Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất khó chịu tại Công viên và Bãi biển Cotswold Country Park.
Con gái chúng tôi liên tục bị hai cậu bé lớn hơn (khoảng 12-13 tuổi) nhắm đến khi đang chơi ở công viên nước bơm hơi. Bé bị đẩy xuống nước nhiều lần, trở nên rất hoảng sợ và bắt đầu khóc. Sau đó, bé kể lại với chúng tôi rằng một trong hai cậu bé đã nhấc bổng bé lên bằng hai tay và ném xuống nước, khiến bé bị sặc nước.
Ban đầu, chồng tôi không nhìn rõ chuyện gì đã xảy ra vì tầm nhìn bị che khuất bởi các chướng ngại vật bơm hơi. Đến khi anh ấy nhận ra có điều gì đó không ổn, con gái chúng tôi đã khóc. Trong lúc hỗn loạn, cảm xúc dâng cao và xảy ra hiểu lầm với một gia đình khác, khiến tình huống vốn đã khó chịu càng trở nên tồi tệ hơn. Tôi cũng muốn gửi lời xin lỗi đến người đàn ông mà tôi đã nhầm lẫn tiếp cận trong lúc hỗn loạn đó.
Chúng tôi rất biết ơn ba cô bé đã đến nói với chúng tôi rằng họ đã chứng kiến vụ việc và giúp xác định những cậu bé liên quan. Chúng tôi cũng đánh giá cao
một nhân viên đã nghiêm túc xem xét mối lo ngại của chúng tôi, tìm ra các cậu bé và yêu cầu họ xin lỗi con gái chúng tôi.
Tuy nhiên, chúng tôi thất vọng vì tình huống này không được phát hiện và ngăn chặn sớm hơn. Chúng tôi mong muốn có sự giám sát chặt chẽ hơn ở khu vực trẻ nhỏ chơi đùa cùng trẻ lớn hơn. Không một đứa trẻ nào nên phải rời khỏi chuyến đi chơi gia đình trong trạng thái sợ hãi và khóc lóc sau khi bị ném xuống nước nhiều lần.
Chúng tôi hy vọng công viên sẽ xem xét lại các quy trình giám sát và bảo vệ an toàn để các gia đình khác không gặp phải trải nghiệm tương tự.