Khách sạn suối nước nóng tại Hà Nam, Trung Quốc

Room was clean and the view was just as nice as expected. English skills of the employees are very limited but communication works out as everyone was doing their best :-) When you have an issue like 4 people will try to take care of it. The A/C on our room didn't work (the fridge also didn't work) and the employees and ourself spent like 1-2h in total but haven't been able to fix it. The next day they tried again and in the end we changed the room. Gym is great but external I guess so you have to bring your own towel otherwise they charge 20 RMB (but in China nobody uses towels anyway). It also closes at 08:30pm which is a pity. Breakfast is okay but ends at 09:30am which is pretty early as well o.O You can walk to Zhongyue temple, there are small restaurants around and the view is great so we liked the location. The best aspect of the hotel is the friendly employees.

The cleaning staff in our courtyard were lovely and very helpful and the man at reception we dealt with too. It was obvious the staff work hard to do their best considering the condition of the hotel and spa. But the hotel and spa are tired and both locations need facelifts. For example, the basin and surround in our room was all discoloured, as was the wall at the door, and there were loose wires visible and the courtyard plants were all dying. The hotel communal areas away from reception were unkempt. The spa pool had broken and discoloured tiles, with lots of leaves in the water and the flumes were closed. Both could be great with investment.

朋友推薦來的，果然絕絕子！酒店乾淨寬敞明亮，設施方便，服務很温馨熱情，辦理入住很迅速，主動推薦了當地好吃的 好玩的地方，還送了小朋友零食 糖果，基本上有求必應，主要是房價也實惠，停車方便，地上地下停車場都有，不用擔心停車問題，門口就是充電樁，快充慢充都有，温泉水絕對正宗，洗完澡皮膚光光滑滑的，住的很滿意，已經推薦朋友們了，下次還會再來的

Mỗi ngày ở khách sạn, bạn sẽ cảm thấy như mình là một VIP, được chăm sóc tận tình! Thức dậy vào buổi sáng với khung cảnh đẹp như tranh vẽ và tách cà phê được quản gia rót thủ công; trở về vào buổi chiều, căn phòng của bạn sạch bong kin kít, thậm chí còn được trang bị cả đĩa trái cây theo mùa; và vào ban đêm, ánh đèn đêm đầy sao và nhạc sống bên hồ bơi sẽ n*** lập tức xua tan mọi mệt mỏi. Mọi nhân viên đều nhớ họ của bạn. Nhân viên lễ tân gợi ý những địa điểm tuyệt vời còn tuyệt vời hơn cả những nhà hàng nổi tiếng trên mạng. Những chú thú gấp khăn của quản gia giúp bọn trẻ vui chơi suốt cả ngày. Những chi tiết bất ngờ - những chiếc ô bất ngờ vào những ngày mưa, trà bổ dưỡng trong bình giữ nhiệt khi tôi rời đi, thậm chí cả nước mật ong mà họ đã chuẩn bị cho tôi sau khi nhận ra tôi bị cảm - thật cảm động đến nỗi tôi sắp viết một lời cảm ơn! Khách sạn này đã nằm trong danh sách ”phải đến” của tôi bởi vì, với số tiền bạn bỏ ra ở đây, bạn không chỉ mua dịch vụ; bạn đang mua niềm vui được trân trọng. !!!