Tôi tự hào là người São Miguel. Hôm qua, tôi đã cùng một người bạn đi thăm nhà máy.
Trước khi chúng tôi đến, cô ấy đã nói rất hay về nơi này; cô ấy đâu ngờ mình sẽ bị ban quản lý và nhân viên đối xử tệ bạc như thế nào.
Do bị ung thư, tôi được ưu tiên và được một chú chó nghiệp vụ đi cùng. Tôi vào trong, và họ để tôi ngồi ở bàn với bạn tôi và chú chó của tôi hơn 10 phút, rồi bảo tôi phải rời đi vì ông chủ không cho phép mang chó vào.
Tôi đã giải thích và cho xem giấy tờ của mình, nhưng người phụ nữ đó nói rằng tôi thô lỗ, và bảo tôi rời đi vì tôi còn khách hàng phải phục vụ. SẾP CỦA BẠN KHÔNG PHẢI LÀ NGƯỢC LUẬT PHÁP BRAZIL.
Giữa cuộc trò chuyện (lại thêm tiếng la hét), người phụ nữ bắt đầu nói chuyện với tôi bằng tiếng Anh. Tôi nói với cô ấy rằng tôi là người Bồ Đào Nha, con gái của hòn đảo, và cô ấy nên nói tiếng Bồ Đào Nha. Cô ấy tiếp tục nói bằng tiếng Anh, hét vào mặt tôi bảo tôi rời đi vì cô ấy còn khách hàng phải phục vụ. Tôi đang lên cơn lo âu, mồ hôi nhễ nhại (toát mồ hôi vì căng thẳng), và tôi nói với cô phục vụ: "Cô thấy mình đang làm gì không? Tôi là người bệnh." Khi cô phục vụ trả lời: "NẾU BỊ ỐM, SAO CÔ KHÔNG Ở NHÀ?"
Tôi đã viết một lời phàn nàn vào sổ, nhưng buổi chiều của tôi đã bị phá hỏng. Tôi vẫn khóc cho đến hôm nay, nhớ lại lời cô phục vụ đã nói với tôi như vậy. Tôi căng thẳng đến nỗi thậm chí còn không nhắc đến lời của cô phục vụ trong sổ phàn nàn. Tôi hy vọng cô ấy sẽ không bao giờ bị bệnh, và nếu có, cô ấy cũng sẽ không bao giờ đối xử với tôi như cách cô ấy đã đối xử với tôi.