Tàu ICE nổi tiếng về vận tốc, tiện nghi và tỷ lệ đúng giờ, đảm bảo mọi hành khách đều có một hành trình dễ chịu và thoải mái. Cơ sở vật chất và dịch vụ khác nhau tùy theo loại tàu nhưng nhìn chung đều đa dạng tiện nghi.
Ghế hạng Nhất có khu vực chỗ ngồi rộng hơn, thêm chỗ để chân, có ổ cắm điện và không gian yên tĩnh hơn. Hạng này cũng đi kèm dịch vụ ăn uống tại chỗ và báo tiếng Đức, nên là lựa chọn lý tưởng cho khách đi công tác và những người mong muốn có mức độ thoải mái cao hơn. Người có vé hạng nhất cũng có quyền sử dụng phòng chờ DB tại các nhà ga lớn, nơi cung cấp đồ ăn nhẹ và không gian chờ thoải mái.
Ghế hạng Hai cũng có nhiều tiện nghi, bao gồm tựa lưng có thể điều chỉnh và một ổ cắm điện cho mỗi hai ghế, lý tưởng cho hành khách muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn muốn dịch vụ chất lượng.
Tất cả các tàu đều có giá để hành lý để cất giữ hành lý với kích cỡ khác nhau một cách thuận tiện. Ngoài ra, toàn bộ tàu đều phủ sóng Wi-Fi miễn phí, giúp hành khách kết nối trong suốt hành trình. Tàu ICE thường có một toa bar phục vụ các suất ăn đơn giản, đồ ăn nhẹ và đồ uống để đáp ứng nhu cầu ăn uống của hành khách. Với các dịch vụ chu đáo này, tàu ICE đảm bảo mang lại một trải nghiệm đi tàu hiệu quả, thoải mái và thú vị cho hành khách.
