VN
Ngôn ngữ
  • English (United States)
  • English (United Kingdom)
  • 繁體中文 (香港)
  • English (Hong Kong)
  • 한국어
  • 日本語
  • English (Singapore)
  • English (Australia)
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Русский
  • ภาษาไทย
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Malaysia
  • English (Malaysia)
  • Tiếng Việt
  • Nederlands
  • Polski
  • Ελληνικά
  • Türkçe
  • Português (Brasil)
USD
Các đơn vị tiền tệ phổ biến nhất
  • USD $ Đô la Mỹ
  • HKD $ Đô la Hồng Kông
  • CNY Đồng Yuan Trung Quốc
Tất cả các đơn vị tiền tệ
  • AUD $ Đô la Úc
  • IDR Rp Đồng Rupiah Indonesia
  • PLN Đồng Złoty Ba Lan
  • BRL $ Đồng Real Brazil
  • INR Đồng Rupee Ấn Độ
  • RUB Đồng Rúp Nga
  • CAD $ Đô la Canada
  • JPY Đồng Yên Nhật
  • SGD $ Đô la Singapore
  • CHF Fr. Đồng Franc Thụy Sỹ
  • KRW Đồng Won Hàn Quốc
  • THB ฿ Đồng Baht Thái
  • CNY Đồng Yuan Trung Quốc
  • MYR RM Đồng Ringgit Malaysia
  • EUR Đồng Euro
  • NZD $ Đô la New Zealand
  • TWD $ Đô la Đài Loan mới
  • GBP £ Đồng bảng Anh
  • PHP Đồng Peso Philippine
  • USD $ Đô la Mỹ
  • HKD $ Đô la Hồng Kông
Trợ giúp
Tải ứng dụng miễn phí
Trang chủ > Tàu > Train Guide > Chính sách hủy & đổi vé

Cách đổi hoặc hủy vé tàu ở Trung Quốc

Cách đổi hoặc hủy vé tàu ở Trung Quốc

Nếu quý khách đã mua vé tàu Trung Quốc nhưng thay đổi kế hoạch hoặc nhầm lẫn, thì quý khách có thể hủy vé tàu và nhận hoàn tiền hoặc đổi vé tàu muộn nhất hai giờ trước giờ tàu khởi hành.

Nếu quý khách đã đặt trực tuyến vé tàu Trung Quốc trên Trip.com và vé giấy vẫn chưa được xuất, quý khách có thể hủy vé tàu trực tuyến. Nếu quý khách yêu cầu giao vé tàu Trung Quốc hoặc nếu quý khách đã nhận vé giấy, thì quý khách cần đến một nhà ga bất kỳ ở Trung Quốc để đổi vé hoặc hoàn vé.

Cách đổi vé tàu ở Trung Quốc

Nếu quý khách đã có vé tàu giấy, hãy tới một nhà ga bất kỳ thuộc Trung Quốc đại lục và mang theo giấy tờ tùy thân mà quý khách đã dùng để đặt vé và tới quầy đổi vé (改签窗口). Chúng tôi không tính phí xử lý nếu quý khách lần đầu đổi vé tàu Trung Quốc.

Nếu vé tàu Trung Quốc của quý khách chưa được xuất, Trip.com không thể giúp quý khách đổi vé tàu, tuy nhiên, quý khách có thể hủy yêu cầu đặt vé và thực hiện yêu cầu đặt vé mới trực tuyến.

Để hủy vé tàu chưa xuất, quý khách hãy đăng nhập vào tài khoản Trip.com của mình rồi chọn Tài khoản của tôi > Thông tin đặt vé của tôi > Tàu. Hãy hủy yêu cầu đặt vé tàu bằng cách bấm vào nút Hủy đặt vé cạnh yêu cầu đặt vé tàu mà quý khách muốn hủy. Thực hiện yêu cầu đặt vé tàu Trung Quốc mới tại đây. Xin lưu ý rằng nếu quý khách hủy yêu cầu đặt vé tàu Trung Quốc trong vòng dưới 15 ngày trước ngày khởi hành, quý khách sẽ bị tính phí xử lý đối với vé tàu được hoàn lại. (Xem thông tin bên dưới để biết cách tính phí xử lý).

Nếu giá vé tàu mới thấp hơn giá vé tàu ban đầu, quý khách sẽ được hoàn lại khoản tiền chênh lệch. Nếu giá vé tàu mới cao hơn giá vé tàu ban đầu, quý khách sẽ phải thanh toán khoản tiền chênh lệch.

Cách hủy và hoàn vé tàu Trung Quốc trực tuyến

Nếu quý khách chưa nhận vé hoặc chưa yêu cầu giao vé, thì quý khách có thể hủy vé tàu trực tuyến. Hãy đăng nhập vào tài khoản Trip.com của quý khách rồi chọn Tài khoản của tôi > Thông tin đặt vé của tôi> Tàu. Hãy hủy yêu cầu đặt vé tàu bằng cách bấm vào nút Hủy đặt vé cạnh yêu cầu đặt vé mà quý khách muốn hủy. Vui lòng hủy vé tàu tại Trung Quốc trong giờ hành chính của Trip.com (từ 7 sáng đến 10 giờ tối.).

Xin lưu ý rằng Trip.com không thể hủy vé tàu tại Trung Quốc sau khi đã xuất vé giấy hoặc trong vòng hai giờ trước giờ khỏi hành. Nếu quý khách có vé tàu giấy trong tay, quý khách có thể hoàn vé từ quầy hoàn vé ở một ga tàu bất kỳ tại Trung Quốc (xem hướng dẫn bên dưới.)

Cách hủy và hoàn vé tàu Trung Quốc tại ga tàu

Nếu vé tàu giấy của quý khách đã xuất, quý khách cần đến một ga tàu bất kỳ ở Trung Quốc (bất kỳ ga tàu nào ở Trung Quốc đại lục) để hoàn vé tàu Trung Quốc đó. Đến quầy hoàn vé (退票窗口) tại một ga tàu bất kỳ ở Trung Quốc và mang theo vé tàu giấy cùng giấy tờ tùy thân mà quý khách đã dùng để đặt vé.

Mức phí xử lý để hoàn tiền cho các vé tàu bị hủy

Trip.com tuân thủ chính sách hủy vé của đơn vị khai thác đường sắt quốc gia Trung Quốc và cơ quan Đường sắt Trung Quốc. Chúng tôi không tính phí xử lý nếu vé tàu ở Trung Quốc được hủy ít nhất 15 ngày trước ngày tàu khởi hành.

Nếu hủy vé trong vòng 49 giờ đến 15 ngày trước giờ khởi hành thì sẽ mất 5% phí xử lý trên mỗi vé (tối thiểu 2 Nhân dân tệ); nếu hủy vé trong vòng 25 đến 49 giờ trước giờ khởi hành thì sẽ mất 10% phí xử lý trên mỗi vé; và nếu hủy vé trong vòng 25 giờ trước giờ khởi hành thì sẽ mất 20% phí xử lý trên mỗi vé.

Chúng tôi sẽ hoàn tiền đối với các vé tàu tại Trung Quốc bị hủy cho quý khách trong vòng 20 ngày làm việc bằng đúng phương pháp ban đầu mà quý khách đã sử dụng để thanh toán. Số tiền hoàn lại đối với các vé tàu tại Trung Quốc bị hủy tuân theo quy định của cơ quan quản lý đường sắt Trung Quốc. Ngày thanh toán hoàn tiền đối với các vé tàu tại Trung Quốc bị hủy phụ thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng của quý khách.

Thất lạc vé >

Hộp dụng cụ

Lịch trình Ga tàu

Đánh giá tàu

  • Peddlers everywhere and no air conditioner in the waiting room. The condition of this station is a shame for a city like Shenzhen.

  • There are trains from Yiwu to Shenzhen West. I've been there once but It's not as well known as Luohu Station and Shenzhen North.

  • It took me a while to find the station after I got out of the taxi. It wasn't as conspicuous as other modern buildings around. Shenzhen is a green city, including the station.

  • It's lively but not messy here. Good memories for me!

  • It's in Nanshan. There are many trains but the transportation there is not very convenient.

Thêm đánh giá >

Lập kế hoạch cho chuyến đi

Đặt Vé tàu trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng với Trip.com

Quý khách dự định đi du lịch Trung Quốc bằng tàu? Trip.com sẽ giúp quý khách đặt vé tàu Trung Quốc trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng! Không còn phải xếp hàng chờ đợi tại ga tàu nữa, giờ đây quý khách có thể tìm kiếm lịch trình tàu chạy và mua vé tàu trực tuyến giá rẻ với bất kỳ tuyến đường sắt cao tốc nào tại Trung Quốc trên các trang web của chúng tôi bằng tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Malaysia, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Thái cũng như tiếng Trung giản thể và phồn thể. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi được kết nối với trung tâm thông tin tàu cao tốc chính thức tại Trung Quốc, nên quý khách có thể yên tâm rằng quý khách sẽ xem được lịch trình tàu chạy và mức giá chính thức cho tất cả các chuyến tàu tại Trung Quốc. Nhờ hệ thống đặt chỗ trực tuyến tiện lợi của chúng tôi, việc đặt vé tàu Trung Quốc trở nên thật dễ dàng. Quý khách có thể nhận vé tàu cao tốc tại nhà ga bất kỳ tại Trung Quốc đại lục hoặc yêu cầu giao vé đến địa chỉ tại thành phố đã chọn trên khắp Trung Quốc.

Du lịch giá rẻ với đường sắt cao tốc Trung Quốc: An toàn, tiện lợi và thoải mái

Nếu quý khách đang tìm kiếm phương thức đi lại giá rẻ tại Trung Quốc, thì đường sắt cao tốc chính là lựa chọn tuyệt vời. Hệ thống đường sắt cao tốc Trung Quốc kết nối hơn 300 thành phố lớn trên khắp Trung Quốc, bao gồm Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu. Với tổng chiều dài hơn 16.000 km, đây là mạng lưới tàu cao tốc lớn nhất thế giới đáng tự hào của Trung Quốc. Với vận tốc lên tới 300 km/h (186 m/ph), việc đi lại bằng tàu ở Trung Quốc trở thành một lựa chọn nhanh chóng, thuận tiện, giá rẻ và thoải mái. Hãy đặt vé tàu con thoi tại Trung Quốc ngay! Quý khách có thể đặt vé tàu cao tốc D và G tối thiểu 35 phút và tối đa 60 ngày trước thời gian khởi hành.

Tàu cao tốc Trung Quốc

Tàu từ Thượng Hải tới Bắc Kinh | Tàu từ Thượng Hải tới Hàng Châu | Tàu từ Thượng Hải tới Quảng Châu | Tàu từ Hàng Châu tới Thượng Hải | Tàu từ Quảng Châu tới Thâm Quyến | Tàu từ Thượng Hải tới Nam Kinh | Tàu từ Thượng Hải tới Tô Châu | Tàu từ Thượng Hải tới Ninh Ba | Tàu từ Bắc Kinh tới Quảng Châu | Tàu từ Thâm Quyến tới Quế Lâm | Tàu từ Quảng Châu tới Quế Lâm | Tàu từ Bắc Kinh tới Thượng Hải |

Hộp dụng cụ

Các ga tàu ở Trung Quốc | Lịch tàu ở Trung Quốc

Tiếng Việt
Ngôn ngữ
  • English (United States)
  • English (United Kingdom)
  • 繁體中文 (香港)
  • English (Hong Kong)
  • 한국어
  • 日本語
  • English (Singapore)
  • English (Australia)
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Русский
  • ภาษาไทย
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Malaysia
  • English (Malaysia)
  • Tiếng Việt
  • Nederlands
  • Polski
  • Ελληνικά
  • Türkçe
  • Português (Brasil)
$USD
Các đơn vị tiền tệ phổ biến nhất
  • USD $ Đô la Mỹ
  • HKD $ Đô la Hồng Kông
  • CNY Đồng Yuan Trung Quốc
Tất cả các đơn vị tiền tệ
  • AUD $ Đô la Úc
  • IDR Rp Đồng Rupiah Indonesia
  • PLN Đồng Złoty Ba Lan
  • BRL $ Đồng Real Brazil
  • INR Đồng Rupee Ấn Độ
  • RUB Đồng Rúp Nga
  • CAD $ Đô la Canada
  • JPY Đồng Yên Nhật
  • SGD $ Đô la Singapore
  • CHF Fr. Đồng Franc Thụy Sỹ
  • KRW Đồng Won Hàn Quốc
  • THB ฿ Đồng Baht Thái
  • CNY Đồng Yuan Trung Quốc
  • MYR RM Đồng Ringgit Malaysia
  • EUR Đồng Euro
  • NZD $ Đô la New Zealand
  • TWD $ Đô la Đài Loan mới
  • GBP £ Đồng bảng Anh
  • PHP Đồng Peso Philippine
  • USD $ Đô la Mỹ
  • HKD $ Đô la Hồng Kông