Khách Sạn Có Bữa sáng Tại Melaka, Malaysia

Khách sạn và Khu dân cư này được trang bị những căn phòng khổng lồ, một chiến lược hiệu quả để gây ấn tượng với khách hàng. Phản hồi của tôi để cải thiện như sau: 1) Hướng dẫn khách hàng về chính xác cấp phòng của khách sạn. 34005 được ghi trên thẻ phòng của tôi, không có số 34 hiển thị trên nút thang máy. Tôi quay lại quầy lễ tân và được thông báo là cấp 33A. 2) Chờ đến lượt mình để vào bất kỳ một trong bốn thang máy nào là một công việc khó khăn trong mùa cao điểm. 3 phút để vào thang máy. Để đi từ tầng 33A đến tầng G, bạn có thể dễ dàng tiêu tốn ít nhất 8-12 phút vì nó dừng ở mỗi tầng. Một cậu bé đang khóc trong xe đẩy khi chờ thang máy lên tầng G. Anh ấy đã ở trong thang máy kém thông thoáng và tắc nghẽn trước tôi. Chúng tôi gặp nhau ở tầng 33A và mất 7 phút để đến tầng G. 3) Để cung cấp nhiều loại bữa sáng tự chọn hơn. Tôi hiểu rằng khách sạn này cung cấp mức giá phải chăng cho một kỳ nghỉ thoải mái, đặc biệt cho một gia đình lớn và tốt hơn nhiều so với các phòng khách sạn nhỏ ở Jonker Walk. Chúng tôi không thể phàn nàn nhiều về tiệc buffet. Theo ý kiến ​​khiêm tốn của tôi, khách sạn có thể bổ sung thêm hai hoặc ba món ăn tiêu biểu cho văn hóa Peranakan ở Melaka. Đó sẽ là một trải nghiệm tuyệt vời đối với chúng tôi. 4) Đối với những du khách lần đầu như tôi, hãy chú ý đến bãi đậu xe khổng lồ ở tầng 7. Có ít nhất 3 hành lang thang máy và cuối cùng tôi đã đến sảnh Khách sạn Swiss, nhà hàng De Wan và chính sảnh khách sạn thực tế trong thời gian đó nghỉ đêm. (Các) biển hiệu rõ ràng về sảnh dẫn đến khách sạn/cửa hàng bán lẻ nào có thể hữu ích. 5) Quan trọng nhất là áp dụng các phương pháp tốt nhất để chào đón và chào đón khách của bạn tại quầy lễ tân. Như tôi đã đề cập, không phải tất cả chúng ta đều biết rằng cấp 34 được ghi trên thẻ phòng của chúng tôi thực chất là cấp 33A trên nút thang máy. Cảnh báo/giúp đỡ họ/tôi là một cách tuyệt vời để vượt xa hơn và để lại ấn tượng lâu dài. Cảm ơn

Phòng tôi ở gọn gàng và sạch sẽ. Tuy nhiên, thiết bị phòng tắm hơi không được tốt lắm — vòi nước bị rò rỉ nhẹ, đầu vòi sen lỏng lẻo và rung lắc, và áp lực nước khá yếu. Đệm trong phòng tôi đã đến lúc phải thay vì bị lún và không còn vừa vặn nữa. Tôi cảm thấy hơi đau lưng khi thức dậy. Ngoài những vấn đề này ra, mọi thứ khác đều rất tốt. Hệ thống chiếu sáng rất tốt.

Gần đây tôi đã nghỉ tại Khách sạn Tamara Melaka trong 3 ngày 2 đêm. Nhìn từ bên ngoài, khách sạn trông mới, sạch sẽ và hiện đại, còn khu vực sảnh thì khá sang trọng và rộng rãi. Tuy nhiên, chuyến đi của tôi không được suôn sẻ cho lắm. 🚪 Nhận phòng & Ấn tượng đầu tiên Quy trình nhận phòng diễn ra tốt đẹp, nội thất khách sạn trông rất sang trọng, khu vực lễ tân sạch sẽ và trang trí sáng sủa. Nhân viên lịch sự và chu đáo, điều mà tôi rất cảm kích. 🚽 Vấn đề chính: Mùi hôi nhà vệ sinh Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất trong suốt thời gian tôi ở lại là mùi hôi khó chịu bốc ra từ nhà vệ sinh trong phòng đầu tiên. Tôi đã báo cáo với lễ tân và họ đã nhanh chóng cử nhân viên dọn phòng đến để vệ sinh sạch sẽ, điều mà tôi rất cảm kích. Đáng buồn thay, n*** cả sau khi dọn dẹp, mùi hôi vẫn quay trở lại vào tối hôm đó khi chúng tôi trở về sau bữa tối. Chúng tôi đã yêu cầu đổi phòng, nhưng khách sạn đã kín phòng vào đêm đó. Lựa chọn duy nhất còn lại là phòng hai giường đơn, nhưng không lý tưởng lắm, nhưng chúng tôi không còn lựa chọn nào khác vì mùi hôi nhà vệ sinh thực sự khó chịu. May mắn thay, phòng thứ hai thì tốt hơn nhiều. Sạch sẽ, không có mùi hôi và mọi thứ đều hoạt động đúng như mong đợi. Tôi rất vui vì đội ngũ khách sạn đã đáp ứng được yêu cầu của chúng tôi mặc dù đã kín phòng. 👍 Điều tôi thích: • Sảnh đợi và khu vực chung đẹp, hiện đại • Nhân viên phản hồi nhanh chóng khi tôi nêu vấn đề • Phòng thứ hai sạch sẽ và thoải mái • Một số điểm nhấn đáng yêu như hoa tươi và xích lô trang trí ở sảnh 👎 Điều cần cải thiện: • Phòng đầu tiên có vấn đề nghiêm trọng về hệ thống ống nước/vệ sinh • Phải đổi phòng mới giải quyết được vấn đề • Giường đôi thay vì giường cỡ lớn, không lý tưởng, nhưng vẫn chấp nhận được vì còn phòng trống. ⭐ Lời kết: Nhìn chung, đây không phải là kỳ nghỉ dễ chịu nhất tại khách sạn do vấn đề phòng ốc. Tuy nhiên, tôi đánh giá cao đội ngũ nhân viên đã cố gắng hết sức để giúp đỡ. Nếu việc bảo trì được cải thiện và phòng được kiểm tra kỹ hơn trước khi khách đến, khách sạn có tiềm năng phát triển tốt. Đánh giá: 6,5/10 Tôi có thể cân nhắc quay lại, nhưng chỉ khi tôi chắc chắn rằng phòng được bảo trì tốt.

Chúng tôi có một khoảnh khắc tuyệt vời tại Prima Hotel Malacca. Các phòng đều rộng rãi và không tì vết, có lối trang trí đẹp mắt và ga trải giường gọn gàng. Bữa sáng rất ngon, có rất nhiều lựa chọn! Các nhân viên đã chu đáo và cố gắng đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái. Không có gì là quá nhiều rắc rối.

Mọi thứ đều tốt, đặc biệt là dịch vụ. Nhân viên lễ tân thậm chí còn gọi điện để kiểm tra xem mọi thứ có ổn không sau khi nhận phòng. Vị trí cũng thực sự thuận tiện để đi đến mọi nơi trong vòng 15 phút đi ô tô, nói chung là một kỳ nghỉ tốt!

Việc nhận phòng diễn ra suôn sẻ. Phòng có nhiều thứ cần phải làm sau khi nhận phòng. Ví dụ: 1 phòng không có điều khiển từ xa, không có hệ thống kiểm soát muỗi, tủ lạnh tỏa nhiệt thay vì không khí lạnh, cửa ra vào khó mở, phòng có giường cỡ queen (vòi rửa vệ sinh bị rò rỉ nước khi bật). May mắn là việc bảo trì nhanh chóng, vì vậy không có phàn nàn. Ngoại trừ việc không có cơ hội thông báo về việc vòi rửa vệ sinh bị rò rỉ. Máy lạnh ổn. Không quá nóng, không quá lạnh. Nhưng không khí lạnh không lan tỏa khắp phòng, chỉ ở một khu vực cụ thể. Bữa sáng lúc 8 giờ sáng thì tạm ổn. Không có nhiều sự lựa chọn. Gia đình mong chờ được ăn trứng luộc một nửa, nhưng đến lúc họ muốn thì trứng đã hết. Việc bổ sung không được vội vàng, nói chung là vậy. Không chắc chắn, liệu có phải do nhân lực không. Nasi lemak không đủ lemak. Mee tai bak nhạt nhẽo, cà ri có vị hơi loãng. Phần còn lại thì ổn. Đồ uống từ máy pha cà phê rất tuyệt, mặc dù có 2 máy, nhưng phải đợi đồ uống khá lâu. Điều này không ổn định. Trả phòng rất suôn sẻ. Nếu tôi được lựa chọn quay lại. Chỉ quay lại phòng vì có sự riêng tư. Và thuận tiện cho mẹ chồng tôi vì bà ấy ngồi xe lăn. Vì phòng gần thang máy. Không có bữa sáng.