Nancylovesyann
ngày 10 tháng 12 năm 2023
這次帶娃出行,這個酒店真的差到了顛覆三觀,真的去過這麼多地方住過這麼多酒店,這個酒店差出了歷史新高。首先訂好酒店之前看了是有室內泳池的,來了之後前台説這個是衹提供給訂套房的客人或者用spa的客人意思就是要另外收費。那為什麼不在酒店訊息上標明室內泳池另外付費呢?好吧,孩子泳衣是白帶了。之後進了房間空調遙控器是壞的,打了前台電話派了個技工來給我卸了重新裝弄了幾下算是修好了,然後用西語和我説這個升温很慢我盡然神奇的聽懂了他的意思。四星酒店也沒有拖鞋必須打電話要!才會給你!洗手間馬桶抽水力不強!這些我都忍了。實在忍無可忍的是,去酒店吃晚餐,點了牛肉和鵝肝三明治,上來的時候衹有牛肉,為了再三確定三明治被我打開找了半天確認沒有鵝肝,叫來了服務員!他説no foie gras 我説我點的是有鵝肝的!然後我們就來來回回重複了N次同樣的話!我一下子就火了!拍起桌子直接叫他們找經理過來。濫竽充數啊!你後廚沒貨你要告訴我呀,我可互換或者退!你不能拿着這個來糊弄人吧。關鍵孩子也沒吃上飯!這個是我最氣的地方!酒店應該賓至如歸雪中送炭!這***火上澆油本來帶娃累圖個方便酒店解決下晚餐,這**過分了給了根本不是我點的還和我對迷!感覺我點了你們沒有的是我的錯了唄!然後他們酒店經理就來房間給我道歉!攜程客服一直積極配合協調大寫的贊!這個和ctrip無關!有些歐洲酒店四星簡直太水了!大家出行一定要注意!別要當冤大頭花了四星的錢結果是motel的服務!
設施:除了餐廳景色可以看到海
衞生:房間大堂像是三星
環境:地理位置是特色
服務:服務不想説了 花錢買氣受
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