Tài Khoản Khách
ngày 30 tháng 4 năm 2024
Hành trình tổng thể không tệ. Chúng tôi đến khách sạn vào tối muộn để nhận phòng, và nhân viên ân cần giúp chuyển hành lý lên phòng. Chúng tôi được yêu cầu đi hội chợ chùa để ăn trước, vì đã có rồi. 9h15 tối khi chúng tôi đến hội chợ chùa thì đã kết thúc lúc 10h. Dù không có đủ thời gian để ăn uống nhưng chúng tôi vẫn cảm thấy thoải mái và thư giãn trong suối nước nóng. dậy muộn vào ngày hôm sau. Thời gian trả phòng là 13 giờ. Chúng tôi thực sự đã quá muộn. Lúc đầu, chúng tôi gọi điện để thúc giục họ trả phòng. Khi đến giờ, chúng tôi có thể hiểu rằng họ đang đóng gói. dậy và chuẩn bị đi, ok. Sau đó, nhân viên ngoài phòng cũng bắt đầu gõ cửa thúc giục. Chúng tôi cũng hiểu được, và họ cũng giải thích là đã thu dọn đồ đạc. Điều quan trọng nhất đã đến, chiếc điện thoại đầu giường lại gọi đến nhắc nhở anh rằng chúng tôi đã làm thêm giờ. Bây giờ phí sẽ được tính dựa trên số tiền làm thêm giờ, tôi cũng biết mình đã sai và sẵn sàng trả tiền. Tôi đồng ý trả tiền cho anh ấy. Chúng tôi thu tiền từ từ, vì dù sao cũng là ngoài giờ nên chúng tôi chỉ cần gói ghém trong thời gian quy định để anh ấy thu tiền. Trong vòng vài phút, một nhân viên khác gõ cửa! ! Anh ấy nói sẽ tính thêm phí! ! ! Tôi thực sự bị thuyết phục. Tôi có thể bay hay chạy trốn? Tại sao tôi lại nóng lòng muốn xin tiền? ! Tôi đến đây và bỏ ra số tiền lớn để trải nghiệm dịch vụ. Liệu tôi có bỏ chạy vì số tiền nhỏ này không? Tôi có thể thanh toán hóa đơn khi trả phòng không? ! Chúng tôi đang mải mê dọn dẹp, vừa gọi người đến tận cửa nhắc nhở, n*** cả sau khi người ta đến lấy tiền, vẫn có người gõ cửa đổi thẻ phòng. tại bạn đã thúc giục tôi đến chết! ! Mọi trải nghiệm thoải mái của tôi đều bị xóa sạch hoàn toàn, chỉ còn lại việc tôi tức giận và bỏ tiền ra mua cảm giác! ! Tôi thực sự không biết bạn quản lý nó như thế nào. Chẳng phải ngành dịch vụ trước hết tập trung vào trải nghiệm của người tiêu dùng sao? Về phần làm cho khách hàng không hài lòng vì cái gọi là quy trình của bạn? Không biết bạn nghĩ sao nhưng tôi sẽ không bao giờ đến nữa👋👋👋
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp