App
Tải ứng dụng miễn phí
Trợ giúp
VN
VND

Cách nhận vé tàu tại Trung Quốc sau khi đặt vé trực tuyến trên Trip.com?

Как получить заказанный на Trip.com билет на поезд по Китаю?

Итак, вы заказали ж/д билеты онлайн. Что делать дальше? Мы предлагаем два варианта развития событий. Первый – доставка билетов на дом. Если вы выбрали этот вариант, читать дальше вам не нужно, билеты уже в пути! Второй вариант – самостоятельное получение билетов на ж/д вокзале, это совершенно несложно, нужно всего лишь следовать нашим инструкциям.

Где получить уже купленные билеты на поезда Китая?

Купленные на Trip.com билеты на поезда Китая можно получить на любом ж/д вокзале материкового Китая.

Очень удобно, правда? В большинстве крупных городов Китая есть несколько ж/д вокзалов. Вы можете забрать билеты заранее на ближайшем к вам вокзале, либо получить их на вокзале отправления непосредственно в день поездки. Так как зачастую ж/д вокзалов в одном городе оказывается несколько, а названия могут быть похожи, убедитесь, что вы приехали на нужный вокзал.

По приезду на вокзал вам необходимо пройти в кассу получения билетов. В крупных городах названия касс обычно продублированы на английском языке. Если же английского перевода нет, ищите кассу с названием «取票» (произносится qŭ piào и означает «получение билетов»), либо касса с надписью «售票» (произносится shòu piào и означает «продажа билетов»). На некоторых вокзалах обе эти кассы совмещены. На некоторых вокзалах есть специализированные кассы для выдачи билетов, заказанных онлайн или по телефону. Часть вокзалов оборудована терминалами самообслуживания, однако там получить билеты можно только по китайскому удостоверению личности.

Даже если вы заказали множество билетов с отправлением из самых разных городов, вы можете получить их все на одном ж/д вокзале, просто нужно будет оплатить комиссию 5 CNY за печать каждого билета. Более того, вы можете получить все заказанные билеты в авторизированной ж/д кассе на территории любого города материкового Китая (по-китайски 火车票代售点). Такие кассы можно найти по всему городу, стоимость печати каждого билета также составляет 5 CNY.

Когда можно забирать купленные ж/д билеты?

Примерно через два часа после прохождения оплаты за билеты через нашу систему, вы получите электронное письмо на указанный при бронировании адрес электронной почты с кодом для получения билетов. Что делать, если вы не получили электронное письмо? Для начала убедитесь, что письмо не попало в папки со спамом или нежелательной почтой. Если вы все же не нашли свое письмо, войдите в свой аккаунт на сайте Trip.com. Выберите Мои бронирования и перейдите в раздел Ж/д билеты.

Здесь вы сможете увидеть статус бронирования и номер получения.

По коду для получения билетов вы сможете забрать свои билеты на ж/д вокзале или в авторизованной кассе на территории материкового Кита в любое время.

Если вы решили получить билеты на вокзале непосредственно в день отправления поезда, мы рекомендуем вам прибыть на вокзал заранее. Очереди на досмотре и в кассах могут быть очень длинными, особенно если вы путешествуете в период пиковой загрузки вокзалов (в праздники, во время летних каникул и даже в выходные дни). Мы рекомендуем вам прибыть на вокзал минимум за 1 час до отправления поезда, чтобы успеть пройти проверку безопасности на входе на вокзал, а также успеть отстоять очередь в кассу. Если вы путешествуете во время Китайского нового года, октябрьских праздников, мы рекомендуем прибыть на вокзал за два часа, либо получить билеты заранее.

Как получить билет на поезд в Китае?

Чтобы получить купленный онлайн билет на поезд, вам нужно предъявить работнику кассы код получения билета и оригинал документа, на которое вы оформили заказ (обычно это паспорт).

Код получения билетов можно посмотреть в электронном сообщении от Trip.com. Вы также можете зайти в свой аккаунт на сайте Trip.com, перейти в раздел Мои бронирования, далее в раздел Ж/д билеты и выбрать нужный вам заказ.

Полезные фразы и выражения

Мы составили для вас список распространенных фраз и выражений, которые помогут вам найти нужную кассу и облегчить общение с сотрудниками ж/д вокзала при получении билетов. Распечатайте список заранее и просто укажите на нужную фразу.

Ж/д касса 火车票代售点

Касса получения билетов 取票

Касса для получения билетов, заказанных онлайн 互联网取票专区

Я заказал билет онлайн. Где я могу его получить? 我在网上订的火车票,我应该在哪里换取纸质车票?

Я заказал билет онлайн. Это очередь в нужную мне кассу? 我在网上订的火车票,是在这里排队取票吗?

Где? 那里吗?

Здесь? 这里吗?

Cách yêu cầu giao vé tàu >