Tàu ICE nổi tiếng về tốc độ, sự thoải mái và tỷ lệ đúng giờ, đảm bảo một hành trình thư giãn và hài lòng cho mọi hành khách. Các tiện nghi và dịch vụ cụ thể khác nhau tùy theo loại tàu nhưng nhìn chung là bao gồm một loạt tiện nghi.
Ghế hạng Nhất cung cấp chỗ ngồi rộng rãi hơn, có thêm chỗ để chân, cổng nguồn và không gian yên tĩnh hơn. Hành khách hạng này được phục vụ ăn uống tại chỗ và cung cấp báo tiếng Đức, nên đây là lựa chọn phù hợp cho khách đi công tác và những người mong muốn mức độ thoải mái cao hơn. Người có vé hạng nhất cũng được quyền sử dụng phòng chờ DB tại các nhà ga lớn, nơi họ có thể thưởng thức đồ ăn nhẹ và khu vực chờ thư giãn.
Ghế hạng Hai cũng có nhiều tiện nghi, như tựa lưng có thể điều chỉnh và một ổ cắm điện cho mỗi hai ghế, lý tưởng cho hành khách muốn tiết kiệm kinh phí nhưng vẫn muốn dịch vụ chất lượng.
Tất cả các tàu đều có giá để hành lý để cất giữ hành lý với kích cỡ khác nhau một cách thuận tiện. Ngoài ra, toàn bộ tàu đều phủ sóng Wi-Fi miễn phí, giúp hành khách kết nối trong suốt hành trình. Tàu ICE thường có một toa bar phục vụ các suất ăn đơn giản, đồ ăn nhẹ và đồ uống để đáp ứng nhu cầu ăn uống của hành khách. Thông qua các dịch vụ chu đáo này, tàu ICE đảm bảo mang lại một trải nghiệm đi tàu hiệu quả, thoải mái và thú vị cho hành khách.