[Yêu cầu đăng ký danh tính khi sử dụng tại Hồng Kông/Đài Loan]
Theo chính sách mới nhất tại Hồng Kông và Đài Loan, trước khi sử dụng eSIM tại địa phương, cần phải hoàn tất đăng ký danh tính. Nếu không sử dụng eSIM tại Hồng Kông hoặc Đài Loan, không cần thực hiện đăng ký danh tính.
[Cách đăng ký danh tính?]
Sau khi đến nơi — cài đặt và kích hoạt eSIM — nhận tin nhắn đăng ký danh tính — sử dụng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi miễn phí tại sân bay để truy cập liên kết trong tin nhắn (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg).
· Mỗi giấy tờ tùy thân có thể đăng ký tối đa 10 eSIM. Khi hết hạn mức đăng ký, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để giải phóng hạn mức.
[Thông tin về việc gia hạn]
• Việc gia hạn chỉ áp dụng cho thiết bị được liên kết với đơn hàng ban đầu. Nếu bạn cần thay đổi thiết bị, vui lòng không thực hiện gia hạn.
• Nếu dữ liệu eSIM trong đơn hàng ban đầu đã sử dụng hết, hãy nhấn nút "Có thể gia hạn" trên trang đơn hàng ban đầu để thêm gói mới. Thời hạn sử dụng và gói sẽ tự động được thêm vào đơn hàng của bạn.
• Nếu eSIM từ đơn hàng ban đầu vẫn còn cài đặt trên thiết bị, bạn có thể sử dụng trực tiếp gói mới mà không cần cài đặt lại eSIM.
[Kích hoạt gói gia hạn]
• Khi dữ liệu trong gói đơn hàng ban đầu đã sử dụng hết, tốc độ Internet sẽ giảm.
• Gói gia hạn sẽ tự động được kích hoạt sau khi thời hạn gói ban đầu kết thúc.
• Nếu bạn muốn kết thúc gói đơn hàng ban đầu trước thời hạn và kích hoạt ngay gói gia hạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
[Vô hiệu hóa dữ liệu di động của SIM địa phương]
Trước khi sử dụng eSIM, vui lòng tắt dữ liệu di động của SIM địa phương để tránh phát sinh phí roaming quốc tế cao.
Mọi chi phí phát sinh (roaming, SIM/eSIM nước ngoài, vận chuyển, v.v.) đều do người dùng chịu trách nhiệm. Không có khoản bồi thường bổ sung nào được áp dụng.
[Tuân thủ nguyên tắc sử dụng mạng công bằng]
Để đảm bảo chất lượng mạng và tuân thủ nguyên tắc sử dụng công bằng (FUP), nhà mạng có thể kiểm soát người dùng sử dụng lượng data quá lớn trong thời gian ngắn, điều này có thể dẫn đến gián đoạn kết nối hoặc giảm tốc độ.
Để duy trì kết nối ổn định, vui lòng hạn chế các hành vi tiêu thụ nhiều data, chẳng hạn như xem hoặc tải video dài, cập nhật phần mềm, chia sẻ mạng (phát hotspot), v.v.
