[Nhật Bản KDDI] eSIM 5G | 100 GB/ngày tốc độ cao | Hỗ trợ TikTok và ChatGPT | Không cần SIM vật lý · Có thể chia sẻ hotspot | Thời hạn 3–30 ngày | Dung lượng theo ngày | Tính phí theo ngày dương lịch | Mã QR

[Mua là dùng ngay]

• Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được mã QR eSIM và có thể cài đặt kích hoạt bất cứ lúc nào, do đó không hỗ trợ trả hàng hoặc hoàn tiền sau khi đơn đặt được giao.

• Nếu mua trước, eSIM sẽ có ngày hết hạn là 30 ngày kể từ ngày mua, vui lòng kích hoạt trong thời hạn này.

[Cài đặt eSIM]

eSIM bạn đã mua hỗ trợ cài đặt trước khi khởi hành, vui lòng cài đặt eSIM trước khi đến Nhật Bản (cần kết nối Wi-Fi để cài đặt) và kích hoạt sau khi đến Nhật Bản để sử dụng.

▲ Chỉ có thể cài đặt ở các khu vực bên ngoài Nhật Bản, không nên cố gắng kích hoạt vì có thể dẫn đến mất hiệu lực hoặc tính toán trước thời lượng sử dụng.

[Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu]

Sau khi kích hoạt tại Nhật Bản, vui lòng đảm bảo "Chế độ chuyển vùng dữ liệu" đã được bật để sử dụng dịch vụ dữ liệu bình thường.

[Vui lòng không xóa eSIM sau khi cài đặt]

⚠ Mỗi mã QR chỉ có thể cài đặt một lần và không thể sử dụng lại sau khi xóa. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng xác nhận trước khi đặt hàng:

• Nội dung gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu

• Không có lỗi tương thích thiết bị

▲ Khi cài đặt, vui lòng xác nhận thiết bị cài đặt là thiết bị sử dụng cuối cùng. Chúng tôi không thể hỗ trợ nếu bạn không thể sử dụng do thay đổi thiết bị, xóa nhầm eSIM, hỏng thiết bị hoặc các lý do cá nhân khác. Cảm ơn sự thông cảm của bạn!

[Câu hỏi thường gặp]

Q: Không thể đọc eSIM (QR Code) phải làm sao?

A: Nếu bạn không thể thêm eSIM do lỗi đọc mã QR, vui lòng kiểm tra những nội dung sau:

■ Thiết bị có hỗ trợ eSIM không.

■ Ngay cả khi đã cấu hình, vẫn thử thêm mới lại

• Đối với iPhone, nếu tên eSIM (dòng phụ, v.v.) có sẵn, nó đã được thêm vào cài đặt di động, dự án SIM.

• Đối với Galaxy, nếu bạn có thể thấy eSIM trong "Cài đặt" > "Kết nối" > "Quản lý SIM" > "eSIM", nghĩa là đã được thêm vào;

• Đối với Pixel, nếu bạn có thể xác nhận "Cài đặt" "Mạng và Internet" "SIM" "eSIM", thì đã được thêm vào;

■ Thêm một lần rồi xóa (※ Lưu ý: Nếu bạn xóa dữ liệu eSIM, sẽ không thể cấp phát lại)

■ Thiết bị chưa mở khóa SIM (Vui lòng mở khóa SIM trên thiết bị của bạn)

■ Nếu bạn không thể sử dụng Mã QR để đăng ký eSIM, vui lòng thử đăng ký eSIM bằng cách nhập thủ công. Nhập thủ công thông tin "SM-DP + Address và Activation Code" để đăng ký eSIM. (Vui lòng chọn nhập mã thủ công trong quy trình cài đặt eSIM và thử cài đặt)

Q: Tại sao eSIM không thể thực hiện truyền thông dữ liệu?

A: Nếu đã đăng ký eSIM trên điện thoại nhưng vẫn không thể thực hiện truyền dữ liệu, nguyên nhân có thể như sau:

■ Nếu bạn chọn sử dụng một tuyến đường khác

• iPhone: Nếu bạn đã chọn dòng khác trong "Cài đặt" > "Di động" > "Dữ liệu di động", vui lòng chọn đúng dòng eSIM.

• Galaxy: Trong phần "Cài đặt" > "Kết nối" > "Quản lý SIM" > "eSIM", hãy chọn eSIM chính xác.

• Pixel: Trong "Cài đặt" > "Mạng và Internet" > "eSIM", hãy chọn eSIM chính xác.

※ Sau khi thay đổi, nếu vẫn không thể thực hiện truyền dữ liệu sau một thời gian chờ, vui lòng khởi động lại thiết bị.

※ Nếu dữ liệu eSIM đã sử dụng trước đây vẫn còn tồn tại, bạn có thể không thể đăng ký hoặc sử dụng eSIM mới; nếu việc xóa đường truyền không có vấn đề gì, vui lòng xóa dữ liệu eSIM trước khi thử thiết lập eSIM đã mua.

■ Nếu chưa thiết lập VPN (nếu ăng-ten đã dựng lên nhưng không hiển thị 4G, 5G, thì có thể là do nguyên nhân này):

• Thiết bị Android (trừ một số mẫu máy) cần cài đặt APN. Vui lòng nhập APN từ màn hình cài đặt SIM.

• APN: au.5g.au-net.ne.jp

• Tên người dùng: user@au.5g.au-net.ne.jp

• Mật khẩu: au

• Loại xác thực: CHAP

■ Chế độ trên máy bay đã được bật. Nếu cài đặt eSIM đã tắt:

• Nếu chế độ máy bay đang bật, vui lòng tắt đi;

• Nếu cài đặt eSIM đã tắt, vui lòng bật lên.

■ Nếu có vấn đề về môi trường truyền thông tại khu vực của bạn:

KDDI là nhà mạng địa phương tại Nhật Bản, có thể sử dụng trên toàn lãnh thổ Nhật Bản. Tuy nhiên, ở một số khu vực xa xôi hoặc ngoài vùng phủ sóng, vẫn có thể gặp tình trạng không thể kết nối.

※ Có một số nơi mà sóng vô tuyến không thể đến được, chẳng hạn như bên trong các tòa nhà hoặc những khu vực dưới lòng đất có nhiều vật cản như bê tông, các khu vực cao nguyên, miền núi hoặc rừng rậm.

※ Một số khu vực trong sân bay có thể khó sử dụng dịch vụ này do nhiễu sóng vô tuyến, vì vậy trong trường hợp này, vui lòng thử di chuyển đến vị trí khác để xem có thể kết nối được không.