Khách Sạn Có Bữa sáng Tại La Altagracia, Cộng hòa Dominica

O espaço do hotel em si é muito bonito e aconchegante, porém , o que nos decepcionou foi o atendimento, grande parte dos funcionários impacientes e nada solícitos , um dos funcionários do sport bar chegou a xingar a gente em espanhol achando que não entendemos, e isso somente porque ainda não tínhamos escolhido o lanche que queríamos. Outra coisa que nos pegou de surpresa e nos deixou chateados foi a disponibilização dos restaurantes, praticamente TODOS fechados , na descrição do hotel consta com várias opções mas, somente funcionou o italiano , o dominicano e o japonês, assim causando lotação , e conseguimos somente agendar um jantar no italiano, e nos reatando no outro dia o buffet geral, que mesmo sendo grande, havia poucas opções e variações de comida. A culinária é diferente , a carne é diferente , mas isso ao nosso paladar. Havia solicitado ao hotel com antecedência , uma arrumação diferente ou algo especial pois estava em lua de mel, e o mesmo se quer respondeu e ao chegar poderiam nos dar um quarto de lua de mel porém somente ao pagamento de 70 dólares ,mas enfim, não deixamos isso estragar nosso descanso , mas dentre opções de resort que já fui acredito que em questão de atendimento , organização , entretenimento e comida esse foi o mais ”fraco” de todos , o que cativa realmente é só a paisagem e o local , porque as demais coisas são tudo de ok para fraco . Ah e se procuram entretenimento vão cientes de que os jogos disponibilizados no sport bar são todos pagos , de 1 a 3 dólares por máquina .

Pulito gentilissimo e simpatico il personale. Consiglio a tutti

La posizione della struttura è davvero ottima a una decina di minuti dalla spiaggia a cinque minuti dal centro. Posto accogliente, staff disponibile, camera da letto non molto insonorizzata, una stanza diciamo ”alla buona”, comunque abbiamo avuto un soggiorno di solo due notti piacevole e ci siamo riposati.

My stay was overall great, the room looked good and comfortably accommodated 3 persons with the bed, sofa bed area, the nice kitchen with a big fridge and appliances, and the bathroom was big and looked great. The staff were great and very accommodating, very friendly and helpful in every way. My only complaint would be the lack of insect control. I believe it’s due to the high door that insects can easily crawl under and get inside. Numerous small insects, mosquitoes and even a small lizard at one point were found in the room (compliments to the male front desk worker who came and tried helping to remove the lizard that night). Also cobwebs and dust (minimal) in the ceiling and on the surfaces of high appliances respectively. Seems as though the room I got hadn’t been used in awhile. But overall a wonderful stay.

Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia. Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia. Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales. Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas. En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.

My first order with room service ended in a shocking experience — the delivery staff stole money from me. I immediately informed guest services, who said they would contact security, but no one ever followed up with me about this terrible situation. Housekeeping was wonderful, but the rest of the staff left much to be desired. The beach experience was equally disappointing. You can’t enjoy the shoreline without being harassed by vendors trying to sell you everything imaginable. Walking on the sidewalk is nearly impossible due to the number of trucks, golf carts, and scooters used by workers. On top of that, the seaweed problem is out of control — piles and piles of it make the beach completely unenjoyable. Overall, I will never stay at this resort again.

Нормально, но не стоит ждать ничего особенного. Уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки всего 3 варианта на выбор, один их которых пости всегда отсутствует. Есть свой маленький пляжный клуб с баром при втором отеле на пляже в пешей доступности. Персонал очень медлительный, как впрочем и везде в стране. Перед новогодней ночью попросили утюг, чтобы погладить платье, нам его так и не принесли. А комнате большой шкаф-купе и ни одной вешалки-плечиков. Холодильника нет. Большой балкон, ни одного стула на балконе. Все как-то непродумано

My flight was canceled, so I stayed here for just one night. I was very satisfied because all the staff were extremely friendly. The breakfast was also delicious. The omelet in the photo looks good, but the sandwich my husband ordered was much tastier. If you need a simple stay near the airport, I think this place offers good value for the price.