Khách Sạn Có Bữa sáng Tại Thiểm Tây, Trung Quốc

Tôi đã rất ngạc nhiên khi lần đầu tiên lựa chọn khách sạn này ở Tây An. N*** khi tôi đến lối vào khách sạn, một nhân viên khuân vác hành lý đã đến giúp tôi mang hành lý. Sự chú ý đến từng chi tiết thật hoàn hảo! Tất cả nhân viên khách sạn đều rất thân thiện và thái độ của họ rất tuyệt! Bữa sáng tại khách sạn cung cấp nhiều món ăn đa dạng. Cả khách Trung Quốc và khách nước ngoài đều có thể thưởng thức nhiều món ngon tại đây, và nhiều món ăn chính thống được cả khách trong nước và quốc tế ưa chuộng. Ngoài ra còn có phòng tập thể dục và dịch vụ giặt là miễn phí! Phương tiện đi lại cực kỳ thuận tiện! Khách sạn cách ga ”Vĩnh Ninh Môn” của Tuyến 2 chưa đầy 500 mét. Hơn nữa, khách sạn còn sắp xếp xe đưa chúng tôi thẳng đến sân bay, rất tiện lợi! Tôi cực kỳ hài lòng với khách sạn này! Cả cơ sở vật chất phần cứng và dịch vụ phần mềm đều hạng nhất. Phòng được trang trí theo phong cách tuyệt vời và tất cả các thiết bị đều hoạt động tốt. Tất cả nhân viên khách sạn đều chuyên nghiệp và thân thiện, khiến kỳ nghỉ của tôi ở đây trở thành một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đánh giá năm sao mà không chút do dự! Đây là một nơi tuyệt vời để lưu trú và là một trải nghiệm rất thú vị đối với tôi. Không khí của khách sạn rất hiện đại. Dù là phòng nghỉ, dịch vụ của nhân viên hay nhà hàng, tôi đều cảm thấy rất mới mẻ. Là một người thích đi du lịch thường xuyên, tôi nghĩ mình sẽ đánh giá rất cao nơi này. Tôi rất mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của mình và tôi cũng sẽ giới thiệu nơi này cho bạn bè của mình! Ở đây, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn của mình đến cô Tian, ​​còn được gọi là ”wan zi”, người đã liên lạc liên tục với tôi từ trước khi tôi đến để thông báo cho tôi về dịch vụ đón khách. Vì tôi không có số điện thoại di động ở Trung Quốc đại lục nên tôi chỉ có thể liên lạc với cô ấy qua WeChat. Cô ấy luôn phản hồi nhanh chóng và giúp tôi giải quyết các vấn đề của mình. Khi tôi nhận phòng tại khách sạn, cô ấy cũng mời tôi uống trà và chia sẻ phiên bản tiếng Anh của hướng dẫn du lịch, điều này rất hữu ích cho chuyến đi của tôi! Cô ấy cũng giới thiệu cho tôi nhiều danh lam thắng cảnh khác nhau, gửi cho tôi vị trí của các điểm tham quan và hướng dẫn tôi cách mua vé. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì tất cả những điều này! Cô ấy sẽ dành riêng cho tôi món canh ngọt mỗi tối, rất ngon! Cô ấy cũng giúp tôi gọi đồ ăn mang về để nếm thử các đặc sản địa phương ở Tây An! Cuối cùng, tôi muốn cảm ơn 丸子（Tian）紫 vì con rối bóng mà họ đã gửi cho chúng tôi. Tôi thực sự thích nó. Cảm ơn bạn. Tôi sẽ đến Tây An và ở lại khách sạn này vào lần tới!

I stayed at Sheraton Xi’an North for a full week and it was one of the best hotel experiences I’ve had in China. The rooms were modern, clean, and very comfortable, and the hotel’s location made it extremely convenient for getting around Xi’an. Housekeeping was consistently excellent throughout my stay, and the hotel facilities were top-class. But what truly made the difference was the outstanding service — especially from concierge staff Xiao Han (小韩). He went above and beyond every single day, offering genuinely warm, thoughtful, and proactive assistance. Whether it was helping with transportation, giving detailed local tips, or assisting with last-minute arrangements, Xiao Han always handled everything with sincerity and professionalism. His extra-mile service really elevated my entire stay and made me feel well taken care of. If you’re visiting Xi’an and want a hotel with both great hardware and exceptional people, Sheraton Xi’an North is an easy recommendation. I’ll definitely stay here again on my next trip.

Phòng ốc sạch sẽ , vị trií thuận tiện . Điểm trừ duy nhất k có cửa số nên hơi bí !

Friendly and ever warm welcoming of staff whenever we get back to the hotel after exhausted from our days’ trip. We were given a free upgrade of a higher floor room when we reached. Room service attendants are the best and I was really impressed how detailed and sweet the lady was in knowing we usually prefer our rooms to be cleaned after lunch as we do sleep in quite abit for most mornings. The cutest robot ever delivering our food deliveries every evening.🥰 If only there were more varieties and food options for breakfast.

Tôi đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu tại khách sạn này và tôi muốn giới thiệu nó 110%. Tôi vô cùng ngạc nhiên khi trở lại khách sạn vào mỗi buổi tối và thấy rằng nhân viên phục vụ phòng đã để lại đồ ăn nhẹ, trái cây và hộp sơ cứu trên quầy của tôi để tôi sử dụng. Khách sạn này đơn giản nhưng nó vượt quá mong đợi và chăm sóc khách hàng từ khi nhận phòng đến khi trả phòng. Ngoài ra, tất cả các nhân viên mà tôi gặp đều lịch sự và sẵn sàng giúp đỡ trong suốt thời gian tôi ở!

Dịch vụ: Trải nghiệm khi đến khách sạn ở mức trung bình; một số nhân viên thân thiện, trong khi những người khác tỏ ra khá nghiêm khắc. Người giúp tôi mang hành lý có vẻ hơi không thân thiện, khiến tôi ngần ngại hỏi anh ấy bất kỳ câu hỏi nào. Tuy nhiên, những nhân viên còn lại nhìn chung đều ổn. Tôi đánh giá cao chiếc bánh sinh nhật và đồ trang trí trong phòng, điều này chắc chắn đã góp phần làm tăng thêm trải nghiệm. Tuy nhiên, sự ấm áp và lòng hiếu khách của nhân viên vẫn còn thiếu. Một khoảnh khắc mà tôi thấy hơi xúc phạm là khi một nhân viên hỏi tôi có lấy túi đựng đồ trong phòng khách sạn của họ không khi tôi đang đợi taxi đến khách sạn tiếp theo. Cảm giác như họ nghi ngờ tôi ăn cắp. Ngoài ra, khách sạn không cung cấp các tiện nghi cơ bản như bàn chải đánh răng và mũ tắm, và tôi quá mệt mỏi vì lệch múi giờ để yêu cầu chúng. May mắn thay, tôi đã tự chuẩn bị bàn chải đánh răng của mình. Nhà hàng: Nhân viên nhà hàng cung cấp dịch vụ tốt hơn nhiều so với nhân viên khách sạn. Họ lịch sự và dễ tính, trái ngược với người giúp tôi mang hành lý và lái xe golf. Giọng điệu của anh ta khá khó chịu, khiến anh ta có vẻ khó gần và thậm chí đôi khi còn gây hấn. Tiện nghi: Phòng tắm hơi cũ, một số góc có dấu hiệu mốc. Bản thân căn phòng hơi tối. Điểm nhấn trong kỳ nghỉ của tôi chắc chắn là suối nước nóng riêng và buổi biểu diễn ”长恨歌!” 👍🏻👍🏻👍🏻 Kết luận: Số tiền bỏ ra là hoàn toàn xứng đáng cho suối nước nóng riêng và vé VIP cho chương trình ”长恨歌”! Đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời và rất đáng để xem.