Rich Hotel

Phòng khách sạn rộng, có tủ lạnh nhỏ (hỏng rồi), máy điều hòa (không bật, có hôm ở Cáp Nhĩ Tân nhiệt độ thậm chí trên 30 độ mà không bật nên tôi có thể mở cửa sổ) để thông gió), có két sắt (không mở được và không dùng được), có bàn ủi điện (không nhận xét được vì chưa dùng). Dịch vụ lễ tân rất tốt và nhiệt tình, thậm chí họ còn mang theo trà thảo mộc khi đợi ở sảnh. Năm sao dành cho các quý cô ở quầy lễ tân. Việc vệ sinh ở sảnh và nhà hàng cũng rất chu đáo và tốt. Các nhân viên phục vụ tôi gặp đều lịch sự. Điều đáng tiếc là vệ sinh phòng rất kém. Ở đây mười ngày, thảm trong phòng chắc chắn chưa được hút bụi một lần, vết bẩn tôi nhận thấy từ ngày thứ ba đến ngày tôi rời đi vẫn còn đó, thậm chí còn có nhiều hơn một chỗ. Sàn phòng tắm không được lau chùi, tóc trong phòng tắm rơi ra từ vòi hoa sen ngày hôm sau bị kẹt trong cống thoát nước trong tình trạng tương tự, và nó vẫn không thay đổi cho đến ngày tôi rời đi. Mặt bàn trong bồn rửa chưa được lau chùi và luôn có bụi bẩn. Có một ngày không hề có người dọn dẹp, thùng rác vẫn đầy khi tôi trở về vào ban đêm. Câu trả lời từ dịch vụ phòng là "quên". Máy sấy tóc bị hỏng một lần nên tôi gọi điện thì chị phòng khách đến kiểm tra và bảo “máy sấy tóc như thế này không dễ sử dụng” và yêu cầu tôi đợi máy nguội rồi thử lại. Tôi đề nghị thay nó vì tóc ướt không thoải mái, nhưng cô nhân viên phòng khách nói: “Sau một thời gian nếu nó bị hỏng thì đừng đến với chúng tôi nữa”. Xin lỗi đã làm phiền bạn trong thời gian làm việc, chắc chắn là lỗi của tôi và lỗi của máy sấy tóc. Mấy ngày sau, máy sấy tóc không dám hỏng nữa. Khăn tắm đã qua sử dụng đã được thay thế, nhưng bộ đồ giường thì không. Một ngày nọ, tôi vô tình cọ xát ga trải giường vào người dì, dì cố tình nhấc chăn lên, đến tối về, tôi phát hiện chăn bông đã khôi phục lại như cũ, ga trải giường cũng không hề bị thay. Tôi tưởng quản gia không nhìn thấy nên sáng hôm sau tôi lại vén chăn lên và để lại lời nhắn ở chỗ bẩn (tôi đặc biệt vẽ một mũi tên vì sợ người đọc tờ giấy không biết chữ). Tối tôi về, tờ giấy đã đặt trên bàn cạnh giường nhưng ga trải giường vẫn chưa được thay (không phải tôi mù chữ mà là người mù đi làm lại). Theo nguyên tắc bảo vệ môi trường, việc không thay ga trải giường hàng ngày là hoàn toàn ổn, nhưng vì đã sống ở đây quá lâu nên chúng ta nên thay ít nhất một lần n*** cả khi chúng không bẩn, phải không? Trời nóng, không có điều hòa, ai mà không đổ mồ hôi, ở nhà mà không thay ga trải giường mỗi tuần một lần sao? Tôi chỉ tò mò, những điều kiện cần có để thực hiện quá trình thay ga trải giường ở nhà bạn là gì? (Mở rộng tâm trí của bạn) Tất nhiên, tôi không tiêu tiền năm sao và cũng không mong đợi dịch vụ năm sao, nhưng việc dọn dẹp phải là cơ bản nhất. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy để xe dọn vệ sinh ở cửa và chúng tôi có thể tự làm sạch. Tôi đã ở nhiều khách sạn trên khắp cả nước và đây là lần đầu tiên tôi gặp một khách sạn không được dọn dẹp sau khi ở mười ngày. Tôi đã báo cáo vấn đề này với quầy lễ tân và họ nói rằng họ sẽ phản hồi cho những người có liên quan để cải thiện. Điểm số này chỉ có được nhờ các chị ở quầy lễ tân liên tục bày tỏ lời xin lỗi. Nếu chỉ vì vấn đề vệ sinh phòng khách thì tôi sẽ trừ năm điểm! Chính bạn là chai kéo của khách sạn~

Need to leave early in the morning. But have no issue at all. Will recommend this hotel.

1516OK OK OK OK

Xiaojuan. fuw henhao

多次入住了，每次體驗感都很好，床品高級，十分舒適，温度適宜，各個部門服務都非常到位，尤其是前廳部的小姐姐們，漂亮熱情洋溢，服務貼心周到，一星的價格四星的質量，給瑞辰酒店點贊，以後出差還會選擇這裏。

首先服務特別好，我們要求無煙房，服務人員帶我們看了幾間房讓我們選，建議以後酒店還是預留一些無煙房方便彼此。 其次環境設施條件位置都很好，旁邊就是萬象滙，萬象滙背面一排吃飯的小店，晚飯跟着大眾點評不踩雷，酒店隔音好，睡的很舒服。其他酒店六點多就醒了，這家睡到了8點。