Ứng Dụng
Trợ Giúp
Tìm Đặt Chỗ

Đặt vé tàu cao tốc Trung Quốc trực tuyến

Tìm kiếm giá vé tàu cao tốc, tuyến đường và lịch trình

T7, 10 thg 5
Thêm chuyến về
Tìm
Chỉ tàu cao tốc
my bookingsĐặt chỗ của tôi
my railcardsHướng dẫn đi tàu cao tốc
  1. Trip.com
  2. Vé Tàu
  3. Đi Lại Tại Trung Quốc

Tại sao nên đặt vé tàu trên Trip.com?

  • 24/7 Ticketing Service

    24/7 Ticketing Service

    Dịch vụ xuất vé 24/7, thuận tiện để đặt vé bất cứ lúc nào

  • Đặt trước chỗ ngồi

    Đặt trước chỗ ngồi

    Đặt trước chỗ ngồi, nhanh hơn hầu hết các nền tảng!

  • Đặt trong 3 phút, xuất vé trong 10 phút

    Đặt trong 3 phút, xuất vé trong 10 phút

    Hoàn thành quy trình đặt vé trong vòng 3 phút, được xuất vé trong vòng 10 phút và bạn có thể an tâm đi tàu

  • Có vé điện tử

    Có vé điện tử

    Vé điện tử trên điện thoại, cho hành trình không tiếp xúc

Tuyến đường tàu và vé tàu cao tốc Trung Quốc

  • Tàu đi

  • Thượng Hải

  • Bắc Kinh

  • Thâm Quyến

  • Quảng Châu

Các loại chỗ ngồi trên tàu cao tốc

Các loại ghế trên tàu cao tốc của Hồng Kông được thiết kế để mang lại sự thoải mái và chức năng, với hai hạng ghế: hạng hai và hạng nhất, để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng hành khách khác nhau. Ngoài ra, tàu cao tốc Trung Quốc đại lục cũng có ghế hạng thương gia.

high-speed-seat

Hạng Hai

Hạng Hai là lựa chọn chỗ ngồi phổ biến nhất trên tàu cao tốc của Hồng Kông, mang lại giá trị tuyệt vời cho cả những chuyến đi ngắn hằng ngày và những chuyến đi đường dài. Với bố cục chỗ ngồi 2+3 (năm ghế mỗi hàng), hạng Hai có bề rộng ghế vừa phải và khoảng để chân rộng rãi. Tựa lưng ghế có thể điều chỉnh đảm bảo đem lại một hành trình thoải mái, trong khi ổ cắm điện dưới ghế cho phép sạc các thiết bị điện tử dễ dàng. Trên toàn toa tàu có Wi-Fi miễn phí, phục vụ cả nhu cầu làm việc và giải trí. Hạng Hai là lựa chọn tiết kiệm và đặc biệt lý tưởng cho hành khách đi chặng ngắn từ Hồng Kông đến các điểm đến như Thâm Quyến và Quảng Châu.

high-speed-seat

Hạng Nhất

Hạng Nhất trên tàu cao tốc của Hồng Kông có lựa chọn chỗ ngồi nâng cấp cho những hành khách mong muốn có trải nghiệm thoải mái hơn. Với bố cục chỗ ngồi 2+2 (bốn ghế mỗi hàng), hạng Nhất rộng rãi và riêng tư hơn so với hạng Hai. Các tiện nghi như tựa lưng có thể điều chỉnh, gác chân và bàn gấp giúp hành khách dễ dàng thư giãn hoặc làm việc thoải mái hơn. Mỗi ghế đều được trang bị ổ cắm điện riêng; toa tàu yên tĩnh, rộng rãi hơn là lựa chọn lý tưởng cho những chuyến đi đường dài hoặc hành khách doanh nhân.

high-speed-seat

Hạng Thương Gia (Chỉ trên Tàu Cao Tốc Trung Quốc Đại Lục)

Hạng Thương Gia, có trên một số tuyến đường sắt cao tốc nhất định ở Trung Quốc đại lục, là lựa chọn chỗ ngồi cao cấp nhất, phục vụ những hành khách mong muốn có trải nghiệm sang trọng. Với bố cục chỗ ngồi 1+2, mỗi hàng có ba ghế có thể ngả gần 180 độ, mang lại sự thoải mái tương tự như ghế hạng nhất trên máy bay. Hành khách hạng Thương Gia được phục vụ chu đáo với bữa ăn chất lượng cao, nhân viên phục vụ riêng và nhiều không gian chứa hành lý. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho những người di chuyển từ Hồng Kông đến các điểm đến đường dài như Bắc Kinh, Thượng Hải và Thành Đô.

Hướng dẫn đi tàu cao tốc tại Hồng Kông

Ga tàu cao tốc phổ biến

Đường sắt cao tốc của Hồng Kông kết nối với một số ga quan trọng, mỗi đoàn tàu đều được thiết kế với tiện nghi hiện đại để mang lại trải nghiệm đi tàu tiện lợi.

high-speed-seat

Ga Hong Kong West Kowloon

Ga Hong Kong West Kowloon, điểm khởi hành của đường sắt cao tốc Hồng Kông, có thiết kế hiện đại và các lối kiểm soát liền kề, cho phép thực hiện thủ tục xuất nhập cảnh xuyên biên giới suôn sẻ. Ga này có các khu thương mại, lựa chọn ăn uống và kết nối với nhiều tuyến MTR, xe buýt, khiến nơi đây trở thành một trung tâm giao thông quan trọng kết nối Hồng Kông với Trung Quốc đại lục

high-speed-seat

Ga Futian

Ga Futian, nằm ở trung tâm Thâm Quyến, là một trung tâm đường sắt cao tốc quan trọng với thiết kế hiện đại và cho phép kết nối giao thông hiệu quả. Ga này kết nối thông suốt với hệ thống tàu điện ngầm và xe buýt, đồng thời có các lựa chọn mua sắm và ăn uống để thuận tiện cho hành khách, giúp kết nối Hồng Kông và các thành phố khác ở Trung Quốc đại lục.

high-speed-seat

Ga Đường Sắt Thâm Quyến Bắc (Shenzhen North)

Ga Đường Sắt Bắc Thâm Quyến (Shenzhen North) là trung tâm đường sắt cao tốc lớn nhất của Thâm Quyến, kết nối nhiều tuyến đường, bao gồm cả đường sắt cao tốc Bắc Kinh - Quảng Châu. Ga có đa dạng tiện nghi với nhiều sân ga và lối đi trung chuyển. Ga được kết nối với các tuyến tàu điện ngầm Thâm Quyến số 4, 5 và 6, giúp tiếp cận thuận tiện với mạng lưới giao thông địa phương. Ga này đóng vai trò trung tâm trung chuyển quan trọng cho Thâm Quyến và khu vực Nam Trung Quốc.

high-speed-seat

Ga đường sắt Bắc Kinh Tây (Beijing West)

Ga đường sắt Bắc Kinh Tây (Beijing West) là một trung tâm đường sắt cao tốc lớn ở miền Bắc Trung Quốc, giúp người dân đi lại thuận tiện về các tỉnh phía Nam và vùng Tây Bắc. Là điểm đầu của tuyến Đường sắt cao tốc Bắc Kinh - Quảng Châu, đây là ga lớn, hiện đại, tập trung rất nhiều cửa hàng và điểm ăn uống. Ngoài ra, ga này cho phép kết nối thuận tiện với Tuyến tàu điện ngầm Bắc Kinh số 7 và 9.

high-speed-seat

Ga đường sắt Thượng Hải Hồng Kiều (Shanghai Hongqiao)

Ga đường sắt Thượng Hải Hồng Kiều (Shanghai Hongqiao) là một trong những ga đường sắt cao tốc lớn nhất Trung Quốc. Với tuyến tàu hỏa đến Sân bay Shanghai Hongqiao International, ga này cho phép hành khách dễ dàng chuyển đổi phương tiện từ tàu cao tốc sang máy bay và ngược lại. Ga này có rất nhiều tiện nghi đa dạng, từ ăn uống cho đến mua sắm. Đây còn là điểm trung chuyển sang Tuyến tàu điện ngầm Thượng Hải số 2 và 10, giúp di chuyển thuận tiện đến vùng Châu thổ sông Dương Tử và các khu vực khác của Trung Quốc.

high-speed-seat

Ga đường sắt Quảng Châu Nam (Guangzhou South)

Ga đường sắt Quảng Châu Nam (Guangzhou South) là ga đường sắt cao tốc lớn nhất tại tỉnh Quảng Đông. Là một trong những ga cuối của Tuyến đường sắt cao tốc Quảng Châu - Thâm Quyến - Hồng Kông, ga này điểm nối với một số tuyến, bao gồm Đường sắt cao tốc Bắc Kinh - Quảng Châu, và có rất nhiều tiện ích trung chuyển. Ở đây có quán ăn, cửa hàng mua sắm và các dịch vụ khác để đảm bảo hành khách có trải nghiệm tiện lợi.

high-speed-seat

Ga đường sắt Vũ Hán

Ga đường sắt Vũ Hán là trung tâm đường sắt cao tốc, nằm ở vị trí trung tâm của Trung Quốc, kết nối với nhiều tuyến lớn như Đường sắt cao tốc Bắc Kinh - Quảng Châu và đoạn Vũ Hán - Thượng Hải trên tuyến chở khách Thượng Hải - Vũ Hán - Thành Đô (Huhanrong). Ga này tập trung các tiện nghi hiện đại, bao gồm nhiều cửa tiệm và điểm ăn uống, giúp dễ dàng chuyển sang mạng lưới tàu điện ngầm và xe buýt. Ga Vũ Hán giữ vai trò trung tâm giao thông quan trọng cho Hồ Bắc và các khu vực gần đó.

Giá vé tàu cao tốc trên các tuyến phổ biến

Giá vé tàu cao tốc trên các tuyến phổ biến

Vé người lớn và trẻ em

Đường sắt cao tốc có nhiều loại vé khác nhau, bao gồm vé người lớn và vé trẻ em. Vé người lớn áp dụng cho hành khách từ 12 tuổi trở lên và có giá vé tiêu chuẩn. Vé trẻ em dành cho hành khách từ 6 đến 11 tuổi, thường có giá bằng khoảng một nửa giá vé người lớn hoặc đi kèm ưu đãi giảm giá nhất định. Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống có thể đi tàu miễn phí, nhưng phải ngồi chung ghế với người lớn đi kèm và không có một ghế riêng. Nếu cần ghế riêng, phải mua vé trẻ em. Hành khách nên chọn loại vé phù hợp dựa trên độ tuổi của mình và mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh khi đi tàu.

Toa hạng khác nhau

Vé tàu cao tốc được phân loại thành hạng nhất, hạng hai, hạng đặc biệt hoặc hạng thương gia, tùy theo nhu cầu của hành khách.

Giá vé niêm yết và thực tế

Giá vé đường sắt cao tốc được chia thành "Giá vé niêm yết" và "Giá vé thực tế". Giá vé niêm yết là giá vé gốc, trong khi giá vé thực tế là giá bán thực tế, thường thấp hơn giá vé niêm yết. Những giá vé này có thể được điều chỉnh theo mùa, các chương trình khuyến mãi hoặc nhu cầu đối với tuyến, nhưng tuyệt đối không được cao hơn giá vé niêm yết. Vì vé được định giá bằng CNY, giá vé bằng HKD sẽ được điều chỉnh theo tỷ giá hối đoái, giá cập nhật được công bố vào ngày đầu tiên của mỗi tháng.

Quy trình lên tàu và khai báo hải quan tại Ga Hong Kong West Kowloon

Quy trình lên tàu và khai báo hải quan tại Ga Hong Kong West Kowloon

Sơ đồ Ga Hong Kong West Kowloon

Ga West Kowloon tự hào với phong cách thiết kế ngoại thất hiện đại và kết cấu năm tầng: tầng trệt, sảnh vé B1, các tầng xuất nhập cảnh B2 và B3 và tầng sân ga B4. Ga có kết cấu sáng tạo với các lối kiểm soát vào và ra được bố trí liền kề, quản lý hành khách đến và đi riêng biệt một cách hiệu quả. Tầng trệt đóng vai trò là khu vực chờ chính, với đầy đủ các cửa hàng, nhà hàng và cửa hàng tiện lợi, đồng thời được kết nối liền mạch với hệ thống MRT và xe buýt để dễ dàng tiếp cận. Tại tầng B1, sảnh vé cho phép hành khách sử dụng giấy tờ du lịch (vé điện tử xuyên biên giới) để hoàn tất việc xác minh danh tính và kiểm tra vé tại cổng tự phục vụ hoặc quầy có nhân viên, kèm theo kiểm tra an ninh. Khu Vực Cảng Hồng Kông (West Kowloon Control Point) và Khu Vực Cảng Đại Lục (West Kowloon Station Mainland Port) được đặt tại các tầng B2 và B3, chuyên xử lý thủ tục xuất nhập cảnh và hải quan. Điểm kiểm soát Hồng Kông có nhân viên của Hải Quan Hồng Kông, Cục Xuất Nhập Cảnh và Sở Y Tế, trong khi sảnh xuất nhập cảnh Đại Lục có nhân viên là cảnh sát Trung Quốc đại lục, thực thi luật pháp Đại Lục và tiến hành kiểm tra thông quan biên giới. Tầng B4 là khu vực sân ga đường sắt cao tốc, có biển báo rõ ràng và chỗ ngồi thoải mái, giúp hành khách dễ dàng tìm thấy chuyến tàu của mình, với thiết bị khẩn cấp được bố trí để đảm bảo an toàn. Thiết kế tổng thể nâng cao trải nghiệm du lịch nhờ quản lý hiệu quả luồng hành khách và cung cấp các dịch vụ tiện lợi.Ga West Kowloon tự hào với phong cách thiết kế ngoại thất hiện đại và kết cấu năm tầng: tầng trệt, sảnh vé B1, các tầng xuất nhập cảnh B2 và B3 và tầng sân ga B4. Ga có kết cấu sáng tạo với các lối kiểm soát vào và ra được bố trí liền kề, quản lý hành khách đến và đi riêng biệt một cách hiệu quả. Tầng trệt đóng vai trò là khu vực chờ chính, với đầy đủ các cửa hàng, nhà hàng và cửa hàng tiện lợi, đồng thời được kết nối liền mạch với hệ thống MRT và xe buýt để dễ dàng tiếp cận. Tại tầng B1, sảnh vé cho phép hành khách sử dụng giấy tờ du lịch (vé điện tử xuyên biên giới) để hoàn tất việc xác minh danh tính và kiểm tra vé tại cổng tự phục vụ hoặc quầy có nhân viên, kèm theo kiểm tra an ninh. Khu Vực Cảng Hồng Kông (West Kowloon Control Point) và Khu Vực Cảng Đại Lục (West Kowloon Station Mainland Port) được đặt tại các tầng B2 và B3, chuyên xử lý thủ tục xuất nhập cảnh và hải quan. Điểm kiểm soát Hồng Kông có nhân viên của Hải Quan Hồng Kông, Cục Xuất Nhập Cảnh và Sở Y Tế, trong khi sảnh xuất nhập cảnh Đại Lục có nhân viên là cảnh sát Trung Quốc đại lục, thực thi luật pháp Đại Lục và tiến hành kiểm tra thông quan biên giới. Tầng B4 là khu vực sân ga đường sắt cao tốc, có biển báo rõ ràng và chỗ ngồi thoải mái, giúp hành khách dễ dàng tìm thấy chuyến tàu của mình, với thiết bị khẩn cấp được bố trí để đảm bảo an toàn. Thiết kế tổng thể nâng cao trải nghiệm du lịch nhờ quản lý hiệu quả luồng hành khách và cung cấp các dịch vụ tiện lợi.

Quy Trình Thông Quan Hải Quan Tại Ga West Kowloon

Ga Hong Kong West Kowloon hoạt động từ 6:00 sáng đến 12:00 đêm và đóng vai trò là một ga đường sắt xuyên biên giới với các lối kiểm soát vào và ra được bố trí liền kề giữa Hồng Kông và Trung Quốc đại lục. Hành khách có thể bắt đầu thực hiện thủ tục xuất nhập cảnh, bao gồm xác minh danh tính, kiểm tra an ninh và thông quan hải quan, sớm nhất là 120 phút trước giờ khởi hành. Các thủ tục này thường mất khoảng 30 phút. Hành khách có thể sử dụng giấy tờ du lịch(vé điện tử xuyên biên giới) để hoàn tất việc xác minh danh tính và soát vé tại các cổng soát vé tự động hoặc quầy có nhân viên.

Câu hỏi thường gặp về tàu cao tốc Trung Quốc

Đặt vé và lấy vé

  • Làm cách nào để đặt vé tàu cao tốc trung Quốc?

    Để đặt vé tàu, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

    Bước 1: Chọn ga khởi hành và ga đến

    Bước 2: Chọn ngày khởi hành

    Bước 3: Chọn ngày về (trong trường hợp bạn muốn đặt vé khứ hồi)

    Bước 4: Chọn chuyến tàu phù hợp nhất trong danh sách và xác nhận hạng ghế mong muốn

    Bước 5: Nhập thông tin hành khách và thông tin liên hệ

    Bước 6: Chọn phương thức thanh toán

  • Tôi có thể lấy vé tàu cao tốc Trung Quốc bằng cách nào?

    Vé điện tử hiện đã được triển khai toàn diện cho chuyến tàu của Đường sắt Trung Quốc và tàu xuyên biên giới Hồng Kông, và không bắt buộc phải có vé giấy đối với cả vé người lớn và vé trẻ em.

    Nếu giấy tờ tùy thân được sử dụng để đặt vé là hộ chiếu, Giấy phép du lịch Đại lục cho cư dân Hong Kong và Ma Cao, Giấy phép du lịch Đại lục cho cư dân Đài Loan, Giấy phép cư trú cho cư dân Hong Kong, Ma Cao và Đài Loan hoặc Thẻ Căn cước Thường trú Cho Người nước ngoài (CHND Trung Hoa), vui lòng sử dụng kênh có nhân viên hỗ trợ để vào và ra khỏi nhà ga. Nếu giấy tờ tùy thân được sử dụng để đặt vé là thẻ căn cước Trung Quốc Đại lục, bạn có thể quẹt thẻ căn cước này để vào và ra khỏi ga.

    Trong trường hợp gặp sự cố, bạn có thể xuất trình mã lấy vé cho nhân viên (có trên trang thông tin đặt vé tàu của bạn).

Tàu cao tốc xuyên biên giới Hong Kong

  • Tôi có thể đi tàu cao tốc xuyên biên giới Hong Kong bằng cách nào?

    Để đi tàu, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

    1. Xác thực tên thật và làm thủ tục theo vé Di chuyển đến sảnh vé ở tầng B1, hoàn thành quy trình xác minh tên thật và làm thủ tục theo vé qua cổng tự phục vụ hoặc quầy có nhân viên hỗ trợ.

    2. Quy trình kiểm tra an ninh Thực hiện theo hướng dẫn để hoàn thành quy trình kiểm tra hành lý và an ninh.

    3. Thủ tục khai báo hải quan Di chuyển đến sảnh khởi hành ở tầng B3 để hoàn thành thủ tục nhập cảnh đi Hồng Kông và Trung Quốc đại lục.

    4. Lên tàu Di chuyển đến cổng soát vé cho chuyến tàu ở tầng B3 và xuất trình giấy tờ tùy thân để qua cổng và lên tàu. Cổng này sẽ mở trước giờ khởi hành 15 phút và đóng trước giờ khởi hành 5 phút.

    5. Đến ga tại Trung Quốc đại lục Sử dụng giấy tờ tùy thân đã dùng khi đặt vé để đi qua cổng ra.

    Vào ngày đi tàu cao tốc, hành khách có thể hoàn thành quy trình xác minh tên thật, kiểm tra an ninh, khai báo hải quan và lên tàu trước giờ tàu khởi hành 120 phút, và toàn bộ quy trình sẽ mất ít nhất là khoảng 30–45 phút.

    Hành khách nên đến sớm hơn nếu đi vào cuối tuần, ngày lễ hoặc trong kỳ nghỉ hè, hoặc nếu hành khách sử dụng hộ chiếu hay cần sử dụng quầy soát vé khi ra khỏi ga.

  • Làm thế nào để tôi có thể đổi vé tàu cao tốc xuyên biên giới Hong Kong?

    Vé tàu đã đổi thành công sẽ không được hoàn tiền.

    Hành khách chỉ được phép đổi vé một lần duy nhất, và không được thay đổi ga khởi hành và ga đến.

    Nếu giá vé mới cao hơn giá vé ban đầu, hành khách phải thanh toán toàn bộ giá vé mới và giá vé ban đầu sẽ được hoàn lại sau khi vé mới được xuất thành công. Nếu giá vé mới thấp hơn giá vé ban đầu, phần chênh lệch sẽ được hoàn lại. Phí đổi vé là 15 CNY/người.

    Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách vé.

  • Tôi có thể nhận hoàn tiền vé tàu cao tốc xuyên biên giới Hong Kong bằng cách nào?

    Thủ tục hoàn tiền cần được xử lý chậm nhất là 30 phút trước ngày và giờ khởi hành ghi trên vé. Đối với vé có ga khởi hành hoặc ga đến là Ga Hong Kong West Kowloon, thủ tục hoàn tiền phải được xử lý chậm nhất là 45 phút trước giờ khởi hành.

    Vé tàu đã đổi thành công sẽ không được hoàn tiền.

    Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách vé.

Tàu cao tốc Trung Quốc đại lục

  • Tôi có thể đi tàu cao tốc ở Trung Quốc đại lục bằng cách nào?

    Để đi tàu, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

    1. Vào nhà ga Xuất trình cho nhân viên nhà ga giấy tờ tùy thân hợp lệ đã sử dụng khi đặt vé để vào ga. Các loại giấy tờ tùy thân hợp lệ bao gồm hộ chiếu, thẻ căn cước Trung Quốc Đại lục, Giấy phép du lịch Đại lục cho cư dân Hong Kong và Ma Cao, Giấy phép du lịch Đại lục cho cư dân Đài Loan, Giấy phép cư trú cho cư dân Hong Kong, Ma Cao và Đài Loan, và Thẻ Căn cước Thường trú Cho Người nước ngoài (CHND Trung Hoa). Nếu được yêu cầu, bạn có thể cần xuất trình thông tin đặt chỗ liên quan.

    2. Tìm cổng Tìm cổng ra tàu của bạn trên màn hình điện tử trong nhà ga. Di chuyển đến khu vực gần cổng của bạn và chờ đến giờ được phép lên tàu.

    3. Đi qua cổng soát vé Nếu bạn đã đặt vé điện tử, thông tin về nhà ga sẽ được liên kết với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn (chẳng hạn như hộ chiếu, thẻ căn cước Trung Quốc Đại lục, Giấy phép du lịch Đại lục cho cư dân Hong Kong và Ma Cao, Giấy phép du lịch Đại lục cho cư dân Đài Loan, Giấy phép cư trú cho cư dân Hong Kong, Ma Cao và Đài Loan, và Thẻ Căn cước Thường trú Cho Người nước ngoài (CHND Trung Hoa)). Khi vào cổng, vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân cho nhân viên soát vé. Tại sân ga, bạn nên hỏi nhân viên vị trí lên tàu chính xác cho toa tàu của bạn.

    4. Lên tàu Xem số toa và số ghế trên thông tin đặt chỗ và tìm chỗ ngồi của bạn.

  • Làm thế nào để tôi có thể đổi vé tàu cao tốc Trung Quốc đại lục?

    Bạn có thể thay đổi các thông tin sau: ngày khởi hành, số tàu, hạng ghế và ga đến. Xin lưu ý, theo quy định của Cục Đường sắt Quốc gia, ga đến chỉ có thể được thay đổi trước 48 giờ trở lên so với giờ khởi hành. Không thể thực hiện thay đổi trong vòng 48 giờ.

    Các thông tin sau là không thể thay đổi: ga khởi hành (ngoại trừ các ga nội thành), tên, giấy tờ tùy thân, loại giấy tờ tùy thân, v.v. Nếu có lỗi về tên trên vé của bạn, vé đó sẽ không thể sửa đổi thông qua việc đổi vé.

    Mỗi vé chỉ được đổi một lần duy nhất. Vé đã đổi sẽ không được đổi lại.

    Vé đã được in để hoàn tiền tạm ứng hoặc mua bằng tiền mặt chỉ có thể được đổi tại cửa sổ bán vé ở ga và bạn sẽ cần trả lại phiếu hoàn tiền tạm ứng của mình.

    Nếu vé của bạn được xuất bởi Đường sắt Trung Quốc 12306, sẽ không thể thay đổi thông tin trong khoảng thời gian từ 23:30 thứ Ba hằng tuần đến 05:00 sáng ngày hôm sau. Các yêu cầu thay đổi được gửi trong thời gian này sẽ được xử lý sau 05:00 sáng thứ Tư.

    Nếu giá vé đã đổi thấp hơn giá vé ban đầu, phần chênh lệch sẽ được hoàn lại. Phí đổi vé là 15 CNY/người. Để biết chi tiết về phí đổi vé, vui lòng tham khảo chính sách vé.

  • Tôi có thể nhận hoàn tiền vé tàu cao tốc Trung Quốc đại lục bằng cách nào?

    Trước khi khởi hành: Bạn có thể yêu cầu hoàn vé trên ứng dụng Trip.com.

    Sau khi khởi hành: Không được hoàn vé. Vào ngày khởi hành, bạn được đổi vé miễn phí sang chuyến tàu khác trong cùng ngày hoặc có thể đổi sang chuyến tàu khác trong tương lai. Nếu không thực hiện bất kỳ thay đổi nào vào ngày khởi hành, vé sẽ hết hiệu lực.

    Nếu bạn đã có vé giấy để hoàn tiền tạm ứng: Trước tiên, bạn có thể yêu cầu hoàn vé trên ứng dụng Trip.com, sau đó, trong vòng 180 ngày, mang giấy tờ tùy thân gốc đã sử dụng khi đặt vé đến cửa sổ bán vé ở ga để hoàn tất quy trình hoàn tiền và trả lại vé giấy để được hoàn tiền tạm ứng. Chỉ khi đó, Cơ quan Đường sắt mới có thể thực hiện hoàn tiền.

    Nếu vé của bạn được xuất bởi nhân viên hỗ trợ thủ công, Trip.com sẽ tính phí đổi vé thủ công là 15 CNY/người. Nếu vé của bạn được xuất trực tiếp từ trang web chính thức Đường sắt Trung Quốc 12306, bạn sẽ không mất phí đổi vé thủ công.

Trung chuyển

  • Tôi có thể chuyển sang tàu cao tốc khác bằng cách nào?

    Nếu bạn có thời gian trung chuyển dài, sau khi xuống tàu, bạn nên hỏi nhân viên nhà ga xem có cách nào để vào thẳng khu vực chờ chuyến tàu kế tiếp không. Nếu không có, bạn sẽ phải ra khỏi ga rồi vào lại.

    Nếu thời gian trung chuyển ngắn, sau khi ra khỏi ga trung chuyển, bạn nên hỏi nhân viên nhà ga cách di chuyển đến sân ga của chuyến tàu kế tiếp.

    Nếu bạn không thể đi chuyến tàu kế tiếp do chuyến đầu tiên trên hành trình đến trễ, bạn có thể đổi vé sang một chuyến tàu khác khởi hành trước 23:59 cùng ngày. Nếu bạn không thể đổi vé, vui lòng đến cửa sổ bán vé ở ga và yêu cầu hoàn tiền. Thông thường, bạn sẽ không mất phí cho trường hợp này, nhưng các chính sách có thể khác nhau tùy theo từng ga, và Trip.com không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp bạn bị tính phí.

    Nếu hành khách chịu tổn thất liên quan đến vé do yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát, Trip.com sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý.

Hướng dẫn đi tàu cao tốc Trung Quốc

  1. Tuyến tàu cao tốc phổ biến ở Trung Quốc đại lục

    Thượng Hải đi Bắc KinhQuảng Châu đi Thâm QuyếnThâm Quyến đi Quảng ChâuThâm Quyến đi Thượng HảiThượng Hải đi Hàng ChâuThâm Quyến đi Trương Gia Giới

  2. Tuyến tàu cao tốc xuyên biên giới phổ biến ở Hong Kong

    Hồng Kông đi Thâm QuyếnHồng Kông đi Quảng ChâuQuảng Châu đi Hồng KôngHồng Kông đi Thượng HảiHồng Kông đi Bắc KinhHồng Kông đi Côn Minh

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Về Trip.com

Các Dịch Vụ Khác

Hình Thức Thanh Toán
Đối Tác Của Chúng Tôi
Bản quyền © 2025 Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. Bảo lưu mọi quyền
Nhà điều hành trang: Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.