Điều khoản & Điều kiện

ĐUA TOP CHI TIÊU – SĂN ƯU ĐÃI KHỦNG 8.8

(Dành riêng cho Thành viên Kênh Facebook Broadcast của Trip.com Việt Nam)
Các Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản và Điều kiện”) điều chỉnh việc bạn tham gia chương trình “Cuộc đua Top Chi tiêu – Săn Ưu đãi Khủng 8.8” (“Chiến dịch”) do Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. tổ chức và vận hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn có địa chỉ tại 30 Raffles Place, #29-01 Singapore 048622 (“Trip.com”). Bằng cách tham gia Chiến dịch này, bạn (“Người tham gia”) chấp nhận và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này, các Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi trên nền tảng liên quan và các quyết định của Trip.com áp dụng cho Chiến dịch.

1. Thời gian diễn ra Chiến dịch:
- Thời gian đăng ký: Từ khi Chiến dịch bắt đầu cho đến 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026 (GMT+7).
Thời gian đặt phòng/vé hợp lệ: Chỉ những đơn đặt hàng được thanh toán thành công trong khoảng thời gian từ 00:00 đến 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026 mới được tính.
Thông báo người chiến thắng (Dự kiến): Vào hoặc khoảng ngày 15 tháng 8 năm 2026, được công bố trực tiếp trên Kênh Facebook Broadcast của Trip.com Việt Nam. Trip.com có quyền điều chỉnh ngày này theo quyết định của mình và sẽ công bố ngày thay đổi trên cùng kênh phát sóng đó.

2. Cơ cấu giải thưởng: Chương trình bao gồm ba hạng mục giải thưởng:
- Giải "Chiến thần Tốc độ" (Đơn đặt hàng sớm nhất): Trao cho mười (10) Người tham gia đầu tiên hoàn thành đơn đặt hàng hợp lệ trong Thời gian đặt phòng/vé hợp lệ (từ 00:00 đến 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026). Mỗi người chiến thắng sẽ nhận được 500 Trip Coins cộng trực tiếp vào tài khoản của họ.
- Giải Top 1 chi tiêu (Người chi tiêu nhiều nhất): Trao cho một (01) Người tham gia có tổng số tiền chi tiêu cao nhất từ các đơn đặt hàng hợp lệ trong Thời gian đặt phòng/vé hợp lệ (từ 00:00 đến 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026). Người chiến thắng sẽ nhận được 5.000 Trip Coins cộng trực tiếp vào tài khoản và 01 voucher nghỉ dưỡng tại khách sạn Fusion Suite Vùng Tàu trị giá 2,5 triệu đồng.
- Giải Top 2 và 3 chi tiêu (2 Người có tổng chi tiêu cao thứ 2 và 3): Trao cho hai (02) Người tham gia có tổng số tiền chi tiêu thứ 2 và 3 từ các đơn đặt hàng hợp lệ trong Thời gian đặt phòng/vé hợp lệ (từ 00:00 đến 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026). Người chiến thắng sẽ nhận được 2.000 Trip Coins cộng trực tiếp vào tài khoản
Một Người tham gia chỉ có thể trúng giải ở một (1) hạng mục duy nhất. Trong trường hợp một Người tham gia đủ điều kiện nhận cả hai hạng mục giải thưởng, họ sẽ chỉ nhận được phần thưởng có giá trị cao hơn, và giải thưởng còn lại sẽ được trao cho Người tham gia hợp lệ có thứ hạng kế tiếp.
Giải thưởng được trao đúng như thông báo và không thể thay thế, trừ trường hợp Trip.com có thể thay thế bằng một giải thưởng khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn nếu giải thưởng ban đầu không còn khả dụng vì những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của công ty.

3. Tiêu chí hợp lệ (Bắt buộc): Để được công nhận là Người tham gia hợp lệ và đủ điều kiện nhận giải, bạn phải đáp ứng tất cả ba (3) điều kiện dưới đây:
- Đăng ký tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web Trip.com;
- Nhấn "Tham gia" để trở thành thành viên của Kênh Facebook Broadcast chính thức của Trip.com Việt Nam (truy cập tại https://www.messenger.com/channel/tripcom.vn); và
- Hoàn thành việc điền thông tin tài khoản Facebook của bạn vào biểu mẫu đăng ký được cung cấp trên trang đích (landing page) của Chiến dịch trước 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026 (GMT+7). Thông tin này sẽ được Trip.com sử dụng để đối chiếu với danh sách thành viên của Kênh Broadcast.
4. Quy định về Đơn đặt hàng Hợp lệ: Để được tính điểm, đơn đặt hàng phải thỏa mãn tất cả các yêu cầu sau:
- Yêu cầu về Nền tảng và Ngôn ngữ: Đơn đặt hàng phải được thực hiện trên phiên bản tiếng Việt của trang web Trip.com hoặc ứng dụng di động Trip.com (với cài đặt ngôn ngữ được chuyển sang tiếng Việt).
- Tiền tệ áp dụng: Đơn đặt hàng phải được thanh toán thành công bằng Đồng Việt Nam (VND).
- Dịch vụ áp dụng: Đơn đặt hàng chỉ áp dụng cho Vé máy bay, Khách sạn, hoặc Gói Tiết kiệm (Combo Vé máy bay và Khách sạn) trên Trip.com.
- Khung giờ đặt hàng: Đơn đặt hàng phải được tạo và thanh toán thành công trong khung thời gian diễn ra Thời gian đặt phòng/vé hợp lệ (từ 00:00 đến 23:59 ngày 8 tháng 8 năm 2026).
- Trạng thái đơn hàng: Đơn đặt hàng phải duy trì trạng thái "Thanh toán thành công" và không bị hủy, hoàn tiền, hoặc bị thay đổi lịch trình tại bất kỳ thời điểm nào kể từ khi đặt cho đến khi việc xác minh cuối cùng và trao giải hoàn tất.
- Cách tính chi tiêu cho Giải "Chiến thần Chốt đơn": Việc tính toán dựa trên tổng số tiền thanh toán thực tế (giá trị thực tế sau khi đã áp dụng tất cả các mã giảm giá, chiết khấu và ưu đãi, nếu có) bằng VND của tất cả các đơn đặt hàng hợp lệ được thực hiện dưới tài khoản Trip.com đã đăng ký trong Thời gian đặt phòng/vé hợp lệ.
5. Các Điều khoản và Điều kiện Chung
- Tính chính xác của thông tin: Người tham gia chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản Facebook và thông tin tài khoản Trip.com chính xác trong biểu mẫu đăng ký. Trip.com có quyền hủy tư cách tham gia của bất kỳ lượt đăng ký nào nếu thông tin không thể xác minh, nếu tài khoản Facebook không được tìm thấy trong Kênh Phát sóng, hoặc nếu các đơn đặt hàng không đáp ứng tiêu chí ngôn ngữ tiếng Việt hoặc thanh toán bằng VND tại thời điểm xác minh.
- Tiêu chí phân định thắng thua (khi bằng điểm/trùng thời gian):
Đối với Giải Chiến thần Tốc độ, thời gian được xác định bằng dấu mốc thời gian (timestamp) được ghi nhận bởi hệ thống của Trip.com cho khoản thanh toán hoàn tất sớm nhất tính từ 00:00 ngày 7 tháng 7 năm 2026 (GMT+7).
Đối với Giải Chiến thần Chốt đơn, nếu hai hoặc nhiều Người tham gia có tổng số tiền chi tiêu hoàn toàn giống nhau, Người tham gia hoàn thành giao dịch hợp lệ cuối cùng sớm hơn (được ghi nhận trên hệ thống của Trip.com) sẽ được tuyên bố là người chiến thắng.
- Nhận giải thưởng: Trip Coins sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản Trip.com hợp lệ của người chiến thắng và phải được sử dụng theo các chính sách Trip Coin tiêu chuẩn của Trip.com. Giải thưởng không có giá trị chuyển nhượng và không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc bất kỳ vật phẩm nào khác.
- Gian lận và Quyết định Cuối cùng: Trip.com có quyền từ chối, giữ lại hoặc thu hồi bất kỳ giải thưởng nào nếu có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận hoặc trục lợi (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt rồi hủy đơn hàng sau đó, sử dụng tài khoản giả mạo, hoặc cung cấp dữ liệu xác minh không khớp). Trong trường hợp xảy ra bất kỳ tranh chấp nào và tuân theo Điều khoản và Điều kiện này, quyết định của Trip.com sẽ là quyết định cuối cùng và có tính chất ràng buộc.
- Dữ liệu cá nhân được cung cấp trong suốt Chiến dịch này sẽ chỉ được xử lý theo Tuyên bố về Quyền riêng tư của Trip.com. Bằng cách tham gia, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích liên quan đến Chiến dịch, tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
- Trong phạm vi luật pháp cho phép:
+ Trip.com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chiến dịch này, cho dù theo hợp đồng, ngoài hợp đồng (bao gồm cả sự sơ suất), vi phạm nghĩa vụ theo luật định hoặc các hình thức khác.
+ Trip.com có quyền vô hiệu hóa, hủy bỏ, tạm dừng hoặc sửa đổi Chiến dịch trong trường hợp cần thiết phải làm như vậy.
+ Trip.com sẽ không chịu trách nhiệm đối với: các lượt đăng ký muộn, không đầy đủ hoặc không chính xác; việc người tham gia không nhận được thông báo giải thưởng do cài đặt thư rác, bộ lọc email hoặc các cài đặt bảo mật khác của người tham gia, hoặc do người tham gia cung cấp thông tin liên hệ không chính xác hoặc không hoạt động; các trục trặc về kỹ thuật, phần cứng hoặc phần mềm, mất hoặc không có kết nối mạng, hoặc các thông tin liên lạc điện tử bị lỗi, không chính xác, không đầy đủ, bị cắt xén hoặc bị chậm trễ dù do người gửi hay do bất kỳ thiết bị hoặc chương trình nào liên quan hoặc được sử dụng trong Chiến dịch này gây ra; bất kỳ lỗi con người nào có thể xảy ra trong quá trình xử lý các lượt đăng ký trong Chiến dịch này; hoặc bất kỳ lỗi in ấn, công nghệ hoặc lỗi nào khác trong việc đăng tải ưu đãi, quản lý Chiến dịch hoặc công bố giải thưởng.
- Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp Singapore, và các tòa án của Singapore sẽ có thẩm quyền giải quyết bất kỳ tranh chấp nào. Điều này sẽ không tước đi bất kỳ quyền lợi bắt buộc nào của bạn tại quốc gia sở tại.
- Phiên bản tiếng Anh của các Điều khoản và Điều kiện này là phiên bản chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ sự xung đột nào giữa bản tiếng Việt và tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng

Term & Conditions

TOP SPENDER CONTEST – HUNT FOR THE ULTIMATE 8.8 DEALS

(Exclusively for Trip.com Vietnam Facebook Broadcast Channel Members)
These Terms and Conditions (“Terms and Conditions”) govern your participation in the “Top Spender Contest – Hunt for the Ultimate 8.8 Deals” (“Campaign”) organized and operated by Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., a limited liability company with address at 30 Raffles Place, #29-01 Singapore 048622 (“Trip.com”). By participating in this Campaign, you (“Participant”) accept and agree to be bound by these Terms and Conditions, our general Terms and Conditions under the relevant platform and the decisions of Trip.com, which apply to the Campaign.

1. Campaign Period:
- Registration Period: From the commencement of the Campaign until 23:59 on August 8 2026 (GMT+7).
- Eligible Booking Period: Only bookings successfully paid between 00:00 and 23:59 on August 8 2026 will be counted.
- Winners Announcement (Expected): on or around August 15, 2026, published directly on the Trip.com Facebook Broadcast Channel. Trip.com may adjust this date at its discretion and will publish any revised date on the same channel.

2. Prize Structure: The Campaign features 03 prize categories:
- "Speed Demon" Prizes (Earliest Bookings): Awarded to the first ten (10) Participants who successfully complete an eligible booking on the Eligible Booking Period (between 00:00 and 23:59 on August 8 2026). Each winner will receive 500 Trip Coins credited to their account.
- "Ultimate Spender" Prize (Top Spender): Awarded to the one (01) Participant with the highest total spending from eligible bookings on the Eligible Booking Period (between 00:00 and 23:59 on August 8, 2026). The winner will receive 5,000 Trip Coins credited to their account and 01 stay voucher at Fusion Suite Vung Tau value at VND 2,500,000.
- Top 2 and 3 Spending: Awarded to the two (02) Participants with the 2nd and 3rd highest total spending from eligible bookings on the Eligible Booking Period (between 00:00 and 23:59 on August 8, 2026). The winner will receive 2,000 Trip Coins credited to their account
A Participant may win in only one (1) prize category. Where a Participant qualifies for both categories, they will receive the prize of higher value only, and the next-ranked eligible Participant will be awarded the remaining prize.
Prizes are awarded as stated and cannot be substituted, except that Trip.com may substitute a prize of equal or greater value where the stated prize becomes unavailable for reasons beyond its reasonable control.

3. Eligibility Criteria (Mandatory): To be recognized as an eligible Participant and qualified for a prize, you must fulfill all of the three (3) conditions below:
- Register an account on the Trip.com app or website;
- Click "Join" to become a member of the official Trip.com Vietnam Facebook Broadcast Channel (available at https://www.messenger.com/channel/tripcom.vn); and
- Complete your Facebook account information in the registration form provided on the Campaign landing page before 23:59 on August 8, 2026 (GMT+7). This information will be used by Trip.com to cross-check against the member list of the Broadcast Channel).
4. Eligible Booking Regulations: To be counted, a booking must satisfy all of the following requirements:
- Platform and Language Requirement: The booking must be made on the Vietnamese version of the Trip.com website or the Trip.com mobile app (with the language setting switched to Vietnamese).
- Applicable Currency: the bookingsmust be successfully paid in Vietnamese Dong (VND).
- Eligible Services: the booking is only for Flight, Hotel or Bundle and Save bookings on Trip.com.
- Booking Window: the booking must be placed and successfully paid within the Eligible Booking Period timeframe (between 00:00 to 23:59 on August 8, 2026).
- Booking Status: the booking must maintain a "Successful Payment" status and is not cancelled, refunded, or subject to schedule change at any time from booking until the final verification and prize distribution are completed.
- Spending Calculation for the "Ultimate Spender" Prize (Top Spender): The calculation is based on the total actual net payment amount in VND (after applying all promo codes, discounts, and benefits, if any) of all eligible bookings made under the registered Trip.com account during the Eligible Booking Period.
5. General Terms and Conditions
- Information Accuracy: Participants are responsible for providing correct Facebook account information and Trip.com account details in the registration form. Trip.com reserves the right to disqualify any entry if the information cannot be verified, if the Facebook account cannot be found in the Broadcast Channel, or if the bookings fail to meet the Vietnamese language or VND payment criteria at the time of verification.
- Tie-breaking Criteria:
For the Speed Demon Prizes, the timing is determined by the timestamp recorded by Trip.com's system for the earliest completed payment from 00:00 on August 8 2026 (GMT+7).
6For the Ultimate Spender Prize (Top Spender) if two or more Participants have the exact same total spending amount, the Participant who completed their final eligible transaction earlier, as recorded in the Trip.com system, will be declared the winner
- Prize Redemption: Trip Coins will be credited directly to the winners' valid Trip.com accounts and must be used in accordance with Trip.com's standard Trip Coin policies. Prizes are non-transferable and cannot be exchanged for cash or any other item.
- Fraud and Final Decision: Trip.com reserves the right to refuse, withhold, or reclaim any prize where it reasonably suspects any fraudulent or abusive activity (including, without limitation, placing and later cancelling bookings , using fake accounts, or providing mismatching verification data). In the event of any disputes and subject to this Terms and Conditions, the decision of Trip.com shall be final and binding.
- Personal data supplied during the course of this Campaign will only be processed as set out in Trip.com’s Privacy Statement. By participating, you consent to the collection, use, and disclosure of your personal information for purposes related to the Campaign, subject to applicable data protection laws.
- To the extent permitted by law:
- Trip.com will not be liable for any losses, damages, expenses, costs or claims arising out of or relating to this Campaign, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty or otherwise.
- Trip.com reserves the right to hold void, cancel, suspend, or amend the Campaign where it becomes necessary to do so.
- Trip.com will not be responsible for: late, incomplete, or incorrect entries; an entrant’s failure to receive prize notices due to entrant’s spam, junk e-mail, or other security settings or for entrant’s provision of incorrect or otherwise non-functioning contact information; technical, hardware, or software malfunctions, lost or unavailable network connections, or failed, incorrect or inaccurate, incomplete, garbled, or delayed electronic communications whether caused by the sender or by any of the equipment or programming associated with or used in this Campaign; by any human error which may occur in the processing of the entries in this Campaign; or any typographical, technological, or other error in the publishing of the offer, administration of the Campaign, or announcement of the prize.
- These Terms and Conditions are governed by the law of Singapore, and the courts of Singapore will have jurisdiction over any dispute. This will not deprive you of any mandatory rights of your home country.
- The English version of these Terms and Conditions is the official version. In case of any conflict between the Vietnamese and English versions, the English version shall prevail.