Nhà nghỉ tại Tỉnh Niigata, Nhật Bản

Nice place near Naeba ski resort – short walk to the slopes.
The married couple who run it are very friendly and helpful. They gave free pick-up and drop-off, which was awesome.
Loved the tatami room – super comfy and cozy.
Would definitely stay again if I come back to Naeba! (5 stars)

Thực ra khách sạn này không tệ, chỉ có cách phản hồi của người phụ trách làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên tồi tệ! 😔 ❌Chúng tôi đặt phòng bốn giường (trả thêm tiền cho hai người), nhưng họ chỉ cho chúng tôi giường đôi, và họ không giúp chúng tôi trong quá trình phối hợp. Họ khăng khăng yêu cầu chúng tôi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chuyến đi, và sau nhiều khó khăn/giao tiếp, họ đã cho chúng tôi những gì chúng tôi phải có. Vì thế, chúng tôi đã mất 2 giờ trượt tuyết! ❌Khóa cửa bị hỏng nên chúng tôi phải đổi phòng, mất thời gian ❌Mã khóa không có tác dụng, và giống nhau ở mọi phòng ❌Hình ảnh cho thấy một khung giường, nhưng thực ra là chiếu tatami Ngoại trừ vấn đề của người phụ trách, mọi thứ khác đều tốt: 👍Vệ sinh rất tốt. Mặc dù là phòng tắm và nhà vệ sinh công cộng, nhưng rất sạch sẽ 👍Có máy lọc nước và lò vi sóng 👍Cô quản lý khách sạn rất tốt bụng và sẽ kiên nhẫn giúp đỡ chúng tôi 👍Có phòng sấy đồ trượt tuyết 👍Chỉ mất 2-3 phút đi bộ đến khu nghỉ dưỡng trượt tuyết 👍Phòng có ban công nhỏ với tầm nhìn đẹp ⚠️Hệ thống sưởi ấm trong phòng hoạt động từ 5 giờ chiều đến 10 giờ sáng ⚠️Không có áo choàng tắm hoặc khăn tắm, vì vậy bạn cần tự mang theo

Trải nghiệm ăn uống rất tốt, phòng sạch sẽ và rộng rãi, nhưng điểm trừ duy nhất là hầu hết các phòng đều không có nhà vệ sinh hoặc phòng tắm.