Vé tàu Eurail Áo [Đại lý chính thức/Không phí xuất vé/Thỏa sức khám phá Áo/Không giới hạn số lần đi]

[Lưu ý khi sử dụng]

1. Tên trên vé thông hành phải khớp với tên trong hộ chiếu/giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. Nếu nhân viên soát vé phát hiện thông tin không khớp, bạn có thể bị yêu cầu mua lại vé với giá toàn phần và nộp phạt 200 Euro.

2. Vé phải được kích hoạt và sử dụng trong vòng 11 tháng kể từ ngày mua, vé hết hạn sẽ tự động bị hủy.

3. Người sở hữu Thẻ đường sắt Áo Eurail Austria Rail Pass không được sử dụng phòng chờ VIP của ÖBB. Xin lưu ý rằng thẻ đã sử dụng một phần hoặc đã kích hoạt (tức là sau ngày được chọn khi liên kết với ứng dụng) sẽ không được hoàn tiền.

• Vé này chỉ dành cho công dân hoặc cư dân không phải người châu Âu mua

[Quy định về trẻ em]

• Trẻ em từ 4 đến 11 tuổi có thể đi tàu miễn phí bằng vé thông hành trẻ em.
• Mỗi hành khách người lớn có thể mang theo miễn phí 2 trẻ em. Ví dụ, khi 2 người lớn đi du lịch, họ có thể mang theo tổng cộng 4 trẻ em miễn phí. Nếu hành khách người lớn cần mang theo nhiều hơn 2 trẻ em, thì phải mua vé thanh niên riêng cho trẻ em thứ 3 trở lên.
• Hành khách có thẻ thông hành cho người cao tuổi hoặc thanh niên không được mang theo trẻ em đi miễn phí. Trẻ em phải mua thẻ thông hành dành cho trẻ em.
• Trẻ em phải đi cùng ít nhất một hành khách sở hữu vé thông hành người lớn trong suốt hành trình. Người đi cùng phải từ 18 tuổi trở lên, nhưng không nhất thiết phải là thành viên gia đình của trẻ.
• Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống được miễn phí đi lại mà không cần mua vé thông hành. Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống không được chiếm chỗ ngồi riêng, trong giờ cao điểm, người lớn đi cùng cần bế trẻ ngồi trên đùi. Nếu trẻ em từ 3 tuổi trở xuống cần chỗ ngồi riêng, phải mua vé thông hành trẻ em, đại lý cần tính toán phát hành vé miễn phí cho trẻ em dựa trên tỷ lệ hành khách người lớn/trẻ em đi cùng miễn phí.
• Vé thông hành cho trẻ em phải giống với vé thông hành của người lớn đi kèm (cùng loại vé, hạng toa xe, số ngày đi và ngày hết hạn, v.v.). Quốc gia cư trú của trẻ em và người lớn cũng phải giống nhau. Nếu quốc gia cư trú thực tế của trẻ em và người lớn khác nhau, quốc gia cư trú trên vé trẻ em phải được điền theo quốc gia cư trú trên vé người lớn.

[Đối tượng áp dụng]

• Những người không cư trú tại các quốc gia EU và các quốc gia sau đây có thể sử dụng Eurail Pass để đi du lịch: Albania, Andorra, Belarus, Bosnia và Herzegovina, Cộng hòa Bắc Macedonia, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Na Uy, Liên bang Nga, San Marino, Serbia, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Vương quốc Anh và các vùng lãnh thổ đặc biệt của Ý.
• Có thể sử dụng hộ chiếu hoặc thẻ căn cước Trung Quốc Đại lục làm giấy tờ công dân. Các giấy tờ cư trú dài hạn hoặc ngắn hạn do chính phủ cấp có phạm vi áp dụng bao gồm vé thông hành có thể được sử dụng làm giấy tờ cư trú.

[Điều khoản sử dụng]

• vé điện tử có thể được thêm trực tiếp vào thiết bị di động của bạn
• Có thể đặt trước 11 tháng
• Không cần xác định trước ngày đi, chỉ cần xác nhận trước khi khởi hành.
• Thêm trực tiếp vé điện tử vào ứng dụng di động Eurail (cấu hình hệ thống: Android 6.0 / iOS 13.0 / iPhone 5 trở lên)
• Tên hành khách ghi trên thẻ thông hành phải khớp với tên trên hộ chiếu
• Vé thông hành phải được kích hoạt trong ứng dụng di động Eurail trong vòng 11 tháng kể từ ngày mua (trừ các sản phẩm khuyến mãi, ngày hết hạn của sản phẩm khuyến mãi sẽ khác nhau tùy theo điều khoản hoạt động, vui lòng xem chi tiết trên trang thông tin).
• Vé thông hành phải được kích hoạt trong ứng dụng di động Eurail trước khi lên tàu lần đầu tiên hoặc sử dụng ưu đãi từ vé thông hành.
• Vé thông hàng ngày: Trước khi lên tàu/ phà lần đầu tiên, hành khách phải chọn ngày di chuyển trên ứng dụng điện thoại Eurail. Nếu đi tàu qua đêm, vui lòng chọn ngày khởi hành của tàu qua đêm làm ngày di chuyển trên lịch. Chuyến đi vẫn được tính trong ngày khởi hành nếu không có chuyển tiếp sau nửa đêm.
• Để biết thêm chi tiết về ứng dụng di động Eurail, xem hướng dẫn video Eurail, vui lòng nhấp vào đây, hướng dẫn sử dụng ứng dụng di động Eurail, vui lòng nhấp vào đây

[Quy tắc hủy/đổi]

• Khi liên kết ứng dụng, bạn sẽ được yêu cầu chọn ngày sử dụng lần đầu (tức ngày đi xe đầu tiên). Kể từ ngày đó, dịch vụ sẽ được kích hoạt và không thể hủy đăng ký. Nếu bạn cần hủy đăng ký, vui lòng hủy kích hoạt trước 3 ngày so với ngày đã chọn và liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng để yêu cầu hủy dịch vụ.

[Cách hủy kích hoạt]

• Truy cập trang [My Pass] trong ứng dụng Rail Planner, nhấn vào ba chấm ở góc trên bên phải, chọn [Deactivate Pass] . Nếu không hiển thị [Deactivate Pass] có nghĩa là đã qua ngày sử dụng đầu tiên được chọn khi kích hoạt, vé không thể hoàn lại.