Thiết bị tương thích
Số lần cài đặt: eSIM này hỗ trợ xóa và cài đặt lại tối đa 10 lần trên cùng một thiết bị.
Phạm vi phủ sóng
Việt Nam
Nhà mạng
Viettel, Mobifone, Vinaphone
Thiết bị tương thích
Số lần cài đặt: eSIM này hỗ trợ xóa và cài đặt lại tối đa 10 lần trên cùng một thiết bị.
Phạm vi phủ sóng
Việt Nam
Nhà mạng
Viettel, Mobifone, Vinaphone
Vấn đề tương thích mạng với TikTok:
Nhà mạng đã tối ưu hóa dịch vụ để tương thích với TikTok, nhưng không đảm bảo khả dụng trên tất cả thiết bị. Khuyến nghị sử dụng thiết bị hỗ trợ công nghệ mới. Các yêu cầu hoàn tiền do vấn đề tương thích thiết bị có thể không được chấp nhận.
Xử lý sự cố trên thiết bị iOS: Nếu gặp vấn đề đăng nhập TikTok, vui lòng thử: Cập nhật hệ thống và cài đặt lại ứng dụng. Đăng nhập vào trang web chính thức qua trình duyệt trước, sau đó quay lại ứng dụng để thử.
Thiết bị Android: Hiện chỉ hỗ trợ sử dụng TikTok qua trình duyệt (phiên bản web); Ứng dụng TikTok tạm thời không thể sử dụng.
Để có trải nghiệm tốt hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản web. 

[Điều kiện sử dụng eSIM]
1. Thiết bị hỗ trợ tính năng eSIM
Cách kiểm tra: Trên giao diện quay số, gọi *#06#. Thông thường, nếu có EID thì có nghĩa là hỗ trợ eSIM. Không có EID thì không thể sử dụng eSIM.
2. Điện thoại không bị khóa mạng (lock mạng)
Cách kiểm tra: Xác nhận với nhà mạng xem thiết bị của bạn có bị khóa mạng hay không.
*Vui lòng kiểm tra xem có đáp ứng các điều kiện trên trước khi mua hàng. Chỉ khi thỏa mãn tất cả các điều kiện thì eSIM mới có thể sử dụng bình thường.
[Thiết lập eSIM]
eSIM chỉ có thể được cài đặt dưới kết nối mạng ổn định, vì vậy vui lòng sắp xếp thời gian cài đặt eSIM hợp lý trước khi khởi hành dựa trên thời hạn hiệu lực của gói cước (khuyến nghị cài đặt trong vòng 6 giờ trước khi khởi hành), để tránh cài đặt quá sớm khiến gói cước hết hạn sớm, ảnh hưởng đến việc sử dụng.
[Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu]
Vui lòng đảm bảo tùy chọn "Chuyển vùng dữ liệu" cho eSIM đã được bật.
[Duy trì nguyên tắc sử dụng Internet công bằng]
Để duy trì chất lượng kết nối Internet và chính sách sử dụng công bằng (FUP), các công ty viễn thông trên toàn cầu đôi khi áp dụng giới hạn lưu lượng đối với khách hàng sử dụng lượng lớn lưu lượng Internet trong thời gian ngắn, điều này có thể dẫn đến việc truy cập Internet thất bại hoặc tốc độ mạng chậm lại. Để đảm bảo bạn có thể kết nối Internet bình thường, vui lòng tránh càng nhiều càng tốt việc xem/tải video trong thời gian dài, cập nhật phần mềm, chia sẻ kết nối Internet (phát WiFi) với người khác hoặc các hành vi sử dụng tiêu tốn nhiều dữ liệu khác.