Thông Báo Về Bữa Ăn
Về các bữa ăn theo đoàn, công ty du lịch sẽ đảm bảo điều kiện vệ sinh và số lượng bữa ăn đáp ứng các tiêu chuẩn như đã hứa. Tuy nhiên, hương vị các món ăn phụ thuộc vào vùng miền và có thể không đáp ứng sở thích cá nhân của bạn.
Thông Báo Về Tour
Tour này là tour du lịch theo đoàn do chúng tôi và các công ty du lịch địa phương cùng thực hiện; đây không phải là tour riêng dành riêng cho thành viên Trip.com. Dưới tiền đề là đảm bảo không thay đổi nội dung và tiêu chuẩn dịch vụ như đã hứa, người dùng của chúng tôi sẽ được ghép đoàn chung với du khách từ các công ty du lịch khác để cùng sắp xếp hành trình.
Bạn không được phép rời đoàn sớm trong quá trình tour đang diễn ra. Nếu lựa chọn rời đoàn trong tour, bạn xem như đã từ bỏ mọi phần chưa hoàn thành của hành trình và sẽ không được hoàn tiền. Bạn tự chịu trách nhiệm về bất kỳ tai nạn nào có thể xảy ra sau khi rời đoàn.
Trong mùa cao điểm, do lượng khách tham quan lớn, du khách có thể vẫn phải chờ một khoảng thời gian ngắn dù có dịch vụ miễn xếp hàng. Rất mong nhận được sự thông cảm của bạn.
Trong chuyến đi, nếu có các yếu tố ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến việc bạn ghé thăm bất kỳ điểm tham quan hay địa điểm nào, hướng dẫn viên du lịch có thể đề xuất hủy hoạt động tham quan liên quan, thay bằng điểm tham quan khác hoặc hoàn tiền mua vé (khoản hoàn không nhất thiết phải bằng giá vé niêm yết tại điểm tham quan/địa điểm). Chúng tôi rất lấy làm tiếc về mọi sự bất tiện mà tình huống này gây ra cho bạn.
Vào mùa du lịch cao điểm hoặc trong những trường hợp đặc biệt, giờ khởi hành tour có thể sớm hơn hoặc muộn hơn một chút so với thời gian được ghi trên hành trình (thời gian khởi hành thực tế sẽ do nhân viên dịch vụ quyết định). Vui lòng chuẩn bị sẵn sàng.
Đối với hoạt động này, nhân viên dịch vụ có thể cần điều chỉnh hành trình của bạn do thời tiết, tình hình giao thông hoặc các yếu tố khác. Khi đó, thứ tự ghé thăm các điểm tham quan có thể hơi khác một chút hoặc đổi giờ tập hợp để vào điểm tham quan. Nhân viên dịch vụ sẽ luôn phải xin phép bạn trước khi thực hiện việc này và bạn sẽ không bị giảm số điểm tham quan trong hành trình.
Thông Báo Về Việc Mua Sắm
Trong suốt hành trình du lịch theo đoàn, tại một số danh lam thắng cảnh/địa điểm, nhà hàng, khu vực dừng nghỉ và các địa điểm khác, có thể có những điểm mua sắm không do công ty du lịch sắp xếp. Trip.com khuyến cáo bạn nên tiêu dùng hợp lý tại các địa điểm này dựa trên nhu cầu của bản thân và yêu cầu cung cấp chứng từ bán hàng. Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về mọi tranh chấp có thể phát sinh.
Lời Nhắc
Không nên lặn biển trong vòng 24 giờ trước hoặc sau chuyến bay. Hoạt động này không phù hợp để sử dụng vào ngày đầu tiên và ngày cuối cùng của chuyến đi. Vui lòng chọn thời gian du lịch hợp lý.
Trong trường hợp thời tiết xấu hoặc bất khả kháng khác, công viên có thể thay đổi thời gian hoạt động của các trò chơi giải trí hoặc thời gian biểu diễn mà không cần báo trước, đồng thời có thể hủy bỏ một số trò chơi giải trí và buổi biểu diễn nhất định. Nếu thời tiết xấu dẫn đến bất kỳ sự cố thiết bị, ngừng hoạt động hoặc hủy bỏ trình diễn, công ty du lịch sẽ cố gắng hết sức hỗ trợ bạn trong việc xử lý các thay đổi. Bạn sẽ được thanh toán mọi khoản chênh lệch giá. Nếu giá mới thấp hơn giá ban đầu, bạn sẽ được hoàn lại phần chi phí tăng thêm.
Tại điểm đến có thể có một số điểm giải trí và tiêu dùng do tư nhân tự kinh doanh. Hầu hết các địa điểm này không có đủ điều kiện kinh doanh hợp pháp và có thể tiềm ẩn các nguy cơ khác nhau. Vì sự an toàn và sức khỏe của bạn, Trip.com khuyến cáo bạn nên thận trọng khi sử dụng dịch vụ tại các địa điểm này.
Với trường hợp tour gồm nhiều người, người đặt hoặc người đại diện của đoàn nên xác nhận rằng tất cả các du khách khác đã ủy quyền cho họ làm người đại diện để ký hợp đồng. Du khách khác cũng phải xác nhận chữ ký của người đại diện được ủy quyền trên hợp đồng tour và các phụ lục đi kèm. Nếu bạn chưa được ủy quyền theo cách này, vui lòng không thay mặt người khác đặt/ký hợp đồng.
Để đảm bảo an toàn của trẻ vị thành niên, chúng tôi xin đề nghị trẻ vị thành niên phải đi cùng với người giám hộ hợp pháp hoặc người đã được người giám hộ ủy quyền đi cùng.
Quy Định Và Hướng Dẫn Đi Lại
Để đảm bảo an toàn cho bản thân và tài sản, vui lòng tránh để lộ các vật có giá trị và số tiền mặt lớn ở nơi công cộng. Giữ an toàn cho đồ trang sức, máy ảnh và các vật dụng cá nhân khác của bạn khi đi trên đường.
Bơi lội, chèo bè, lặn biển, trượt tuyết, trượt băng, vui chơi trên tuyết, lướt sóng, khám phá, khinh khí cầu, cáp treo trên núi cao và các hoạt động khác đều có thể nguy hiểm. Trước khi tham gia bất kỳ hoạt động nào trong số này, vui lòng tham khảo đầy đủ các thông báo và khuyến nghị liên quan từ các sở ban địa phương và các tổ chức chuyên môn theo tình trạng sức khỏe của bạn.
Để nâng cao kiến thức an toàn du lịch và các quy ước văn minh khi du lịch, chúng tôi đã xây dựng Lưu Ý Quan Trọng Của Trip.com Dành Cho Khách Du Lịch để đảm bảo chuyến đi của bạn hoàn thành tốt đẹp. Vui lòng đọc kỹ và tuân theo các lưu ý này.