Khách sạn bãi biển tại Selangor, Malaysia

Cảm ơn mỏ vì dịch vụ tốt và nhân viên lịch sự. Tôi nhận phòng hướng thẳng ra 'bãi biển'. Phòng rộng rãi. View rất đẹp. Mọi thứ ổn cả. Họ có phòng trẻ em, bữa sáng đa dạng. Chỉ có một điều đáng tiếc: hồ bơi dạng đầm của họ, có thể tôi không quen với khái niệm về hồ đầm, vì vậy khi tôi nhìn thấy hồ bơi không có màu xanh lam, màu giống như ở bãi biển. Tôi không muốn bơi trong đó. Nhưng nhìn chung, Tốt!

Tôi đến đây nghỉ qua đêm để tham dự sự kiện cựu sinh viên. Phòng rộng rãi, có ban công hướng ra vườn. Tuy nhiên, ghế sofa cần được vệ sinh vì có vài vết bẩn và một vài vụn bánh quy khi tôi mới bước vào. Chỗ đậu xe gần phòng nhưng hơi bất tiện khi phải kéo hành lý trên đường. Tôi đành phải xách hành lý. Bàn ủi trong phòng bị sứt mẻ. Tôi không nhận ra điều đó cho đến khi cho nước vào để bật chế độ hơi nước - nước bị rò rỉ và làm ướt toàn bộ bàn ủi. Quần áo của tôi bị ướt khi tôi cố gắng ủi. Bàn ủi chắc chắn cần được thay thế. Đồ ăn trong bữa tối của nhóm chúng tôi dưới mức trung bình. Cà phê và trà được phục vụ với đường và quá ngọt. Bữa sáng tạm ổn so với giá cả. Gà rendang, bánh sừng bò và cà ri cá mòi là một trong những món ngon trong bữa sáng. Tôi đã đến đây khoảng 13-14 năm trước. Nhưng bây giờ tôi nghĩ các phòng cần được tân trang lại.

Chúng tôi đến đó để mừng sinh nhật con gái tôi và yêu cầu một chiếc bánh sinh nhật khiến con gái tôi rất vui và được đỗ xe miễn phí cho chị dâu tôi lái xe đến thăm chúng tôi, cảm ơn Lau Ying! Vì tôi có một đứa con nhỏ và một đứa mới biết đi cần chăm sóc nên chúng tôi sẽ không đến Sunway Lagoon vì khu nghỉ dưỡng phiêu lưu dưới nước đã đủ cho bọn trẻ của tôi. Tuy nhiên, sân chơi có muỗi đốt bọn trẻ và tôi. Hy vọng nhân viên có thể kiểm tra điều này. Bữa tiệc buffet rất thịnh soạn nhưng không đạt tiêu chuẩn của tôi. Tôi thích đồ ăn ngon nên chúng tôi đã ăn sáng và tối tại Gordon Ramsay, thật không may là chồng tôi có vẻ bị ngộ độc thực phẩm sau bữa tối. Một buổi sáng, mặc dù chúng tôi đến trước 10:30 sáng nhưng bị coi là muộn ăn sáng vì bếp đóng cửa lúc 10:15 sáng, nhân viên chỉ mỉm cười và nói xin lỗi vì bạn đến muộn và cô ấy không thể làm gì khác. Chồng tôi vẫn đang hồi phục và rất tức giận với thái độ của cô ấy trong khi tôi cũng đang chăm sóc hai đứa trẻ của mình nên tôi phải phản hồi và đánh giá cao sự hỗ trợ của anh Saranam. Thật đáng tiếc khi họ không có cá mú và cá tuyết vì chúng đã không đến trong một tuần nhưng Wellington không đạt tiêu chuẩn. Có lẽ là do halal nên đừng mong đợi điều tương tự ở Wellington thông thường của họ. Bữa sáng, súp tôm hùm, bông cải xanh và khoai tây chiên rất ngon. Mocktail không đạt yêu cầu. Wonderland phù hợp với trẻ nhỏ, nhưng vẫn chưa thử phòng tập thể dục, phòng xông hơi ướt/xông hơi khô. Kệ mỏng trên đầu giường có ráy tai lớn, vì vậy tôi phải tự vệ sinh. Bộ điều khiển từ xa cần thay pin nhưng nó đã bị vặn chặt nên chúng tôi không cần thay. Đèn sàn không hoạt động. Máy bơm đồ vệ sinh cá nhân đã bị ép quá mức nên cần một số kỹ thuật để bơm ra. Nhiệt độ nước và vòi sen phun mưa rất tuyệt. Bộ đồ giường không phải là loại khách sạn thông thường của bạn như loại Simmons và gối bị lún xuống bề mặt giường mặc dù đã yêu cầu gối cứng, chúng đã được sử dụng quá nhiều. Do đó, tôi không thể ngủ ngon trong suốt thời gian lưu trú. Tuy nhiên, các tiện nghi, dịch vụ và sự tiện lợi là một yếu tố cộng lớn và sẽ đến đây cùng gia đình vào lần tới.

Vị trí tốt, rất gần Bãi biển Bagan Lalang, bạn cũng có thể đi bộ đến đó. Tuy nhiên, tôi rất thất vọng vì cách sắp xếp kém. Quầy lễ tân nằm ngoài trời, làm thủ tục nhận phòng lúc 3:00 chiều rất nóng. Tôi đã ở đó hai lần vì họ chỉ định cho tôi một phòng đã có người ở. Cuối cùng, vì tất cả đều đã kín phòng, họ đã cấp cho chúng tôi một phòng nâng cấp. Rắc rối không dừng lại ở đây, máy lạnh trong phòng ngủ chính bị trục trặc, TV cũng không hoạt động tốt, không có wifi và đường dây điện thoại yếu. Cuối cùng tôi cũng có thể ngồi xuống và nghỉ ngơi sau khi làm thủ tục nhận phòng lúc 3:00 chiều cho đến 6:30 chiều. Nhắc lại, bữa sáng là loại mang đi - 1 teh tarik và 1 nasi goreng siêu cay mà bọn trẻ nhà tôi không thể ăn được. Về quan điểm dịch vụ hiếu khách, phòng không được quản lý đúng cách, không được cập nhật và đồng bộ trong hệ thống. Họ đã bỏ qua nhu cầu của khách hàng, đến từ những hoàn cảnh và độ tuổi khác nhau. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét vấn đề này và cải thiện để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Washroom a bit dirty during check in. Room is spacious but is not king bed as per booked Two single bed joined together. Fridge provided though, but no netflix. Blanket too rough and pillow too hard, not comfortable to sleep in. Photo irrelevant but fyr, the resort is awesome nonetheless, swimming pool is clean and has great view.