Khách sạn 4 Sao tại Lapland, Phần Lan

The room was lovely design however there hasn't floor heater. At first staff told me they wont charge on pet fee. After I check in they said they have to charge for pet fee 30 Euro! It is quite upset but i dont ruin the day. But the food was really nice I was love the line of buffet.

Vị trí rất thuận tiện, nằm n*** Làng người cao tuổi Santa, và không khí thì tuyệt vời. Đã đặt phòng suite, phòng rất đẹp. Nhìn từ bên ngoài, căn phòng trông giống như ký túc xá sinh viên quốc tế, nhưng khi bước vào thì khá rộng rãi và rất sạch sẽ. Phòng tắm rất rộng và có phòng xông hơi, vì vậy bạn có thể xông hơi n*** trong phòng của mình. Ngoài ra còn có một nhà bếp, nơi có đầy đủ mọi thứ trừ dao gọt, nhưng không có gia vị, vì vậy bạn phải tự mang theo. Tôi ở đây hai đêm và nấu hai bữa tối. Thời tiết bên ngoài rất lạnh, nhưng đồ ăn bên trong thì ấm áp và thoải mái, chỗ ở cũng rất thoải mái. Bữa sáng ở xa và không ngon lắm. Có một điểm trừ là trong khu nghỉ dưỡng có nhiều nhà, biển báo không rõ ràng, đường đi không tốt. Xe của chúng tôi lao xuống mương. Chúng tôi đã tốn hơn một nghìn nhân dân tệ để tìm xe kéo, nhưng khách sạn không quan tâm. Dịch vụ này trừ rất nhiều điểm!

Bad management during check in. I book an Apartment for 2 nights for this stay but I got the room for 1 night each. Staff told me I have to change room tomorrow and check out at 12PM. So that mean first night I stay and tomorrow check out 12PM and wait for a new room. Also, the apartment is very far from reception. Luckily, I have a car. Imagine if I don't have a car, I have to carry big luggage from the apartment to reception to check out and wait for new room later and move my luggage to new room again, how was it? Moreover, when I check out at 12PM staff told me the room will ready for check in around 2 hours. Then came back to check in again for second at 3PM another staff told me the room is not ready yet and policy for the Apartment check in time is 6PM. ***!!! I said I need the room now because this is unacceptable. Then staff told me the room is ready and give me the key card. So, for this situation I waste the time for half day to pack my luggage, move a lot of luggage to my car with a lot of snow, check out, go to reception for check out, wait the new room, wait, wait, wait, and come back to check in and got very bad answer that she told the room is not ready, and go to check in again, move my luggage to new apartment with a lot of snow, and take a rest. VERY BAD!!!!!

Khách sạn tốt nhất tôi từng ở trong suốt chuyến đi Bắc Âu, mặc dù giá khá đắt. Nhưng vị trí tốt, phòng rộng, cơ sở vật chất mới và dịch vụ lễ tân tốt. Khung cảnh bệ cửa sổ thật đẹp. Một lời khen ngợi tuyệt vời Bạn nên thử phòng xông hơi khô của khách sạn, trải nghiệm rất tuyệt! gợi ý!

The service here is quite good, the staff in the recee will give you some useful advice if you ask, room is really awesome, geting a nice view from the balcony. The breakfast is also good. 服务很好，房间有阳台，浴室，桑拿房。风景很好，周边有几个餐厅可以吃饭。早餐也不错

Tôi đã đặt phòng khách sạn ở Rovaniemi vào mùa hè. Khách sạn này có tên là Scandic Rovaniemi City. Giá một đêm bao gồm bữa sáng cho ba người là hơn 30 nghìn rúp. Tôi hy vọng rằng biên giới từ St. Petersburg tới Phần Lan sẽ được mở. Nhưng họ đã đóng cửa vĩnh viễn vào tháng 11 năm 2024. Tôi đã cố gắng lấy lại ít nhất một phần số tiền tôi đã trả cho khách sạn. Tuy nhiên, vì mức giá này không được hoàn lại nên mọi yêu cầu, n*** cả yêu cầu trả lại 50%, đều bị từ chối. N*** lúc đó tôi nhận ra khách sạn này không hướng đến khách hàng. Tại sao tôi lại chọn cô ấy? Dựa trên đánh giá, vị trí và giá cả, đây là mức giá hợp lý nhất trong số tất cả các lựa chọn khác. Một đêm nghỉ tại Làng Ông già Noel có giá hơn 100 nghìn rúp. Phải mất 10 phút lái xe từ khách sạn của chúng tôi đến làng của Ông già Noel. Đó là lý do vì sao sự lựa chọn lại thuộc về cô ấy. Chúng tôi đến khách sạn vào khoảng 11 giờ sáng. Giờ nhận phòng là từ 4 giờ chiều. Mặc dù khi đặt phòng có ghi rõ là sau 15:00. Khách sạn quảng cáo dịch vụ Nhận phòng nhanh của họ. Tất nhiên là chúng tôi không làm thủ tục nhận phòng lúc 11 giờ. Không chỉ vậy, mà còn phải trả thêm một khoản phí nữa. Họ bảo tôi đợi vì khách sạn của họ đã kín phòng. Chúng tôi đi dạo và thỉnh thoảng ghé qua khách sạn. Chúng tôi không làm thủ tục nhận phòng lúc 13:00 hoặc 14:00. Mặc dù giờ trả phòng tại khách sạn là 12:00 và họ đã chọn lọc một số người để làm thủ tục nhận phòng. Cuối cùng, sau 3 giờ chiều, chúng tôi đã được trao chìa khóa phòng. Sự không hài lòng của tôi với khách sạn ngày càng tăng. Với số tiền tôi trả cho khách sạn này, tôi không nhận được ấm đun nước trong phòng, trà, cà phê, đường, cốc, dép, áo choàng, cửa sổ mở trong phòng hay nước đóng chai. Tôi hỏi ở quầy lễ tân về ấm đun nước - họ nói với tôi rằng có một máy nước nóng gần quầy lễ tân và bạn có thể đến và đổ đầy cốc dùng một lần, được đặt cạnh máy này. Và sau đó hãy tưởng tượng. Tôi có thể mang được 2 cốc nước cùng một lúc. Để ba người có thể uống trà, tôi phải xuống quầy lễ tân từ tầng 4 hai lần để lấy nước. Và bạn cũng cần mặc áo len hoặc áo khoác ấm vì thời tiết ở đó rất lạnh. Và vì chồng tôi hơi ốm nên tôi phải chạy liên tục để lấy nước nóng. Chúng tôi muốn thông gió cho căn phòng, nhưng cửa sổ lại không có tay nắm nên không mở được. Nhìn chung, đây là khách sạn tệ nhất mà tôi từng đến trong một thời gian dài.

The place is absolutely beautiful, only few steps from Ounasvaara Ski Resort. The Chalet was really good and cosy with amazing views from the windows and balcony. Our private Chalet had a second bedroom which we didn’t use as my daughter and myself preferred the first floor. We loved having our own sauna in the bathroom, great addition to relax and we enjoyed it sooo much! Breakfast was excellent with great selection, we loved the waffle maker! Staff were all helpful and pleasant. Location is excellent, not far from the airport, city centre, and Santa Claus Village. Overall, perfect Chalet, we would definitely recommend staying here, we had a great time!

Khách sạn xinh xắn nằm ở trung tâm thành phố, thuận tiện di chuyển đến các địa điểm khác. Phòng ốc nhỏ gọn, sạch sẽ và nhà hàng tuyệt vời. Điểm trừ duy nhất là một số phòng có cửa sổ nhìn thẳng ra bãi đậu xe, cần có rèm che. Nên cảnh báo khách trước khi lưu trú về tầm nhìn từ những phòng này vì đây là vấn đề riêng tư, và thật đáng thất vọng khi phải kéo rèm liên tục để đảm bảo sự riêng tư. Phù hợp cho người bị dị ứng, thực phẩm được dán nhãn rõ ràng.