Hướng dẫn sản phẩm
Phủ sóng
Malaysia: Celcom(5G) (Mạng ưu tiên) / Digi(5G) / Maxis(5G)/U Mobile(5G)
Hướng dẫn sản phẩm
Phủ sóng
Malaysia: Celcom(5G) (Mạng ưu tiên) / Digi(5G) / Maxis(5G)/U Mobile(5G)





[Mua là dùng ngay]
Mã QR eSIM sẽ được gửi ngay sau khi đặt hàng, có thể cài đặt và kích hoạt bất cứ lúc nào.
[Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu]
Vui lòng đảm bảo tùy chọn "Chế độ dữ liệu di động" của eSIM đã được bật.
[Khắc phục sự cố]
Nếu không thể kết nối mạng, vui lòng kiểm tra:
1. Xác nhận eSIM đã được đặt làm thẻ dữ liệu di động mặc định
2. Xác nhận đã bật "Chế độ chuyển vùng dữ liệu"
3. Tắt chế độ máy bay sau khi bật
4. Chuyển đổi thủ công sang nhà mạng khác được hỗ trợ
5. Cài đặt APN thủ công
[Kiểm tra dung lượng eSIM]
Liên kết tra cứu dung lượng đặt chỗ:https://globalesimstore.com/ENhấp vào liên kết và nhập ICCID để tra cứu dung lượng.
Sau khi sử dụng hết gói theo ngày, bạn cũng có thể sử dụng liên kết này để bắt đầu sử dụng lưu lượng ngày mới trước thời hạn.
[Điều kiện sử dụng eSIM]
1. Thiết bị hỗ trợ chức năng eSIM
Cách kiểm tra: Trên giao diện gọi điện, quay số *#06#. Thông thường nếu có EID nghĩa là hỗ trợ eSIM, không có EID thì không thể sử dụng eSIM.
2. Điện thoại không bị khóa mạng
Phương pháp kiểm tra: Xác nhận với nhà mạng xem thiết bị có bị khóa mạng hay không.
*Vui lòng kiểm tra xem có đáp ứng các điều kiện trên trước khi mua, chỉ khi thỏa mãn tất cả điều kiện thì mới có thể sử dụng eSIM bình thường.
[Thiết lập eSIM]
Cài đặt eSIM cần kết nối mạng, vui lòng đảm bảo đã kết nối mạng ổn định trước khi cài đặt (một số WiFi tại sân bay có thể khiến cài đặt không thành công). Nếu cài đặt tại quốc gia/khu vực không phải điểm đến và bật chế độ dữ liệu di động, eSIM sẽ bị vô hiệu hóa hoặc tính thời gian sử dụng trước.
[Tắt chức năng chuyển vùng của SIM nội địa]
Trước khi sử dụng eSIM, vui lòng tắt chức năng dữ liệu di động của SIM nội địa để tránh phát sinh chi phí chuyển vùng quốc tế cao do sử dụng mạng dữ liệu di động của SIM nội địa. Các chi phí liên quan sẽ do bạn tự chịu, không được hỗ trợ thêm, bao gồm phí chuyển vùng, chi phí mua SIM/eSIM nước ngoài, chi phí đi lại, v.v.
[Phủ sóng mạng]
Cường độ tín hiệu thực tế, tốc độ mạng và hiển thị dịch vụ 4G/5G có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực, phạm vi phủ sóng của nhà mạng địa phương, khả năng hỗ trợ thiết bị, cũng như các yếu tố môi trường như địa hình, vật cản công trình, thời tiết.
[Duy trì nguyên tắc sử dụng mạng công bằng]
Để duy trì chất lượng kết nối mạng và nguyên tắc sử dụng công bằng (Fair Usage Policy, FUP), các công ty viễn thông trên thế giới đôi khi sẽ áp dụng biện pháp kiểm soát lưu lượng đối với người dùng sử dụng lượng lớn dữ liệu mạng trong thời gian ngắn, điều này có thể dẫn đến việc không thể truy cập internet hoặc tốc độ truy cập chậm lại. Để đảm bảo bạn có thể kết nối mạng bình thường, vui lòng tránh xem/tải phim trong thời gian dài, cập nhật phần mềm, chia sẻ điểm phát sóng cho người khác hoặc thực hiện các hành vi sử dụng tiêu tốn nhiều lưu lượng khác.