Villas Miramar

Items taken from our room. Management basically called us liars. Room was so hot, only air conditioning in bedrooms, could not use kitchenette, which was dirty and aged. They would not give us another room. So disappointing for the price🤬🤬

Great location, unfortunately we had items taken from our room and management basically called us liars. Room was hot, only air conditioning in bedrooms. Could not use kitchenette, fridge and freezer did not work to full capacity.

My room didn’t have hot water and smelled like raid. There were ants on the bed. For three nights I left the water run for 20 minutes per management’s request and still no hot water. We moved to another hotel even though we paid for 7 days. We were eventually refunded for the remaining nights after contesting the charge for the last 4 nights. Very shabby room.

We absolutely love the Miramar such a great location, not as many stairs like most places , easy walking to centre of town or the beach , we love the staff , maribell does the best massage , plan to go back next yr , hoping to see a little tlc done befor we get back 😜

Hotel sucio, sin mantenimeinto, instalacion de verguenza y el costo habitacion muy caro y sus instalacion de verguenza y pena, tenia animales en la habitacion chinches pulgas y cucarachas, personal mediocre, areas publicas muy sucias y sin funcionar

Este comentario es solo con el fin de informar y orientar a los viajeros que piensan reservar en este hotel, ya que por la promoción que se le realiza y el precio se espera algo diferente, y créanme que he visitado muchas opciones en Zihuatanejo, pero porfavor no se hospeden aquí ya que quedarán decepcionados, está infestado de CUCARACHAS y hormigas , sábanas y almohadas sumamente sucias y manchadas, , todo el mobiliario muy viejo y descuidado, en ningún momento hubo internet y ojo es un servicio que ofrecen en la publicidad por lo que está de adorno la televisión, baño demasiado sucio,no cambian las toallas,nunca volvería a llevar a mi familia a un lugar así, lo único agradable fue el trato del encargado del bar que en todo momento fue atento y educado,ojalá tomen en cuenta y puedan mejorar...