[Điều kiện sử dụng eSIM]
1. Thiết bị hỗ trợ tính năng eSIM
Cách kiểm tra: Trên giao diện quay số, gõ *#06#. Thông thường, nếu có EID nghĩa là hỗ trợ eSIM. Không có EID thì không thể sử dụng eSIM.
2. Điện thoại không bị khóa mạng
Cách kiểm tra: Xác nhận với nhà mạng xem thiết bị của bạn có bị khóa mạng hay không.
*Vui lòng kiểm tra xem có đáp ứng các điều kiện trên không trước khi mua. Chỉ khi thỏa mãn tất cả các điều kiện thì eSIM mới có thể sử dụng bình thường.
[Thiết lập eSIM]
Vui lòng cài đặt và kích hoạt trong trạng thái có kết nối mạng sau khi đến điểm đến. Nếu cài đặt ở quốc gia/khu vực không phải điểm đến, có thể dẫn đến eSIM bị vô hiệu hóa hoặc tính thời gian sử dụng trước thời hạn.
[Không xóa eSIM sau khi cài đặt]
Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng sau khi cài đặt eSIM, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được tư vấn, không xóa eSIM sau khi cài đặt.
[Duy trì nguyên tắc sử dụng công bằng Internet]
Để duy trì chất lượng kết nối Internet và chính sách sử dụng công bằng (FUP), các công ty viễn thông trên toàn cầu đôi khi áp dụng giới hạn dữ liệu đối với khách hàng sử dụng lượng lớn lưu lượng Internet trong thời gian ngắn, điều này có thể dẫn đến việc truy cập Internet thất bại hoặc tốc độ mạng chậm. Để đảm bảo bạn có thể kết nối Internet bình thường, vui lòng tránh xem/tải video trong thời gian dài, cập nhật phần mềm, chia sẻ Internet (phát sóng) với người khác hoặc các hành vi sử dụng tiêu tốn nhiều dữ liệu khác.