Hotel Spa TermaEuropa Balneario Arnedillo

TermaEuropa is a relaxed and peaceful establishment, clearly oriented to mature clientele. The facilities look a bit old, but everything is impeccable clean. The rooms are quite big and with a nice view. There are services as a big outdoor swimming-pool with swirls which is a playful experience and a big spa. The spa is one of the strong points of this hotel, it doesn´t look new but its very complete and has many jets. Location is another attractive in this establishment: at a few metres from it there´s a nice river with pools in its banks and there are also some hiking trails in the area. There´s a information signboard by the parking lot. Half-boarding is a good idea: the hotel is in the outskirts of a small village which is a bit limited if you want to go out for a dinner. They have a buffet menu basis but the food is really good, abundant, and varied. As most of the clientele are Spaniards, going there early is a good advice in case you like dining in a more relaxing atmosphere.

My wife and I spent a couple of nights recently at the Balneario in Arnedillo, paying over 400 euros for the room and a mud application for my wife. We were excited about the prospect of staying in an old spa hotel such as Arnedillo and regarded it as a special treat, but in the end we were quite disappointed. First, I’ll start with the positives. The room was good and we enjoyed the warm pool. The bar serves a good Rioja. The service in the restaurant was very polite and attentive. First issue - the food and wine in the restaurant, which we paid separately for, were really not good at all. When you pay almost 200 euros a night you expect the food to be of a high standard. We weren’t expecting haute cuisine, but we were expecting good food, well cooked. This wasn’t the case, the food was rather poor. We spent 2 weeks travelling around Spain, staying in hotels less than half the price, and the food was much better elsewhere. The quality of the food in the Balneario is a real problem, because there are not many other places to eat in Arnedillo, so you may go to bed hungry or disappointed. Second issue - my wife felt that during her mud treatment she was not treated in a gentle and caring manner by the therapist. We understand that communication was difficult due to the language problem, but even so it is still possible to be sympathetic and supportive without a common language. We discussed these issues on two occasions with the hotel and also sent an email. The staff listened to us but were not prepared to offer us a discount or even to acknowledge that there is an issue. This defensive attitude does not seem appropriate for an establishment which charges these rates. A shame, because we think the Balneario could have a bright future if these issues are addressed.

Balneario de agua termal ubicado en un entorno espectacular. El hotel está viejecillo pero bien mantenido y muy limpio. La comida está bien tipo buffet. Merece la pena coger la pensión completa. tiene piscina exterior y piscina de olas. El parking es gratuito.

En general muy bien, la habitación un poco antigua, aunque muy limpia. Lo peor de todo es la comida. Para un hotel de 4* muy básica y les falta un poco de dedicación. En cuanto a las instalaciones muy bien las piscinas muy bien y la ubicación es perfecta.

Decepción total. Habitación 387. Acudí con mi pareja como fin de vacaciones de domingo a miércoles (3 noches), dado el gran recuerdo de una vez anterior. La primera noche no pudimos dormir por gotera en la habitación (frente la puerta del baño). Incluso para entrar en el baño había que pasar por un gran charco. Presentada reclamación el lunes en recepción nos manifestaron que pasarían a reparar y nos cambiarían de habitación. Al mediodía nos dijeron que estaba reparado y no era necesario cambio de habitación. El martes por la mañana nuevo charco y nuevas goteras que impidieron el descanso, al igual que la noche del martes. Al dejar la habitación el miércoles ni una disculpa, solo nos dieron las gracias por avisarles de la gotera. En definitiva, decepción total, para no volver por la falta de mantenimiento y nula respuesta a una grave incidencia.

Es un sitio perfecto para pasar unos días tranquilos, huir del calor de la ciudad y cargar pilas. Mi marido y yo vamos todos los años con las ofertas que tienen para mayores de 55 años. Están muy bien de precio y te incluyen todo. Desde el agua y el vino en las bebidas, hasta el parking, pasando por la consulta médica, piscinas y tratamientos de balneario. Además, es un gusto encontrarte cada año con grandes profesionales como Miguel el camarero, Dori en recepción, etc. que derrochan simpatía y nos aconsejan para que cada año podamos hacer cosas diferentes, ya que son de la zona y la conocen muy bien. La guinda de este año es que hemos coincido con las fiestas de Arnedillo y lo hemos pasado fenomenal. Seguid así y nos tendréis allí cada año!

Sencillamente genial, y mira que hemos visitado balnearios…una habitación amplia con un baño muy bien hecho, con gente pero sin agobios, hemos estado cinco noches, cogimos primero media pensión pero como la comida es tan, tan exquisita cambiamos a pensión completa sin problema. La piscina activa es la mejor que conozco, el salir al aire libre con el cuerpo metido en agua termal es una gozada. La atención del personal es de 10 y hasta la tienda nos gustó mucho. Solo no nos gustó la terma romana pero porque es demasiado caliente el agua para nosotros, ya mayores,estando bien de salud lo recomiendo. En general…no tardaremos en volver. Enhorabuena.

Diferencia de comida por ser del IMSERSO.Puedes pagar suplemento para comer mejor ,pero el importe no justifica la comida que dan .Demasiada grasa en la comida y guisos no muy bien cocinados. Las habitaciones del IMSERSO interiores , Es necesario rehabilitación , mal olor en la habitación. Tratamientos buenos en relación calidad precio.

Por tercera vez hemos vuelto a nuestro regalo anual para cargar las pilas. El entorno, la simpatia de los camareros, la profesionalidad de los masajistas las instalaciones, la comida, todo contribuye a hacer de unos dias una experiencia inigualable. Muchas gracias a todos que lo haceis posible!!!