfo, mas apenas vender garfo descartável. Outra questão foi a falta de corpo nos quartos os quais também não eram cedidos pelo hotel.
Por fim, tivemos dois problemas:
- A academia era péssima, não funcionava, mas no anúncio estava impecável. A esteira não funcionava direito, travava o tempo todo e o único aparelho estava quebrado.
- Todos os dias tinhamos que recarregar o cartão
Dịch